Отзывы hqhair com – Самая лучшая косметика для волос KERASTASE, Loreal,Redken,Wella,Moroccanoil, Joico . Стоп. — отзывы оф сайт — стр. 1 — запись пользователя Светлана (BeeHappy1) в сообществе Совместные покупки в категории АРХИВ ЗАКУПОК

Содержание

Отзывы, доставка, code, заказ на сайте HQhair


Особенности

аПарфюмерию, лосьоны после бритья, аэрозоли, некоторые марки (Moroccanoil, крем Nars) магазин доставит только на британский адрес. Парфюмерию можно заказать на американском FragranceX и гонконгском Strawberrynet (оба магазина имеют доставку в Россию).

бИнтернет-магазин HQhair относится к группе компании The Hut. Также в эту группу входят магазины Lookfantastic и Beautyexpert. Поэтому до заказа можно проверить цену во всех трех магазинах (во время распродаж цены могут различаться).


Скидки

Как сэкономить при заказе:

  • заказать что-либо из раздела Offers (3 средства по цене 2-х, скидки до 50% от первоначальных цен)
  • применить купон в корзине (максимальная скидка составит 20%)

Код следует ввести в поле "Promotional Code" в корзине. Иногда промо код при вводе не "срабатывает", поскольку иногда он не действуют, если товар уже дан на сайте со скидкой и исключает некоторые бренды: GHD, Ole Henriksen, Babyliss Perfect Curls, Nars, OPI, Alpha-H, Moroccanoil, Parlux,Sales Lines, Phytomer, L'Occitane, электротовары .

20% СКИДКА

АКЦИЯ

Скопировать код

VEGGIN

Скидка до 20% на заказы по коду

Проверено 31 января

Действует до 2 февраля.

30% СКИДКА

АКЦИЯ

Скидки до 30% на средства Decleor

Проверено 31 января

Действует до 10 февраля.

50% СКИДКА

АКЦИЯ

Проверено 31 января

Действует до 15 февраля.

70% СКИДКА

АКЦИЯ

Проверено 31 января


Оплата

Оплачивать заказы можно банковскими картами: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express, а также PayPal. При оплате VAT не будет возращен. Билинг и шиппинг адреса могут не совпадать.

Если ваш адрес доставки совпадает с адресом плательщика (адресом, указанным в заявлении на выпуск карты), то отметьте кружком фразу" Use my delivery address as my cardholder address", если нет, то кружком - фразу "Use a different address".

После оплаты покупатель получает подтверждение заказа по электронной почте, после отправки - информацию об отправке (статус заказа можно отслеживать также в своем аккаунте). Списание суммы  происходит в течение 48 часов после отправки заказа.


Доставка

Для доставки посылок в Россию HQhair предлагает воспользоваться одним из 2-х способов:

аStandart Delivery - Бесплатная доставка с помощью государственной почты Royal Mail по территории Великобритании, далее Почтой России. Трекинга нет (будет выдан номер MHI для отслеживания посылки только внутри страны на сайте trackmail.co.uk.). Посылка поступит в почтовое отделение. Средний срок доставки - 30-40 дней.  Для посылок до 1000 евро таможенное оформление не требуется.

бTracked Delivery - платная доставка с помощью  EMS за 7-14 дней. Вам будет предоставлен трекинг-номер для отслеживания на сайте на сайте www.trackmytrakpak.com. Посылку доставит курьер. Стоимость отправки составит 7,99 фунтов (бесплатна для заказов от 120 фунтов). Для посылок до 1000 евро таможенное оформление не требуется.


Если не пришла посылка

Примерный срок доставки в Россию -  30-40 дней (бывает до 2-х месяцев). Письма о возрате денег в случае пропажи посылок магазин принимает в течение 40 дней (иногда для России этот срок продляют до 60 дней, но это индивидуально).

Перед тем, как писать письмо в службу поддержки, полезно сходить в почтовое отделение и проверить посылку в нем (иногда извещения не приносят). Если на почте ее тоже нет, то следует не позднее 40 дней после отправки написать в своем аккаунте (подробная инструкция - как и где писать) письмо следующего содержания:

   "Dear HQhair Customer Support Team.
The order hasn't been delivered yet. 30 days have passed according to your Missing orders policy. Could you refund the money or resend the parcel, please.
Thanks in advance".

В ответ магазин может написать, что для России вместо 30 дней действует политика 40, 60 или 75 дней. В случае такого ответа и при отсутствии посылки за несколько дней до окончания этого срока, следует  снова обратиться с письмом, что посылка не пришла.

Или в ответ Вам пришлют форму NON RECEIPT OF GOODS DISCLAIMER FORM, которую нужно будет заполнить и выслать в своем аккаунте. В итоге вам вернут деньги.


Возврат

Возвратить товар, если это необходимо, следует в течение 30 дней с момента оплаты заказа в магазине. Для этого нужно связаться с клиентской службой а своем аккаунте и сообщить о возврате для получения дальнейших инструкции (по правилам, в посылку с товаром нужно вложить лист, где указать ФИО покупателя, № заказа и причину воврата). Возращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, без повреждении, кроме случаев дефекта, обнаруженных после вскрытия или в процессе использования.

Если Вы обнаружили брак, то нужно написать в своем аккаунте и вложить фото покупки. Вас попросят вернуть товар или утилизировать. Далее компенсируют стоимость товара и пересылки (в случае возврата).


Отзывы HQhair

Отзывы и обсуждение магазина HQhair читайте на нашем форуме. Если у вас возникли вопросы по доставке, оплате или возврату товаров в HQhair просим связаться с магазином  в своем аккаунте (на английском языке). Если нужна помощь в переписке с магазином задайте вопрос на форуме или в комментариях внизу статьи, а таже на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем!

Javascript is disabled in you browser! Enable it in order for Quiz Deluxe to function correcly.

HQ Hair (hqhair.com) открывает бесплатную доставку в Россию + эксклюзивная скидка для Косметисты

Знаменитый английский интернет-магазин косметики HQ Hair снова открывает доставку в Россию — бесплатно!
В честь этого события было выбрано 12 бестселлеров, на которые пользователям Косметисты магазин предоставляет эксклюзивную скидку 10%.
Спешите, акция проходит с 3 по 10 ноября!
Продукты, на которые распространяется скидка:

1. Праймер Urban Decay Eyeshadow Primer Potion Original
HQ Hair (hqhair.com) открывает бесплатную доставку в Россию + эксклюзивная скидка для Косметисты
Легендарный праймер бьюти-индустрии, знаменитый Urban Decay — в новой удобной тубе. Любимый продукт знаменитых визажистов и всех, кто обожает красивый макияж, гарантирует более яркий оттенок вашим теням, стойкость не менее 24 часов и никогда не смазывается! После того как вы попробуете его (и поймете насколько он шелковистый), вы не сможете без него обходиться!
Новая упаковка с оригинальной формулой удобно дозирует нужное количество праймера и содержит 11 мл вместо обычных 10!
2. Moroccanoil Intense Hydrating Mask — Интенсивно увлажняющая маска для повреждённых волос
HQ Hair (hqhair.com) открывает бесплатную доставку в Россию + эксклюзивная скидка для Косметисты
Как и все продукты линии MOROCCANOIL®, интенсивно увлажняющая маска создана на основе масла арганы — ценнейшего продукта, получаемого на юго-западе Марокко.
Маска для волос с чистым аргановым маслом восстанавливает поврежденные волосы и при продолжительном применении возрождает структуру и возвращает блеск волосам. Маска способствует удержанию влаги, помогает вернуть волосам жизненную силу и по-настоящему ухоженный вид.
3. Decleor Aromessence Ylang Ylang Concentrate — Сыворотка для жирной и комбинированной кожи «Иланг-иланг»
HQ Hair (hqhair.com) открывает бесплатную доставку в Россию + эксклюзивная скидка для Косметисты
100% чистая натуральная сыворотка оздоравливает и очищает кожу, помогая регулировать выработку себума, делает кожу здоровой и сияющей.
Decleor Ylang Ylang на основе эфирных масел иланг-иланга, герани, розмарина и ягоды св. Фомы, с нежной и шелковистой текстурой специально разработана для ежедневного интенсивног ухода за жирной кожей и кожей смешанного типа. Не содержит консервантов, минеральных масел, красителей.
4. Decleor Experience De L'Age Triple Action Rich Cream — Насыщенный антивозрастной крем
HQ Hair (hqhair.com) открывает бесплатную доставку в Россию + эксклюзивная скидка для Косметисты
Антивозрастной крем с благородной и комфортной текстурой произведен с использованием технологии устранения морщин и повышения упругости «эффект маски», усиливающим сияние кожи, подобно пилингу. Восстанавливает естественные функции кожи, чтобы:
— повысить упругость и разгладить морщины (протеины пшеницы и биоактивные растительные восстанавливающие элементы: экстракты кукурузы, сайко и серин),
— подарить сияние (экстракт маки).
— подарить необходимое увлажнение*, сохраняя «водный запас» кожи (масло сливовых косточек).
Результат: Глубокие и мелкие морщины разглаживаются, контур Вашего лица восстанавливается, оттенок кожи сияющий и ровный.
* увлажнение верхних слоев эпидермиса.
Эфирное масло ириса (экстракт), известное своими стимулирующими и тонизирующими свойствами, является проводником для других активных компонентов, усиливая их благотворный эффект. Не содержит минеральных масел.
5. Korres Wild Rose Brightening Serum — Улучшающая цвет и разглаживающая морщины сыворотка для лица и кожи вокруг глаз с Дикой розой
HQ Hair (hqhair.com) открывает бесплатную доставку в Россию + эксклюзивная скидка для Косметисты
Ультраконцентрированная сыворотка с экстрактом дикой розы, обогащенная полисахаридами баобаба. Мгновенно разглаживает кожу и придает сияние. Активный компонент, полученный из пшеницы, значительно сокращает морщинки (доказано клинически). Масло дикой розы — натуральный источник витамина С — восстанавливает здоровый цвет лица, возвращая коже яркость и свежесть.
Содержит:
— Масло дикой розы
— Протеины пшеницы
— Экстракт баобаба
— Провитамин B5
— Сок листьев алоэ
— Вытяжка из виноградных косточек
— Экстракт сентеллы
6. Korres Yoghurt Moisturising Cream — Увлажняющий крем с йогуртом для жирной и обезвоженной кожи
HQ Hair (hqhair.com) открывает бесплатную доставку в Россию + эксклюзивная скидка для Косметисты
Ультра-смягчающий, нежирный крем с долгим успокаивающим и увлажняющим эффектом прекрасно подходит для жирной, обезвоженной кожи. Ат, натуральный источник лактозы, минералов и витаминов, мгновенно увлажняет и успокаивает сухую кожу. Витамин Е, масла оливы и макадамии обеспечивают антиоксидантную защиту.
Содержит:
— Йогурт (10% жирности)
— пшеничный крахмал
— Экстракт оливкового дерева
— натуральный витамин Е
— концентрированное масло оливы и макадамии
7. Caudalie Vinoperfect Enzymatic Peel Mask — Энзимная маска-пилинг для сияющего цвета лица
HQ Hair (hqhair.com) открывает бесплатную доставку в Россию + эксклюзивная скидка для Косметисты
Используйте эту маску перед важным днем, когда нужно выглядеть на все сто и ваша кожа станет сияющей и готовой к нанесению макияжа! Маску можно использовать для корректировки неровного загара, а зимой она поддержит цвет лица восхитительно свежим.
Содержит виниферин, титрованный в 200 ppm, энзим папайи, нежный пилинг гликолевой кислоты, провитамин В5, масло виноградных косточек.
8. Elemis Exotic Frangipani Monoi Moisture Melt — Тающее масло для тела и волос «Франжипани Монои»
HQ Hair (hqhair.com) открывает бесплатную доставку в Россию + эксклюзивная скидка для Косметисты
Масло Монои делает кожу невероятно гладкой и бархатистой, защищая ее от агрессивных внешних воздействий. Изысканный аромат цветка Франжипани, известного как «цветок богов», опьяняет чувства, в то время как теплое масло Elemis питает и разглаживает кожу.
Масло также может использоваться в качестве увлажняющего средства для кутикулы, как часть маникюра или педикюра.
9. Парфюмированная вода Dsquared She Wood EDP
HQ Hair (hqhair.com) открывает бесплатную доставку в Россию + эксклюзивная скидка для Косметисты
Знаменитый пудровый фиалковый аромат для тех, кто обожает запах метеоритов Guerlain.
Парфюмерное семейство: древесно-цветочный
Верхние ноты: лимон, жасмин и нероли; ноты сердца: фиалка, гелиотроп и мускус; ноты базы: египетский ветивер, калабрийский кедр и амбра.
Женщина Dsquared — это великолепный чувственный и элегантный характер. Концепция She Wood — ода свободе, жизни, природе и новым эмоциям.
10. Лак Butter London 3 Free Lacquer — Chimney Sweep
HQ Hair (hqhair.com) открывает бесплатную доставку в Россию + эксклюзивная скидка для Косметисты
Великолепный серый от великолепной марки Butter London. Лак без формальдегида, толуола и дибутилфталата. Без канцерогенов.
11. GHD Scarlet Collection Set — Роскошный подарочный набор с утюжком для волос
HQ Hair (hqhair.com) открывает бесплатную доставку в Россию + эксклюзивная скидка для Косметисты
Дизайнеры GHD Scarlet вдохновлялись гламуром 20-х годов. В мире Скарлетт каждый день — яркая вечеринка, поэтому включайте джазз, становитесь на каблуки и развлекайтесь всю ночь!
Рождественский подарочный набор для выпрямления волос включает в себя утюжок для волос в красно-черной гамме, защитную пластинку, два зажима для фиксации и элегантную атласную сумку, устойчивую к высоким температурам.
12. Тени Urban Decay Naked Palette-Multi
HQ Hair (hqhair.com) открывает бесплатную доставку в Россию + эксклюзивная скидка для Косметисты
12 шикарных оттенков для элегантного ежедневного макияжа. От нежного оттенка шампанского до темного металлика, от матовых текстур до сияющего глиттера — в ней есть все, что нужно!.. Бархатистый кейс шоколадного цвета с золотым тиснением, зеркальце, кисть и тревел-версия легендарного праймера Urban Decay.
Куда вводить промо-код скидки?
Для получения эксклюзивной скидки введите код KOS10 в поле Got a discount code? Enter it here в Корзине с выбранными продуктами:

Самая лучшая косметика для волос KERASTASE, Loreal,Redken,Wella,Moroccanoil, Joico . Стоп. - отзывы оф сайт - стр. 1 - запись пользователя Светлана (BeeHappy1) в сообществе Совместные покупки в категории АРХИВ ЗАКУПОК

Временно закрыта до августа!

Открыта 13.12.2013г

Самая лучшая косметика для волос KERASTASE, Loreal,Redken,Wella и не только!!

Всем привет! Я Светлана.(на ты)

Предлагаю закупку с двух английских сайтов!

http://www.lookfantastic.com/

ссылка

и

http://www.hqhair.com/

ссылка

Условия одинаковые,брендов море!!

К примеру такие известные бренды для волос как:

Kerastase

Wella

Redken

Moroccanoil

Loreal

Paul Mitchell

Pureology

Macadamia

Aveda

Label

Joico

Matrix

Alterna

И очень много других марок для волос,лица,тела ,ногтей,декоративной косметики ,аксессуаров и т.д..

Заказывать можно всё с этих двух сайтов

Условия:

Орг-15%

Наша цена-цена в евро, по курсу Сбербанка на день заказа.

Часто на сайте висит купон-10% от стоимости заказа, в таком случае мой орг-5%

Доставка двух видов:

Бесплатная (без трека)

Доставка 500 р с треком (почта)

Предоплата 50% на карту(реквизиты высылаю в личку)

Заказ пишем в темке ,используя ссылки с сайта(шифровать не нужно)

Ссылка-цена-кол-во!

Немного инфы и отзывов о марках!

Kerastase здесь и здесь

оф.сайт

К примеру маска

Маска Kerastase Chroma Captive Masque 200 мл

будет стоить 1350р-1400р уже со всеми доставкам и орг%

В наших даже интернет-магазинах она от 1850р

Самая лучшая косметика для волос KERASTASE, Loreal,Redken,Wella,Moroccanoil, Joico и не только!! 3 ш Заказы

schwarzkopf professional bonacure отзывы

"Живые" фото содержимого HQhair Beauty Bauble + свотчи

DSC_0148.
Я уже писала о наполнении HQhair Beauty Bauble, и сейчас покажу фото его содержимого, плюс я на скорую руку сделала свотчи продуктов, и попыталась хоть немного понять их свойства - сегодня уже намазала на себя все, что можно:).DSC_0242.
1. Полноразмерный карандаш-помада для губ Nudestix Lip & Cheek Pencil (отдельно он стоит £24.00, что практически составляет стоимость всего шара) - мне нравятся продукты этой марки (о тенях для век писала тут), качество у них очень добротное, плюс оттенки всегда выглядят натурально и не вызывающе. В этом наборе-шаре не тени, а помада нежного бежево-телесного оттенка. Цвет чуть высветляющий губы, кажется теплым, но на моих губах в оттенке появился сероватый подтон, и мне очень нравится, как он смотрится - красивый и естественный нюд. Ощущается на губах комфортно - покрытие полуматовое, но стянутости нет (я вторую половину дня с ним) - вот уже несколько часов на губах, и я не вижу ни стирания, ни скатывания в центре губ, плюс нет ощущения сухости.
.DSC_0249

.

DSC_0250

.

В комплект входит точилка (точит отлично, я уже поточила ею тени для век этой марки):
.DSC_0268.

-------

.DSC_0224.
2. Рассыпчатые тени Obsessive Compulsive Cosmetics (£11.00) - микронизированные высокопигментированные тени. Они не темные, как показалось по фото на сайте! Хотя нет, они темные, но их интенсивность можно варьировать: если нанести больше, то получится насыщенная темная бронза с очень красивым мшистым переливом, если нанести чуть-чуть, то получится легкий бежево-золотистый, который подошел даже моему холодному подтону кожи. На моих веках в оттенке появилось чуть больше того самого мшисто-зеленоватого. А качество! Девочки, не зря от этой марки пищат американские блогеры, я такого мелкого помола еще не встречала, хотя пробовала много разных минеральных теней. Но эти! Тут какие-то невероятные пигменты, которые выглядят ну очень красиво, плюс измельчены они в какую-то настолько мельчайшую пыль, что они практически не пылят при нанесении, а ложатся очень красивой нежной вуалью, плюс они словно бархатные не ощупь. Потрясающе! Обязательно надо будет присмотреться к чему-то еще в этой марке (кстати, года полтора назад я заказывала блески этого бренда на БьютиБей, но посылка потерялась... *и мне не компенсировали стоимость, после чего история с этим сайтом для меня закончилась, как-то не везло мне с ним*).
.
Со вспышкой (нанесла плотным слоем):
.DSC_0237

.

На солнце:
.DSC_0483.

-------

.DSC_0194.
3. Полноразмерный хайлайтер Illamasqua Gleam highlighter (£22.00) в оттенке Supernatural.
Он КРЕМОВЫЙ! На фото видна текстура, я специально немного набрала его лопаткой, чтобы было понятно, какой он, хотя вообще он набирается кистью, причем очень легко и комфортно.
И да, он теплый и достаточно темный, подойдет обладателям кожи с теплым подтоном. Но вот я его сейчас попробовала на скулы: во-первых, он очень хорошо растушевался, не оставив полос и не собравшись в островки; во-вторых, он не выглядит пятном совершенно, просто лицо стало словно чуть более загорелым. Поэтому для холодного подтона кожи он скорее как бронзер. Блестки тут исключительно деликатные, они на лице даже не видны, видно лишь легкое сияние. Так что с его названием я полностью соглашусь: он действительно выглядит на лице супернатурально, несмотря на оттенок.
.DSC_0205.
Тут нанесла плотным слоем, со вспышкой выглядит слишком сияющим, в жизни блеск более умеренный:
.DSC_0214.
И растушевала:
.DSC_0221.

-------

.DSC_0170.
4. Полноразмерная тушь для ресниц Illamasqua Masquara Gain (£22.00) - по первому разу тушь крайне тяжело оценить, обычно нужна как минимум неделя, чтобы она раскрасилась. Но могу сказать, что легла она неплохо, хотя немного склеила ресницы из-за излишней свежести, но щеточка намекает на то, что этот эффект должен сойти на нет, к тому же объем она увеличила ощутимо, поэтому даже в первый день плюсов оказалось больше. Явный минус пока один: щеточка крупновата, и с непривычки как-то не очень удобно ею пользоваться, но может приноровлюсь. А, да! Не осыпалась до вечера, вот сейчас смотрю в зеркало, и вижу, что все на месте. Плюс в составе нет триэтаноламина - компонента, который вреден для глаз и ресниц, и который, к сожалению, часто встречается в туши для ресниц, причем любого ценового уровня.
.DSC_0175

.

DSC_0191.

-------

.DSC_0168.
5. Делюкс-миниатюра праймера-вуали Illamasqua Hydra Veil Primer Mini (£10.00) - бестселлер марки, содержит экстракты водорослей, витамин С и ниацинамид.
База под макияж, которая по текстуре очень отличается от других подобных: она не бархатисто-силиконовая (что я тоже впрочем люблю), а охлаждающе-гелевая, как сыворотка. Пахнет очень нежно и едва ощутимо. На лицо я пока не успела ее попробовать, поэтому о качестве не скажу.

Кстати, про Illamasqua (я думала, что все знают об этом бренде, но поняла, что это не так) - это культовая британская марка, которая изначально создавалась для любителей неформального макияжа, для представителей различных субкультур, для театральных постановок и т.п., но сейчас она популярна и у обычных людей, и ее продуктами можно сделать и привычный, дневной макияж. Но если необходимо, то именно тут можно найти самые невероятные оттенки и текстуры, все же марка больше театральная и достаточно специфичная, хотя от этого не менее интересная. Продукты марки не тестируются на животных.
.
.

-------

.

В общем, шар потрясающий (кстати, упакован он в плотную картонную коробку, наподобие той, в какие упаковывают фарфоровые чашки), оттенки хоть и теплые, но действительно ближе к нейтральным. И они не совсем темные, скорее праздничные и вечерние, поэтому с названием "Нюдовая вечеринка" я согласна. Для человека, любящего декоративную косметику, это идеальный подарок, я считаю. Мне же его прислали для обзора - чтобы я показала вам фото содержимого, то есть, подарили, чему я очень рада, приятно получить такой подарок, думаю, что я его заслужила*^_^*.

Продается тут: HQhair Beauty Bauble (цена всего комплекта £25, плюс бесплатная доставка).
.

DSC_0142.
.

Отзывы, доставка, code, заказ на сайте HQhair


Особенности

аПарфюмерию, лосьоны после бритья, аэрозоли, некоторые марки (Moroccanoil, крем Nars) магазин доставит только на британский адрес. Парфюмерию можно заказать на американском FragranceX и гонконгском Strawberrynet (оба магазина имеют доставку в Россию).

бИнтернет-магазин HQhair относится к группе компании The Hut. Также в эту группу входят магазины Lookfantastic и Beautyexpert. Поэтому до заказа можно проверить цену во всех трех магазинах (во время распродаж цены могут различаться).


Скидки

Как сэкономить при заказе:

  • заказать что-либо из раздела Offers (3 средства по цене 2-х, скидки до 50% от первоначальных цен)
  • применить купон в корзине (максимальная скидка составит 20%)

Код следует ввести в поле "Promotional Code" в корзине. Иногда промо код при вводе не "срабатывает", поскольку иногда он не действуют, если товар уже дан на сайте со скидкой и исключает некоторые бренды: GHD, Ole Henriksen, Babyliss Perfect Curls, Nars, OPI, Alpha-H, Moroccanoil, Parlux,Sales Lines, Phytomer, L'Occitane, электротовары .

20% СКИДКА

АКЦИЯ

Скопировать код

VEGGIN

Скидка до 20% на заказы по коду

Проверено 31 января

Действует до 2 февраля.

30% СКИДКА

АКЦИЯ

Скидки до 30% на средства Decleor

Проверено 31 января

Действует до 10 февраля.

50% СКИДКА

АКЦИЯ

Проверено 31 января

Действует до 15 февраля.

70% СКИДКА

АКЦИЯ

Проверено 31 января


Оплата

Оплачивать заказы можно банковскими картами: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express, а также PayPal. При оплате VAT не будет возращен. Билинг и шиппинг адреса могут не совпадать.

Если ваш адрес доставки совпадает с адресом плательщика (адресом, указанным в заявлении на выпуск карты), то отметьте кружком фразу" Use my delivery address as my cardholder address", если нет, то кружком - фразу "Use a different address".

После оплаты покупатель получает подтверждение заказа по электронной почте, после отправки - информацию об отправке (статус заказа можно отслеживать также в своем аккаунте). Списание суммы  происходит в течение 48 часов после отправки заказа.


Доставка

Для доставки посылок в Россию HQhair предлагает воспользоваться одним из 2-х способов:

аStandart Delivery - Бесплатная доставка с помощью государственной почты Royal Mail по территории Великобритании, далее Почтой России. Трекинга нет (будет выдан номер MHI для отслеживания посылки только внутри страны на сайте trackmail.co.uk.). Посылка поступит в почтовое отделение. Средний срок доставки - 30-40 дней.  Для посылок до 1000 евро таможенное оформление не требуется.

бTracked Delivery - платная доставка с помощью  EMS за 7-14 дней. Вам будет предоставлен трекинг-номер для отслеживания на сайте на сайте www.trackmytrakpak.com. Посылку доставит курьер. Стоимость отправки составит 7,99 фунтов (бесплатна для заказов от 120 фунтов). Для посылок до 1000 евро таможенное оформление не требуется.


Если не пришла посылка

Примерный срок доставки в Россию -  30-40 дней (бывает до 2-х месяцев). Письма о возрате денег в случае пропажи посылок магазин принимает в течение 40 дней (иногда для России этот срок продляют до 60 дней, но это индивидуально).

Перед тем, как писать письмо в службу поддержки, полезно сходить в почтовое отделение и проверить посылку в нем (иногда извещения не приносят). Если на почте ее тоже нет, то следует не позднее 40 дней после отправки написать в своем аккаунте (подробная инструкция - как и где писать) письмо следующего содержания:

   "Dear HQhair Customer Support Team.
The order hasn't been delivered yet. 30 days have passed according to your Missing orders policy. Could you refund the money or resend the parcel, please.
Thanks in advance".

В ответ магазин может написать, что для России вместо 30 дней действует политика 40, 60 или 75 дней. В случае такого ответа и при отсутствии посылки за несколько дней до окончания этого срока, следует  снова обратиться с письмом, что посылка не пришла.

Или в ответ Вам пришлют форму NON RECEIPT OF GOODS DISCLAIMER FORM, которую нужно будет заполнить и выслать в своем аккаунте. В итоге вам вернут деньги.


Возврат

Возвратить товар, если это необходимо, следует в течение 30 дней с момента оплаты заказа в магазине. Для этого нужно связаться с клиентской службой а своем аккаунте и сообщить о возврате для получения дальнейших инструкции (по правилам, в посылку с товаром нужно вложить лист, где указать ФИО покупателя, № заказа и причину воврата). Возращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, без повреждении, кроме случаев дефекта, обнаруженных после вскрытия или в процессе использования.

Если Вы обнаружили брак, то нужно написать в своем аккаунте и вложить фото покупки. Вас попросят вернуть товар или утилизировать. Далее компенсируют стоимость товара и пересылки (в случае возврата).


Отзывы HQhair

Отзывы и обсуждение магазина HQhair читайте на нашем форуме. Если у вас возникли вопросы по доставке, оплате или возврату товаров в HQhair просим связаться с магазином  в своем аккаунте (на английском языке). Если нужна помощь в переписке с магазином задайте вопрос на форуме или в комментариях внизу статьи, а таже на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем!

Javascript is disabled in you browser! Enable it in order for Quiz Deluxe to function correcly.

Блог компании HQhair – Косметиста

Мои хайлайтеры - небольшая, но практичная коллекция

Monotheme Fine Fragrances Venezia - моя маленькая коллекция

Моя Шанеле-коллекция. Часть 1 (+ свотчи)

Фавориты 2019: уход

Kat Burki Vitamin C Intensive Face Cream

Чудо-кондиционер с вау-эффектом Joico Body Luxe Conditioner fo...

Bobbi Brown Skincare

Кусочек пирожного. Shiseido Minimalist Whipped Powder Blush в ...

60 дней ночного ухода с Missha MISA Cho Gong Jin. 

Моя коллекция универсальных палеток для макияжа. Travel, Duty ...

Блог компании HQhair – Косметиста

Коллекция палеток теней, собранная за 2019 год

Моя коллекция лимитированных помад как отражение тенденции к к...

Моя коллекция универсальных палеток для макияжа. Travel, Duty ...

Набор для макияжа Fenty Beauty Bomb Baby 2 Mini Lip And Face Set

Коллекция теней. Часть 2. Essence, Lumene, Collistar, Eva, Ski...

Чудо-кондиционер с вау-эффектом Joico Body Luxe Conditioner fo...

Мои хайлайтеры - небольшая, но практичная коллекция

Одна помада - одна любовь. Лимитки Givenchy

Shh, I'm fabulous... Kinetics #417

Моя коллекция Amouage которую я собрала за три месяца

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о