Как ответить на комплимент
Мастерством адресовать другому человеку приятные, галантные и изящные любезности владеет немного современных людей, а искусством, как ответить на комплимент, кроме многозначительного «спасибо» обладает еще меньше людей.
Похвала: «Как ты ловко и качественно выполнила сложнейшее задание!», «Какая ты ослепительно-красивая сегодня!», может не только улучшить настроение, но и окрыляет на дальнейшие свершения и преобразования.
Однако вместо того, чтобы гордиться собой и таять от восторга, мы приходим в замешательство и смущенно лепечем: «Спасибо». О том, из-за чего любезные слова в наш адрес вынуждают конфузиться и робеть, чем можно приятно изумить собеседника, как ответить на комплимент, пойдет речь в этой статье.
Что кроется под обликом комплимента: виды любезностей
Наша реакция на похвалу варьируется в зависимости от разных факторов, и основная причина для формирования нашего отклика: искренность и доброжелательность высказываний.
Если мы чуем, что конструкция: «Ты такая очаровательная в этом платье», больше похожа на фальшь, зависть или лесть, то, кроме гнетущего осадка на душе, у нас чувств не возникает.
Однако, если в интонации, мимике и жестах говорящего мы чувствуем чистосердечность, то нас покрывает волна приятных эмоций, и мы стремимся сказать большее, чем избитое спасибо.
Комплименты также могут быть высказаны с разных позиций. Отправитель приятного послания может быть наравне, в одинаковом положении с нами. Тогда постулат: «Ты обворожительно выступила на конкурсе!» вызывает у нас позитивные ощущения и придает жизнерадостности.
Если словесный поток льется на нас фамильярно и бесцеремонно от статусных господ, мы расцениваем фразу: «Ты неплохо справилась!», как унизительную подачку или не бесплатное одолжение, и нами овладевает раздражение и гнев.
В случае если нам направляют комплимент: «Ты непревзойденная мастерица!» с раболепной услужливостью и заискивающей покорностью, кроме, как вежливо сказать: «Спасибо», поскорее убежать от такого холуйского угодничества у нас желаний не возникает.
Иногда довольно трудно вообще понять, что человек имеет в виду, когда излагает свои мысли окольными путями. Вместо того, чтобы прямо сказать, что он не уверен в себе, и очень боится нас потерять, парень разглагольствует: «Ты привлекаешь взоры всех существующих мужчин!».
Как можно трактовать такие скрытые намеки, и как ответить на такой «тонкий» комплимент? Не возмущаться и не злиться, а постараться понять, что этот закомплексованный юноша не может по-иному выразить восхищение.
Почему мы не сияем от счастья: причины недовольства от комплиментов
Некоторые из нас не только не могут оценить любезность по заслугам, но и просто раздражаются, услышав в свой адрес похвалу. Такое чаще всего происходит, когда:
- мы искренне полагаем, что не заслуживаем такой положительной оценки;
- считаем, что сказанное явно не соответствует действительности;
- вынашиваем и лелеем идеи личной виновности, никчемности и бесполезности;
- мы уверены, что высказывание – способ оказать на нас давление и повод для манипуляций;
- беспокоимся, что любезность к чему-то глобальному обязывает, и мы человеку что-то должны;
- относимся к другому человеку крайне безразлично, и нас не интересует его мнение;
- боимся, когда нас выделяют из толпы, и мы оказываемся в центре внимания.
Как мы реагируем на похвалу: механизмы защиты
Очень часто на услышанную реплику, мы реагируем очень своеобразно, и кроме «спасибо» предпринимаем разнообразные защитные действия. В их числе:
- Краснеем или бледнеем и пускаемся в бегство.
- Чтобы избавиться от дискомфорта после комплимента, мы тотчас же говорим собеседнику аналогичную приятность.
- Мы сознательно преуменьшаем собственные способности и занижаем ценность достигнутых результатов, вместо «спасибо» говорим, что такое каждому по плечу.
- В ответ на комплимент мы сразу переключаемся на имеющиеся недостатки, в подробностях расписывая промахи и изъяны.
- Подыскиваем аргументы, чтобы «приземлить» наше свершение или приобретение, мол: «Эти ботиночки были куплены в секонд-хенде в последний день распродаж».
- Делаем физиономию кирпичом, демонстрируем полное безразличие, прострацию и презрение, игнорируем и пропускаем мимо ушей услышанные слова.
- Услышав парочку крылатых фраз о своей персоне, стремимся угодить говорящему человеку.
Как грамотно и нестандартно ответить на комплимент: практические советы
Отбрасываем все препятствия, избавляемся от деструктивных механизмов защиты и берем за руководство следующие правила.
Правило 1. Осознаем и принимаем факт, что мы имеем право и достойны, чтобы слышать в свой адрес любезности.
Правило 2. Если нас одолевают сомнения, что высказывание соответствует действительности и объективно, принимаем услышанное, как личное мнение другого человека.
Правило 3. Самый простой и адекватный ответ: «Спасибо, это любезно/мило/обходительно/корректно/верно/приятно».
Правило 4. Как только мы слышим похвалу, стараемся расправить плечи, отрываем от пола взгляд и смотрим доброжелательно в глаза собеседнику, посылаем ему искреннюю улыбку. Человек почувствует без слов, что нам было приятно услышать из его уст такие слова.
Правило 5. В некоторых случаях уместно, кроме спасибо, послать говорящей особе аналогичное одобрение и любезность. Можно ответить шуткой: «Беру пример с Ваших действий».
Правило 6. Если мы все же испытываем неловкость и смущение, не следует скрывать свои ощущения за маской отчуждения и холодности. Можно прямо сказать: «Я немного растеряна». Как правило, за такой фразой последуют слова поддержки.
Правило 7. Если нам трудно выдавить из себя даже «спасибо», можно дружески пожать человеку руку, а, если это любимая половинка, то подарить поцелуй. Главное, вести себя естественно, доброжелательно и быть позитивной.
Правило 8. Необходимо не нагло продемонстрировать окружающим, что мы знаем себе цену, то есть держаться с достоинством.
Правило 9. Даже если похвала – явное лицемерие и ложь, не надо убеждать «лгуна» в обратном. Не стоит стараться всеми силами изменить мнение другого человека. Позвольте ему самому разбираться в заблуждениях.
Правило 10. Не следует обольщаться и наполнять услышанную фразу глобальным судьбоносным значением. Помните, что любой комплимент – субъективная оценка, а не истина в последней инстанции.
*при копировании материала ссылка на источник mirpozitiva.ru обязательнаКак ответить на комплимент на английском языке
Услышать комплимент в свою сторону приятно каждому. А ты точно знаешь, как правильно на него ответить?
Предлагаем тебе искренне улыбнуться и использовать одну из этих фраз для ответа на комплимент на английском языке:[θæŋks] — Спасибо.
- Thank you. It’s very nice of you to say so.
[θæŋk juː. ɪts ˈvɛri naɪs ɒv juː tuː seɪ səʊ. ] — Спасибо. Очень мило с вашей стороны.
- Thanks. I’m glad/pleased you like it.
[θæŋks. aɪm glæd/pliːzd juː laɪk ɪt. ] — Спасибо (разговорный вариант). Рад(а), что тебе понравилось.
[aɪm glæd juː θɪŋk səʊ. ] — Я рад(а), что ты так думаешь.
- A: I really like your purse.
B: Thank you. It’s nice, isn’t it?
A: [aɪ ˈrɪəli laɪk jɔː pɜːs]
B: [θæŋk juː. ɪts naɪs, ˈɪznt ɪt]
А: Мне очень нравится твоя сумка.
B: Спасибо. Она милая, правда?
{Баннер #9}
- Thank you! I appreciate the compliment.
[θæŋk juː! aɪ əˈpriːʃɪeɪt ðə ˈkɒmplɪmənt] — Спасибо! Я очень ценю твой комплимент.
- Thanks! That really means a lot.
[θæŋks! ðæt ˈrɪəli miːnz ə lɒt.] — Спасибо! Это много значит для меня.
- Thanks! I really appreciate your noticing that.
[θæŋks! aɪ ˈrɪəli əˈpriːʃɪeɪt jɔː ˈnəʊtɪsɪŋ ðæt.] — Спасибо, я рад(а), что ты заметил(а).
Если же ты не можешь или не хочешь соглашаться с комплиментом, используй такие фразы:
- Oh, do you think so? I’m not sure about that.
[əʊ, duː juː θɪŋk səʊ? aɪm nɒt ʃʊər əˈbaʊt ðæt] — Вы так считаете? А я в этом не уверен(а).
- Really? I thought it wasn’t so perfect.
[ˈrɪəli? aɪ θɔːt ɪt wɒznt səʊ ˈpɜːfɪkt] — Правда? Мне показалось, что все было не так идеально.
- It’s kind of you to say so, but I think I could have done better.
[ɪts kaɪnd ɒv juː tuː seɪ səʊ, bʌt aɪ θɪŋk aɪ kʊd hæv dʌn ˈbɛtə] — Это очень мило с вашей стороны, но я мог(ла) бы сделать это еще лучше.
Теперь, когда ты знаешь, как отвечать на неожиданные комплименты, принимать их станет еще приятнее. А вот как самому сделать комплимент на английском языке, читай в нашей статье о самых распространенных комплиментах на английском.
И помни, что в онлайн-школе английского языка FRIENDS тебя всегда ждет бесплатный пробный урок английского языка 💜 Ловий свой урок и давай учить английский вместе в кругу друзей!
Как отвечать на вопросы, которых вам хотелось бы избежать на собеседовании?
На форуме dev.by как-то раз подняли тему «глупости» вопросов, которые задают на собеседованиях. Некоторым соискателям было непонятно, зачем на них отвечать и что это собственно даст работодателю. Мне, как менеджеру по персоналу, показалось, что будет полезным вникнуть в эту тему и со своей стороны показать, в чем назначение всех этих «бессмысленных» вопросов, что мы ищем, задавая их.
Итак, семь самых популярных «Почему?» в обзоре неравнодушного hr-специалиста
1. Расскажите немного о себе…
Эта, казалось бы, простая просьба чаще всего застает врасплох приглашенного на интервью. Ведь не каждый день мы рассказываем о себе. Многие ограничиваются короткой фразой, заученной со школьных лет: «Зовут меня так-то, лет мне столько-то и живу я в городе N…» Но такой ответ вряд ли устроит интервьюера. Во-первых, потому что вопрос задавался для того, чтобы больше узнать о кандидате, а во-вторых, чтобы была возможность зацепиться за какую-то подробность и продолжить беседу. Например, почему вы выбрали этот вуз или работали в этой компании? Но в целом короткий рассказ кандидата о себе не будет решающим в принятии решения о найме, только если интересы собеседника будут явно конфликтовать с интересами и целями работодателя. К примеру, вы усердно учили английский и мечтаете через год переехать в США, но в компании пока даже в перспективе нет подобных вакансий. Скорее всего работодатель не станет нанимать вас в штат, понимая, что есть риск того, что вы проработаете всего год, а потом можете уехать или перейти в компанию, где есть возможность работать в другой стране. Но все же, если вы хорошо владеете иностранным языком, в компаниях, которые работают с зарубежными заказчиками, ваши знания окажутся большим плюсом. В таком случае прежде, чем рассказывать о себе, спросите интервьюера, на каком языке он желает услышать ответ. Возможно, вам будет проще продемонстрировать свой уровень владения иностранным языком, если придется говорить на бытовые темы, нежели на технические.
2. У вас семья есть… а планируете?
Вопросы личного характера особенно любят задавать девушкам. Могут спросить и про замужество, и про беременность. На Западе подобные расспросы не практикуют и считают дискриминацией по половому признаку. К этому можно по-разному относиться, но стоит понимать, что работодатель хочет оценить все свои риски. Более того, в моей практике не было случаев, когда молодой, но бездетной девушке, которая продемонстрировала хорошие знания на интервью, отказали. Когда же вопросы о семье и детях задают кандидатам мужского пола, то наличие вышеперечисленного играет только на руку: «семейных» сотрудников проще замотивировать деньгами, квартирами и соцпакетом. Поэтому в ваших же интересах рассказать на интервью, какие у вас цели и потребности. Откровенный разговор в таком ключе позволит построить доверительную и приятную беседу с работодателем. Если работодатель почувствует, что вы доверяете ему и отвечаете откровенно, это позволит ему столь же откровенно рассказать вам о вакансии и условиях, которые предоставляет компания.
3. На какую зарплату вы рассчитываете?
Удивительно, но многих этот вопрос ставит в тупик. Конечно, сложности с ответом могут быть у студентов, которые впервые ищут работу, но в этом случае помогут любые сайты с вакансиями, где указана заработная плата. А в целом хорошо бы заранее подготовиться к этому вопросу и знать, сколько вы хотите получать. Стоит сказать, что если вы сеньор, то могут быть серьезные разночтения как в оценке вашего уровня, так и в размере предлагаемой оплаты. И, конечно, чем выше компания предлагает заработную плату, тем больше будет требований к соискателю.
Регистрируйтесь и учитесь на Coursera: сертификаты в резюме и дипломные программы от лучших университетов и компаний мира.
4. В чем заключаются ваши достоинства и недостатки?
Сложно ожидать предельной откровенности от кандидата, когда просишь его рассказать о своих плюсах и минусах. Но те, кто все-таки решаются, всегда остаются в выигрыше. Если ваш недостаток — отсутствие пунктуальности, то это не так страшно для программиста. А если вы расскажете еще о каком-то недостатке, который у вас был, но потом вы его исправили, то это покажет вас только с выгодной стороны. Нужно помнить и о том, что почти любой свой недостаток можно превратить в достоинство, если найти ему правильное применение. Если же вы будете хвалиться и говорить, что слишком трудолюбивы, то это скорее всего выдаст вашу «начитанность» форумами, где пишут о том, как успешно пройти интервью. Также это говорит о том, что вы не можете полностью раскрыться и вести беседу «начистоту», а значит, и вам, и работодателю будет довольно сложно определить, насколько вы с этой работой подходите друг другу.
5. Расскажите о ваших неудачах…
Когда на интервью спрашивают о неудачах, то в первую очередь хотят узнать, как соискатель с ними справился и какие выводы сделал. Такая модель опроса на собеседовании называется PARLA (Problem/Action/Result/Learned/Applied) и позволяет определить, насколько ценен опыт кандидата: он ходит по одному и тому же кругу или делает из своих ошибок полезные выводы? Метод PARLA часто используют по нескольким причинам. Во-первых, в этом случае ведется предметный разговор о непосредственном профессиональном опыте соискателя. Во-вторых, с помощью этой методики можно довольно точно выявить личные качества кандидата.
Skyeng дарит новым ученикам 3 урока английского и месяц разговорных клубов по промокоду DEVBY2021
6. Кем вы видите себя через 5 лет?
Цель этого вопроса — понять приоритеты и пристрастия соискателя. Работодателю необходимо соотнести то, что он может вам предложить, и то, чего вы хотите. В ответе также может проявиться ваша склонность к планированию либо его отсутствию. Если вопрос задан правильно (знаю, что некоторых кандидатов на вакансию смущает именно формулировка вопроса) и на него получен честный ответ, то впоследствии этот разговор можно использовать при оценке сотрудника как первоначальный ориентир в его целях.
7. Почему вы ушли с предыдущей работы?
Все работодатели хорошо знают, что люди уходят или по причине неудачных отношений с начальством, или из-за финансовых проблем, или если не справились со своими обязанностями. Во время собеседования важно разобраться, в чем именно причина ухода. Если дело в руководстве, то нам нужно понимать, что в предыдущем начальнике вас не устраивало и может ли это повториться в текущей компании. Если дело в деньгах, то важно знать, какие суммы и при каких условиях для вас критичны. Если это обязанности, то нужно обязательно рассказать, чем на самом деле вы хотели бы заниматься.
Резюмируя все сказанное, хочется отметить, что специалисты по набору персонала всегда отдают себе отчет в целях тех вопросов, которые они задают соискателю. Поэтому всем кандидатам я могу посоветовать расслабиться и честно ответить на все вопросы работодателя. Ведь честность — лучший способ вызвать ответную откровенность и симпатию. Кроме того, будучи «открытым», вы получите больше информации и поймете, насколько эта работа интересна в первую очередь вам.
Если так сложилось, что вы не прошли собеседование, то я могу посоветовать обратиться к рекрутеру, с которым вы общались, с просьбой рассказать, по какой причине вам отказали. Эти знания помогут вам поработать над недостатками и учесть их в следующий раз.
Хочу отметить, что в этом тексте я только частично коснулась непростой темы собеседования, о которой стоит еще много чего рассказать. В следующий раз объектом моего внимания станут проективные вопросы и методики, которые используют в некоторых белорусских ИТ-компаниях. Я расскажу, в чем их сакральный смысл и можно ли выйти сухим из воды.
Курсы, чтобы научиться программировать
как отвечать на самые странные вопросы рекрутеров
На основе рейтинга самых безумных вопросов рекрутеров этого года мы составили учебное пособие, рассказывающее о том, как на них отвечать.
Исследовательская компания Glassdoor составила рейтинг этого года, в котором перечислила самые странные вопросы, задаваемые на собеседованиях в США, Канаде, Германии и других странах. Справедливости ради стоит отметить, что не все вопросы были действительно странными и многие из них вообще бы никого не удивили в России. На это не так и важно. Важно то, что Glassdoor предложила всем желающим попытаться ответить на удивительные вопросы. Из получившегося вполне можно составить учебное пособие, рассказывающее, как отвечать на неожиданные вопросы на собеседованиях. Что мы и сделали, отобрав действительно самые неожиданные из представленных вопросов. И теперь приводим примеры того, как можно на них ответить. Ведь опытные рекрутеры уверяют, что главное, услышав такой вопрос, не теряться, а продемонстрировать желание и умение вдумчиво и обоснованно ответить. На реальных примерах показываем, как это сделать. Кстати, поскольку российские рекрутеры частенько заимствуют каверзные вопросы у своих западных коллег, есть вероятность столкнуться на собеседовании именно с перечисленными вариантами.
Как стать идеальным собеседником для начальника, коллег и рекрутера
Илон Маск и специалисты по хотдогам
«Когда хотдог увеличивается в размерах, в каком направлении он порвется и почему?» Речь здесь очевидно о том, что происходит с сосиской во время нагревания, но где вообще могут такое спросить? Смело можно было бы предположить, что подобный вопрос задают в какой-нибудь сети закусочных. А вот и нет. Так, между прочим, отбирают кандидатов в компании Space X, которой руководит небезызвестный Илон Маск. Но как рассказывают очевидцы, сам Маск во время собеседований задает вопросы попроще.
Что касается ответов, здесь все желающие блистали знаниями физических состояний хотдогов и объясняли, что, скорее всего, сосиска порвется вдоль. Кто-то объяснял это тем, что диаметр в данном случае меньше длины, а кто-то опирался на собственный опыт. Другие, даже с учетом абсурдности такого вопроса, давали на удивление развернутые и обоснованные ответы вроде таких: «Увеличение температуры заставляет предмет расширяться в обоих направлениях. Самая слабая точка — в центре, и сосиска в итоге разорвется вдоль из-за давления, оказываемого испаряющейся жидкостью».
100 лошадиных и утиных сил
«С кем вы предпочтете сразиться: с одной уткой размером с лошадь или 100 лошадями размером с утку?» – интересуются у тех, кто пытается устроиться на работу в сеть супермаркетов Whole Foods Market. Вопрос настолько не вяжется с реальным миром и здравым смыслом, что работать в этих супермаркетах явно могут только какие-то особенные люди, которые способны не только не ужаснуться тому, что их спрашивают про лошадиных размеров утку, но еще и не растеряться и найти что ответить. А один из не менее странных, чем сам вопрос, ответов, например, звучал так: «Я бы выбрал одну утку размером с лошадь. Это же просто утка, и ее единственное оружие — клюв. Никогда не видел злую утку, зато видел разъяренную лошадь. Лошади могут просто забить насмерть своими копытами. Правда, гигантский клюв утки, наверное, тоже может убить. Но в случае с уткой, все, что мне понадобилось бы сделать, чтобы успокоить ее,– это просто положить в ее клюв немного еды. Я уже раньше пробовал покормить сотню уток – это утомительно, но безопасно. А сто разъяренных лошадей, пытающихся тебя убить своими копытами, напоминают мне сцену из «Парка юрского периода», так что нет уж, спасибо».
Где искать пингвинятину?
Не менее удивительные вопросы задают и потенциальным сотрудникам другой американской сети супермаркетов Trader Joe’s. Там кандидатам предлагают рассказать, что бы они сделали, обнаружив в холодильнике пингвина.
«ДП» рассказывает о самых странных вакансиях Карьера«ДП» рассказывает о самых странных вакансиях
«Взял бы его себе, назвал Джордж и много раз обнял. А потом, может быть, научил бы его приносить разные мне вещи», – так, например, ответил тот, кто явно хотел похвастаться своей доброжелательностью. Более подготовленные к работе в супермаркете отвечали следующим образом: «Уточнил бы, что именно он ищет, и предложил бы помочь найти нужный товар» или «Проверил бы штрих-код на пингвине и переместил бы в отдел с домашней птицей».
Философский вопрос
Большинство работодателей пусть и самыми нетривиальными способами все же пытаются выяснить, способны ли кандидаты выстраивать логические цепочки и не растеряться, столкнувшись с неожиданными задачами. Но некоторые задают вопросы, смысл которых вообще никому не понятен. Так, например, устраивающихся на работу в канадский парк аттракционов Canada’s Wonderland спрашивают, доводилось ли им чувствовать себя пластиковым пакетом. Пытаться понять, что именно таким образом выясняют рекрутеры, – почти бессмысленно, но, как говорят опытные кадровики, главное в таких ситуациях не теряться.
Стоит отметить, что данный вопрос больше, чем все остальные, обескуражил посетителей сайта Glassdor. Среди немногочисленных ответов в основном можно обнаружить лишь унылые «да» и «нет», но есть и интересные варианты. Вот, например: «Да, такое бывает, когда я хватаюсь сразу за несколько задач. Но я работаю увлеченно и продолжаю летать между задачами, словно пластиковый пакет на ветру, до тех пор, пока не достигну цели».
Отличный способ в изысканной форме рассказать работодателю о своей способности работать в режиме многозадачности и добиваться поставленных целей, а заодно не оставить без ответа странный вопрос.
Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter
Как ответить на комплимент: советы для элегантных женщин
До чего же приятно, когда кто-то говорит вам теплые слова, да еще и подчеркивая те стороны, которые для вас важны! Наверняка каждая женщина хотя бы раз в жизни слышала комплименты в свой адрес.
Но далеко не все могут адекватно отреагировать на них. Как ответить на комплимент так, чтобы и говорящему было хорошо, и вам приятно? Хороший вопрос, и мы попытаемся найти ответ на него.
Виды комплиментов
Существует огромное множество комплиментов, и реакция на них может очень сильно варьироваться в зависимости от вида. Во-первых, они могут быть искренними и не очень. Как правило, в последнем случае у вас остается какой-то неприятный осадок, после того, как вы услышали похвалу. В быту мы называем это лестью. Обычно за ней стоит какая-либо скрытая цель, что практически всегда чувствуется в общении.
Приятные слова могут говориться с разных позиций: на равных, сверху и снизу. Мужчине, делающему женщине комплимент в последнем варианте, ничего не светит. Нас не интересуют те, кто ощущает себя на ступеньку ниже. Похвала сверху выглядит как подачка от сильного мира сего и обычно вызывает лишь раздражение и агрессию. И лишь комплимент, сделанный на равных, достоин позитивной и искренней реакции.
Иногда парню бывает сложно сделать вам прямой комплимент, поэтому он идет окольной дорогой. Например, вместо “ты замечательно выглядишь” он говорит: “На тебя оборачивается каждый прохожий!”. Вы можете услышать в этом злость, и она логична, ведь он переживает из-за собственной неуверенности в себе.
Есть еще такой подвид как скрытые комплименты. Не всегда уместно говорить человеку приятные вещи напрямую – в этом случае атмосфера близости и доверия в отношениях создается за счет косвенных приемов: заинтересованных вопросов, искренних замечаний и естественных реакций на разговор. Особенно часто мы сталкиваемся с этим в начале отношений, когда парню и девушке немного неловко и, в то же время, приятно вести столь тонкую игру.
Ошибочные реакции
Прежде чем говорить о том, как правильно реагировать на похвалу, необходимо разобраться с особенностями наших негативных реакций. Некоторых девушек бросает в краску от смущения, другие пытаются превратиться в невидимку. Так или иначе, можно по-разному реагировать на комплименты, но хочется уберечь вас от самых распространенных ошибок:
Возражение
Очень многие девушки, услышав похвалу в свой адрес, сразу же начинают спорить с ней: “Ничего особенного в этом нет!” или “Так само собой получилось!”. За этим стоит стремление принизить себя и свои достоинства, что, как минимум, выглядит довольно странно и вызывает неловкость у того, кто говорит комплимент.
Оправдание
У девушки мгновенно возникает желание оправдаться за что-то хорошее. Зачастую она начинает рассказывать никому не нужные подробности о том, почему какая-то ее черта вызывает восхищение. Например: “Ой, это платье я купила в секонд-хэнде за сущие копейки”.
Игнорирование
Некоторые женщины вообще предпочитают не отвечать мужчине на комплимент, делая вид, будто ничего не произошло. Но на самом деле это имеет смысл делать только тогда, когда человек вам глубоко неприятен, и вы вообще не хотите с ним разговаривать. В противном случае отсутствие реакции ранит еще сильнее, чем ее наличие в любой форме.
Пренебрежение
Согласитесь, это очень неприятно, когда вы похвалили человека, а он делает лицо кирпичом и всем своим видом проявляет безразличие. Возникает ощущение, будто бы вы что-то отдали, а это никому не нужно, и разочарование с обидой становятся закономерным итогом.
Излишнее воодушевление
Это еще одна крайность, которую следует избегать. Есть такая категория девушек, которые услышав несколько лестных слов в свой адрес, готовы сделать все ради говорящего их человека. Но это неправильно! В норме, если кто-то делает вам комплимент, он просто хочет доставить вам радость, и ему не нужно от вас больше ничего. А если вы теряете голову и начинаете “плыть”, то становитесь очень уязвимой и доступной для манипуляций.
Причины неправильных ответов на комплименты
Практически ничто в мире не происходит случайно. В основе всех вышеперечисленных реакций лежат какие-либо причины, которые, как правило, бывают связаны с личностными проблемами. Возможно, что дело и не в вас – чтобы исключить это, подумайте над тем, какие комплименты вызывают у вас желание послать говорящего их куда подальше. Если в этот список войдут лишь отдельные люди с их словами, то стоит задуматься над общением с ними. Ну а в том случае, когда вы вообще не можете принимать похвалу в свой адрес, стоит поискать причину в себе.
Чаще всего ей оказывается заниженная самооценка. У вас есть стойкая уверенность в том, что вами невозможно искренне восхищаться. Соответственно, любая похвала воспринимается как издевка и вызывает неправильную реакцию. Обычно корни этой проблемы стоит искать в детстве, когда родители и прочие значимые взрослые мало хвалят ребенка, который пока еще мал, и все его представления о себе зависят от оценок окружающих. Поэтому, уже будучи взрослой, вы воспринимаете любые комплименты с недоверием, и вам кажется что вас обманывают. Единственный выход – полюбить себя. Кстати, это положительным образом скажется на всех сферах вашей жизни.
Из заниженной самооценки вполне логично вытекает чувство неловкости, которое испытывает человек, услышавший про себя будто бы незаслуженную похвалу. Иногда в особо запущенных случаях оно даже трансформируется в чувство вины, ведь вам кажется, что вы обманываете окружающих, и у них возникают иллюзии на ваш счет.
Другая категория людей наоборот обладает завышенной самооценкой. Им кажется, что достижение, на которое обращает внимание человек – сущая мелочь, и они способны на большее. Некоторые даже умудряются обидеться на похвалу, произнеся что-то вроде: “Неужели вам кажется, что это максимум того, что я могу сделать?!”. Если комплименты вызывают у вас эти или похожие чувства, то очевидно пора задуматься о коррекции самооценки.
Бывает и так, что нам кажется, будто бы комплименты нас к чему-то обязывают.
Если вас похвалили, то человеку необходимо дать что-то взамен: ответную похвалу, свое теплое отношение или даже какую-либо услугу. Обычно всему виной установки, с детства или юности засевшие в подсознании – “в жизни нужно платить за все” или “бесплатный сыр бывает лишь в мышеловке”. Можно, конечно, банально ответить комплиментом на комплимент, но велика вероятность, что это не будет выглядеть красиво и естественно. Гораздо лучше, если вы поработаете с этими установками, например, составив список хороших “бесплатных” вещей и убедив себя в иррациональности проникновения товарно-денежных отношений во все сферы жизни.
Наконец, последняя причина, по которой мы не знаем, как ответить на комплимент правильно, заключается в подозрительности. Вы решаете, что человек пытается вами манипулировать при помощи похвалы. Проще говоря, льстит вам, преувеличивая или даже придумывая несуществующие достоинства и достижения. К сожалению, в некоторых случаях это может оказаться правдой, и тогда вашей интуиции следует поставить памятник. Однако если вы в каждой похвале стремитесь углядеть подобный подвох, то стоит задуматься. Скорее всего, все дело в негативных установках относительно людей или всего мира в целом, к примеру, “мужчине от женщины может быть нужно только одно” или “мир полон зла”. Естественно, что подобные идеи просто не дадут вам быть счастливой, и от них нужно избавляться – иногда с помощью психолога.
План действий
Итак, кто-то сделал вам комплимент. Возможно, это мужчина, который давно симпатизирует вам или это начальница, приятно обрадованная годовым отчетом – не важно. Вам следует отбросить все вышеназванные препятствия и иррациональные установки для того чтобы правильно ответить на похвалу. И мы расскажем вам, как это сделать.
- Внутренне поверьте в комплимент
Знаете ли вы, что люди обычно говорят друг другу приятные слова лишь для того чтобы порадовать друг друга? Так вот, примите этот факт! Услышав комплимент относительно своей персоны, искренне порадуйтесь про себя. Возможно, слова человека звучат фальшиво и неестественно, но попробуйте поверить в обратное.
Можете успокоить себя тем, что даже если кажется, будто бы ваши достоинства были преувеличены, это личная точка зрения вашего знакомого. И он имеет право так думать, тем более, что мы зачастую воспринимаем себя через призму личностных защит и установок, а человеку со стороны может быть виднее. К тому же, вы ничего не теряете, поверив в комплимент, а вот, разочаровавшись, получите испорченное настроение на полдня.
- Искренняя радость
Как только вы примете комплимент второй этап реакции наступит сам собой. Вы посмотрите в глаза человеку, озвучившему похвалу, расправите плечи, выпрямите спину и красиво улыбнетесь. Ему будет приятно увидеть, что вы рады его словам. Расскажем вам короткую историю, присланную одной из читательниц. На остановке стоит грустная девушка – похоже, что она здорово устала на работе. И тут проходящий мимо парень сделал комплимент ее фигуре. Как она мгновенно расцвела! От усталости не осталось и следа, а она за пару секунд превратилась в настоящую красавицу. Вот какой силой обладают комплименты.
- Благодарность
Самое простое и легкое, что вы можете сделать – это сказать: “Спасибо!”. Этого абсолютно и полностью достаточно для адекватной реакции на комплимент. Большего не нужно! Хотя, если похвала человека действительно оказала на вас магическое влияние, вы можете сказать что-то вроде: “Твои слова – настоящий бальзам для моей души!” или “Спасибо, я очень рада, что тебе это нравится”. В некоторых случаях уместно пошутить: “Учусь у вас!” или “Беру с тебя пример”. Если есть легкое смущение, то его не стоит скрывать: “Я смущена, но мне очень приятно слышать это”. Можно разбавить слова невербаликой и взять человека за руку или даже обнять. Самое главное – быть естественной и позитивной.
Для того чтобы правильно отвечать на любые комплименты вам достаточно осознать одну простую вещь: вы имеет полное право принимать их от окружающих людей. Говоря их, они делают это искренне и от чистого сердца, желая доставить вам радость или улучшить настроение.
Вы имеете право радоваться тому, что вы или ваши действия нравятся другим людям. Ну, а для того чтобы слышать приятные слова в свой адрес чаще, вам достаточно самой говорить больше комплиментов, и они обязательно вернутся к вам приятной сторицей.
Источник: jlady
Все статьи в одном телеграм-канале: https://t.me/rb7ru
А также лучшие новости Башкирии: https://t.me/rb7news Подписывайтесь!
10 вопросов на собеседовании, которые могут поставить вас в тупик — Work.ua
Специалисты по подбору кадров часто сбивают с толку соискателей вопросами, которые напрямую не относятся к профессиональной деятельности. Вот 10 таких вопросов и рекомендации, как на них отвечать.
Специалисты по подбору кадров действительно нередко спрашивают соискателей о том, что, казалось бы, никак не связано с их будущей работой. При этом от ответа на такой вопрос зачастую может зависеть то, возьмут ли вас на работу. Work.ua публикует рекомендации хедхантера Виктории Филипповой из кадрового агентства Cornerstone, которое занимается подбором персонала и кадровым
консалтингом с 1993 года, как лучше всего отвечать на такие вопросы.
1. Кем вы видите себя через 3–10 лет?
Частый ответ: Подробно описать будущий карьерный свой рост, показать свое стремление к развитию.
На самом деле: Пожалуй, это самый традиционный вопрос, который, однако, таит в себе несколько нюансов. Проявить себя карьеристом не всегда является успешным шагом к джоб-офферу. Если вы идете на позицию, где априори возможен только горизонтальный рост, не стоит акцентировать внимание собеседника на своих профессиональных амбициях. Не всем нужны лидеры, да и посмотрите на себя трезво со стороны: если вы действительно верите в то, о чем говорите, то, может, не стоит рассматривать эту конкретную позицию? Думайте, анализируйте, будьте честны с собой и работодателем, но не забывайте о здоровой доле хитрости.
2. Убедите нас, почему мы должны взять именно вас?
Частый ответ: Потому что я лучший в этой области!
На самом деле: Вопрос однозначно ставит в тупик, если задается после того, как вы уже подробнейшим образом провели самопрезентацию. На то и расчет. У вас обязательно должно быть несколько аргументов не столько профессионального, сколько психологического плана. Именно в этот момент можно проявить смекалку и показать в себе те личностные черты, которые не отображены в резюме. К примеру, один наш кандидат имел успех, когда ответил: «Потому что я одет в корпоративных цветах вашей компании» или еще один ответ: «Я мастер спорта по хоккею и смогу вывести вашу корпоративную хоккейную команду в лидеры».
3. Расскажите про свои хобби
Частый ответ: Рыбалка, путешествия, коллекционирование.
На самом деле: Вопрос ставит в тупик людей, которые не имеют каких-то явных увлечений. Является ли чтение, путешествия или кулинарные подвиги на кухне достойными хобби, которыми не стыдно поделиться с работодателем? Я считаю, что для того, чтобы уверенно говорить о своем хобби, нужно хорошо изучить компанию, ее ценности, философию и взгляды лидеров. Иначе можно попасть в неловкую ситуацию. Например, в ярких красках описывая охоту, как свое хобби, интервьюеру-гринписовцу. Если вы недостаточно хорошо знаете компанию, ответ о хобби должен быть нейтральным.
4. Расскажите о ваших родителях
Частый ответ: Это не имеет отношения к моим профессиональным навыкам.
На самом деле: Многие соискатели чрезмерно бурно реагируют, воспринимая вопрос как вторжение в частную жизнь. Но так как он не является редкостью, к такому повороту событий нужно быть готовым. Важно понимать, что в большинстве случаев работодатель не стремится влезть туда, куда его не просят, — вопрос направлен больше на выстраивание вашего сценария поведения. HR оценивает, из какой вы среды, опираясь на теорию, что без прошлого нет будущего. Мы советуем максимально честно и позитивно, насколько вам позволяют убеждения, рассказать свою родословную.
5. Почему вы хотите у нас работать?
Частый ответ: Хочу чего-то нового.
На самом деле: Если вы действительно мечтаете об этой работе, то вам не составит труда показать свою заинтересованность, перспективность и лояльность. Но в жизни бывает всякое: иногда кандидат теряет уверенность в себе из-за череды неудач или срочно нужна любая работа, главный мотиватор — компенсация, о которой вроде говорить не принято. В таком случае готовьтесь к собеседованию, репетируйте! Хорошим тоном будет заранее навести справки о компании и не стесняться говорить о ее сильных сторонах, которые вас заинтересовали. Работодателю важно увидеть уверенный и позитивный настрой, услышать четко сформулированный ответ.
6. Опишите свою самую большую неудачу
Частая реакция: Смятение.
На самом деле: У каждого человека в жизни были взлеты и падения, поэтому отрицать возможность неудачи нельзя. И если вопрос был задан, то необходимо честно ответить на него, акцентируя внимание на решении проблемы и выводе ситуации из критической зоны. Мы не рекомендуем скрывать какие-то факты из биографии, поскольку 93% рекрутеров, прежде чем принять окончательное решение, собирают рекомендации от прошлых руководителей и подчиненных о кандидатах на позицию.
7. Как вы относитесь к соцсетям, сколько времени проводите?
Частая реакция: Смятение и размышления о том, удастся ли удалить все фото с последней вечеринки раньше, чем HR дойдет до своего рабочего места после окончания встречи.
Что делать: Здесь необходимо сделать упор на том, что вы четко контролируете время, проведенное в социальных сетях. И это никогда не влияло на качество вашей работы. Если же вы специалист, у которого часть работы построена в сети Интернет (PR-менеджер, журналист, рекрутер, дизайнер и многие другие), то нужно сделать упор на то, как вы выполняете свои обязательства и чего уже смогли добиться.
8. У вас хорошее чувство юмора? Если да — расскажите анекдот
Частая реакция: Смятение.
Что делать: Если у вас есть на примете нейтральный анекдот, не завязанный на политике и пошлости, вы можете им поделиться или проявить креативность и рассказать интересный случай из рабочей практики. А вот достойный ответ нашего кандидата, который сказал, что, несмотря на то что смешить людей не является его профессией и ему на ум сразу не пришел интересный анекдот, он не теряет позитивного настроя и надеется на возможность проявить себя, уже будучи сотрудником компании.
9. С каким фруктом у вас ассоциируется наша компания?
Частая реакция: Смятение.
На самом деле: Рекрутеру сложно оценить кандидата, если он зажат и пребывает в явном напряжении, такие вопросы иногда помогают встряхнуть собеседника и разрядить обстановку. Невозможно к ним подготовиться, но вам будет легче придумать ответ на вопрос, если поймете, для чего он задается.
10. Продолжите ли вы работать на нас, если мы перестанем платить вам деньги?
Напоследок интересная история от коллег. Несколько успешных и подходящих по профессиональному профилю кандидатов были отклонены клиентом с отсылкой к недостаточной мотивации. Проведя небольшое расследование, мы выяснили, что всем им задавался вопрос: «Продолжите ли вы работать на нас, если мы перестанем платить вам деньги?» Наши кандидаты часто отвечали «да», считая, что это ожидаемый ответ. Однако работодатель — международный серьезный вендор — хотел найти целеустремленных и знающих себе цену людей.
Подводя итоги, спешу отметить, что самое главное, о чем нужно помнить во время собеседования, — это доброжелательность, позитивный настрой и заинтересованность в проходящей встрече.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Ответ на комплимент
Ответ на комплимент Рубрика: Что сказатьЗдесь – коллекция фраз и выражений, чтобы ответить на комплимент. Каждый пункт списка является самодостаточным (полным, законченным) вариантом ответа – просто выберите понравившийся пункт.
Рекомендации по выбору ждут вас в конце страницы.
- Мне приятно ваше мнение обо мне.
- Потрясающе! Не могу поверить, что заслуживаю настолько лестного отзыва о своей скромной персоне.
- Тебе лучше знать… Вероятно, ты прав(а).
- Благодарю за правду… В наше время, к сожалению, нечасто услышишь о себе искреннее мнение.
- От твоих комплиментов я помолодел(а) душой. Благодарю сердечно.
- О, теперь я буду всегда чувствовать себя титулованной особой.
- Я буду помнить тебя и твои слова еще долгие годы после того, как наши пути разойдутся.
- От тебя я всегда узнаю о себе что-нибудь приятное. Благодарна тебе за позитив и доброжелательность.
- Какая прекрасная музыка для моих ушей! Повтори еще раз, пожалуйста.
- Ваша (твоя) любезность не знает границ.
- Польщен(а).
- Ты очень проницателен.
- Вы вскружите мне голову похвалами, так и до беды недалеко.
- Уважаю твое мнение.
- Пытаюсь быть совершенством.
- Благодарю. Своим комплиментом ты излечил(а) мою самооценку, пострадавшую в суровых жизненных боях. Всегда буду помнить твою доброту.
- Старалась специально для тебя.
- Спасибо, сама от себя в восторге.
- Какая трогательная похвала… Мне нравится.
- Это ценное замечание. В следующий раз я хочу услышать его снова.
- Я рад(а), что украсил(а) твой день.
- Беру пример с тебя!
- Я знаю. Благодарю, что напомнил(а).
- Слышать такое от вас – просто фантастика!
- Ты очень красочно излагаешь… Продолжай, пожалуйста.
- Не возражаете, если я немного всплакну от стеснения? А вы пока продолжайте в том же духе, мне интересно вас слушать.
- Перестань, пока я не влюбилась в тебя.
- Спасибо, твои слова оставили теплый след в моей душе.
- Комплимент принят.
- Я тронут(а) вашим мнением обо мне (моем наряде, моей внешности, моем вкусе и т. п.).
- Это моя миссия – сеять красоту вокруг себя.
- Ваши слова льстят моему самолюбию. Вы меня порадовали, благодарю.
- Говори-говори, не останавливайся.
- Ты согрел(а) меня своим комплиментом.
- Весьма признателен.
- Благодарю. Ты всегда добр и внимателен.
- Я рад(а), что вам нравится.
- Вы очень откровенно выражаете свое мнение. Спасибо за чистосердечие.
- Могу от души вернуть вам комплимент. Вы – самый великодушный человек на свете, потому что не жалеете красноречия, чтобы сделать жизнь ближнего чуточку прекраснее.
- Мне нужно запомнить эти волшебные любезности и обязательно записать в своем дневнике, чтобы в старости зачитать внукам.
- Боюсь, после твоих комплиментов начну страдать «звездной болезнью» и у меня испортится характер.
- Не стану оспаривать… Да, я такая!
- Вы говорите комплименты как аристократ.
- Моя внешняя красота бледна по сравнению с моим внутренним содержимым.
- Благодарю, я старалась.
- Ничто так не радует меня, как бескорыстный комплимент. Он же у тебя бескорыстный?
- Твоя похвала очень освежает, благодарю.
- Наконец-то нашелся кто-то, кто считает так же, как моя мама (мой папа).
- И это всё, чего я заслуживаю?
- Я горжусь твоим добрым мнением обо мне.
- Ваши (твои) слова заставляют меня краснеть.
- И я так считаю.
- Благодарю, что раскрыл(а) мне глаза на мои скрытые достоинства (таланты).
- Рад(а) был(а) узнать о себе что-то новое.
- Твои комплименты – мощное подкрепление в моей будничной рутине. Если ты перестанешь их делать, мне будет их не хватать.
- Как вы заметили? Я никогда не обращал(а) на это внимания.
- А еще я огурцы солить умею.
- Твой комплимент хорош, но требует доработки. Подумай над этим.
- На самом деле, это результат того, что я не высыпаюсь неделями.
- Приятно слышать.
- Боюсь, своими комплиментами вы меня когда-нибудь избалуете.
- Просто сегодня так звезды сошлись.
- Повтори, пожалуйста, я не расслышал(а).
- Это ты меня еще недооцениваешь.
- Ты меня смущаешь.
- Слушать вас – невероятное удовольствие!
- Мне приятно, что у нас с тобой совпадают вкусы.
- Осторожнее! Теперь я весь день не смогу думать ни о чем, кроме твоих слов.
- Я не только красивой одеждой (лицо, телом, маникюром, волосами и др.) могу похвастаться.
- Вы точно мне не льстите? Спасибо, если не шутите.
- У меня жутко поднимается настроение, когда ты выражаешь свои мысли обо мне!
- Надеюсь, ты не станешь говорить мне комплименты слишком часто. Потому что я поверю всему, что ты скажешь.
- А ты начинаешь мне нравиться…
- Ты только сейчас это заметил(а)?
- Да, я сама не нарадуюсь.
- Эх, ты даже не представляешь, как тяжело быть такой великолепной.
- Благодарю, я приложил(а) немало усилий, чтобы услышать эту похвалу.
- Ты (вы) прав, мир может быть спокоен. Есть красота, которая спасет его.
- Я передам твои слова своим родителям. Они будут польщены. Ведь я – плод их труда и таланта.
- Ты пополнил(а) мой день приятными мгновениями… Благодарю за теплые слова.
- Очень признательна. Мне было важно услышать это именно от тебя.
- Ты (вы) точно не перепутали меня с кем-то другим?
- Как красиво ты сказал(а). Никогда не слышал(а) ничего подобного в свой адрес.
- Так, так… А что скажешь про маникюр?
- Ого! Павлиньи перышки моего самолюбия уже распушились.
- Вашему красноречию нет цены.
- Благодарю, фанат!
- Твой комплимент интересен, но неубедителен. Почему ты сделал подобный вывод?
- Я тоже от себя без ума.
- Ты меня перехвалишь.
- Мне еще никто не говорил таких приятностей.
- У меня даже температура поднялась от таких любезностей.
- Ваш комплимент слишком смелый, на грани с дерзостью. Надеюсь, вы не станете повторять его слишком часто.
- Вижу, плохо ты меня еще знаешь…
- Ты всегда так щедр(а) на комплименты?
- А вы умеете поднять настроение… Благодарю.
- Как вы думаете, такая красота спасет мир?
- До чего же приятно слушать похвалы, а не претензии…
- Ну наконец-то кто-то оценил!
- Благодарю, но я предпочитаю, чтобы высоко оценивали мои интеллектуальные способности.
- Точно подметил(а). У тебя очень живой ум, острый глаз, и умение виртуозно излагать свои мысли.
- Перестаньте, а то станете виновником моего зазнайства.
- Что значит твой комплимент, поясни пожалуйста?
- Значит, зеркало всё же не врёт…
- Мой парикмахер еще и не на такое способен.
- Это вы, надеюсь, не пошутили?
- Рад(а) соответствовать твоим представлениям о красоте.
- Знаю, что ты хотел(а) сделать мне комплимент, но все сказанное – не про меня. Возможно есть еще что-то, о чем ты хотел(а) бы со мной поговорить?
- Я чувствую себя счастливым от того, что сумел произвести на тебя такое впечатление.
- Учусь у тебя!
- С удовольствием выслушаю еще парочку таких приятностей.
Рекомендации
Если возникли трудности с выбором оптимальной фразы – вам помогут нижеследующие рекомендации:
- При выборе ответа, определитесь, насколько близко знаком вам человек, которому адресуете свои слова – чем ближе знакомство, тем шире выбор фраз, которые можете использовать. Если выбираете фразу для незнакомого/малознакомого человека, используйте нейтральные/формальные фразы, или фразы с позитивным содержанием (без сарказма, намеков, юмора, двойного смысла и т. п.) – так вы сможете избежать неловких ситуаций (к нейтральным относятся такие фразы, как: «Благодарю!», «Польщен(а)!», «Приятно слышать» и т. п.).
- Также определите, какое впечатление о себе вы хотите оставить у собеседника. Если хотите никогда более не слышать от него похвал – выбирайте саркастические фразы, пренебрежительные, обесценивающие его похвалу, выражающие некую претензию или равнодушие к его стараниям (например: «Ты это только сейчас заметил(а)?», «Твой комплимент неубедителен», «Комплимент требует доработки», «Тебе лучше знать…» и т. п.). Если же хотите оставить о себе приятное впечатление, но не планируете делать из беседы флирт – выбирайте нейтральные ответные фразы, или с добрым юмором, без намеков и подтекста, произносите их доброжелательно (например: «Мне приятно твое мнение обо мне, благодарю», «Вы очень проницательны/наблюдательны», «Благодарю, я старалась» и т. п.).
- Вопросительные ответы выбирайте тогда, когда хотите продолжить беседу и не знаете какую тему выбрать. Своим вопросом вы подтолкнете собеседника отвечать вам, и беседа будет продолжаться. Однако не переусердствуйте – длительное обсуждение своих достоинств может завести разговор в тупик. Поэтому при первой же возможности (желательно сразу, как только собеседник ответит на ваш вопрос) направьте диалог в более интересную/полезную сторону, не обсуждайте свое платье/маникюр/прическу/цвет глаз и т. п. более 2 минут (к вопросительным фразам относятся такие, как: «Я никогда не обращал(а) внимания, как ты(вы) заметил(а)?», «Твоя похвала, надеюсь, бескорыстна?», «А что скажешь про новую помаду?»). Длительно обсуждать части тела и/или одежды, макияж, длину волос и т. д., уместно с другом/подругой, который(ая) имеет схожие (с вашими) интересы и заботы о своей внешности, и решил(а) поговорить на любимую тему, начав разговор с комплимента.
- Если отвечаете коллеге (который не является вашим другом), начальнику, руководителю – выбирайте нейтральные/формальные фразы (в подавляющем большинстве случаев достаточно будет сказать «Благодарю», «Стараюсь!», «Для меня ценно ваше мнение»). Избегайте саркастических фраз, с намеком, подтекстом, с претензией, с жалобами.
- Если похвала вам сделана в процессе флирта, завязывания новых отношений – выбирайте легкие, доброжелательные фразы, с юмором или с ответным комплиментом. Говорить необходимо с легкой иронией, без нажима, спокойно. Но избегайте фраз сухих, пренебрежительных или обесценивающих ваши старания/умения/достоинства (к таким относятся: «Это не меня нужно хвалить, а моего парикмахера/стилиста/мастера по маникюру…», «Вы мне льстите!», «Просто сегодня так случайно сложилось» и т. п.).
- Если отвечаете подруге/другу, члену семьи, родственнику – выбирайте любую фразу, которая не обидит. В данном случае допускаются любые слова, если они не произнесены оскорбительным/обвиняющим/язвительным тоном.
- Когда отвечаете на похвалу, холод и пренебрежение в голосе уместны только если вы хотите немедленно и навсегда прекратить любое подобное общение (так отвечают бывшему, которого хотят исключить из поля зрения (из круга общения), или человеку, желающему получить что-либо взамен на свой комплимент). За похвалу вы никому ничего не должны, поэтому не нужно оправдываться (не ищите фразы, которые можно использовать как оправдание – их нет в списке).
- Некоторые фразы (такие, как: «Я тоже от себя без ума!», «Да, зеркало все же не врет!», «Ты прав(а)!», «И я так же считаю!», «Сам(а) знаю!», «Да, я такая!» и т. п.) уместно использовать тогда, когда вас хвалят язвительно, с сарказмом или откровенно льстят. В остальных случаях при помощи таких ответов вы рискуете заслужить репутацию надменной, высокомерной, заносчивой особы.
- Не нужно грубить в ответ на похвалу или произносить нейтральную/формальную фразу с грубыми интонациями. Каким бы ни был человек, говорящий комплимент – он хотел сделать вам приятное, не стоит унижать его и себя тоже (к тому же, не каждый способен безропотно стерпеть унижение, не провоцируйте агрессию).
- В подобных случаях важно не только что вы скажете, но и как вы это скажете. Не используйте двусмысленные взгляды, ухмылки (как саркастические, так и самодовольные), бурную эмоциональную реакцию, пренебрежение, нахальство и т. п. Используйте спокойные, доброжелательные интонации, прямой, открытый взгляд и (в зависимости от выбранной фразы) легкую иронию, приятную улыбку. Если нет возможности использовать мимику и возможности голоса (мягкость, громкость, резкость, тональность и т. п.), в случаях виртуального общения/переписки – используйте подходящие «смайлы» (для эмоциональной окраски написанного/напечатанного). Не используйте «смайлы» в деловой переписке/разговоре с партнерами, коллегами, руководством (они могут быть неверно истолкованы, и/или неудачно подобраны, что потенциально вредно для деловой репутации).
- В целом, чтобы выбрать оптимальный ответ, достаточным будет: адекватно оценить обстоятельства (в которых находитесь в текущий момент), четко понимать с кем (насколько близким и уравновешенным человеком) общаетесь, в каком настроении пребывает собеседник (способен ли он адекватно воспринимать юмор, иронию, сарказм, двусмысленности и встречные комплименты) в момент диалога, какие впечатления хотите о себе оставить и какова цель диалога (хотите ли вы его развивать, или желаете прекратить немедленно и навсегда).
Поделись с другом!
Похожие материалы
error: Копирование не приветствуется.
5 хороших способов ответить на вопрос «Как дела?»
Когда кто-то спрашивает: «Как дела?» вы можете остановиться. Пандемия создала мир, в котором мы даже не уверены в своих чувствах — не говоря уже о том, какими чувствами поделиться.
Если вы вернетесь к жизнерадостным ответам, например «отлично» или «все отлично», вы можете показаться бесчувственным или неискренним. С другой стороны, если вы углубитесь в сложности жизни — дети дома, невероятная усталость или другие побочные продукты пандемии, вы можете почувствовать, что предлагаете слишком много информации и чрезмерный негатив.
Классическая фраза «Я в порядке, спасибо» хорошо использовать, когда вам не обязательно больше продолжать разговор. Например, если вы находитесь в магазине, и продавец на кассе спрашивает вас, как у вас дела, вы можете предложить этот ответ в качестве любезности. Но это определенно препятствие для разговора. Это вежливый способ сказать «конец дискуссии». (Иногда это нормально. Нет необходимости заставлять себя принимать участие в общественной жизни в любой ситуации.)
Следующие ответы открывают дверь для более глубокого понимания и помогут вам в различных ситуациях:
1.СПАСИБО ЗА ВОПРОС. У МЕНЯ ВСЕ ХОРОШО.Это хороший ответ, если вы хотите проявить любезность и поделиться чем-то, но не вступать в тяжелую дискуссию.
Фразу «спасибо за вопрос» подогревают ваш ответ, показывая, что вы цените вопрос. Сказать, что у вас все хорошо, означает, что вы хотите немного взглянуть на свою жизнь. Этот ответ оптимистичен, но не слишком уж ура! И это не требует, чтобы слушатель ответил личным раскрытием или испытательным вопросом о вашей жизни.
2. ВЕЩЬ ХОРОШО. У МЕНЯ ПРОСТО ВТОРОЙ ВЫСТРЕЛ COVID-19.Вот ответ, который можно дать, если вы хотите быть откровенным — скажем, другу, коллеге или знакомому, которого вы не видели какое-то время.
В наши дни все мы жаждем связи, и обмен чем-то конкретным укрепляет ваши связи с другим человеком. Возможно, вам сделали прививку, или вы любите теплую погоду и солнечный свет («все хорошо, мне нравится эта теплая погода»), или что у вас особенно хороший день («У меня отличный день: выспались хорошо, сегодня утром отлично потренировались, а теперь мы с тобой вместе.«А как дела у тебя?».
Этот ответ действительно подходит для людей, которые знают вас, заботятся о вас и хотят общаться с вами. Он открывает диалог, который может быть значимым для вас обоих.
3. У меня был вихрь недели, но я завис там.Это отличный ответ, потому что он полон того, что нам нужно в наши дни. Посмотрим правде в глаза, каждый в той или иной мере борется. И наличие ответа, который говорит нам, что у другого человека сложная неделя и он «держится там», заставляет нас чувствовать, что мы не одиноки в том, с чем мы боремся.
Мне также нравится «вихрь» в этом ответе. Полное раскрытие информации: именно так я получил ответ, когда по электронной почте спросил моего редактора Fast Company , как у нее дела в последнее время. Она предоставила некоторый конкретный контекст того, над чем она работает, и спросила, чем я занимаюсь, что дало мне возможность поделиться. Этот тип обмена создает чувство сочувствия, разделяя некоторые трудности, не вникая слишком глубоко в сорняки.
4. ПРОШЛА ТРУДОВАЯ НЕДЕЛЯ.В зависимости от ситуации это может быть хороший и честный ответ. Но если вы все изливаете, вам нужно быть уверенным, что вы делитесь с кем-то, кто будет слушать и давать совет или деликатно.
Когда вы говорите «это была тяжелая неделя», или «дела так заняты», или «я не знаю, сколько времени я смогу это выдержать», вы, по сути, обращаетесь за помощью. Это хорошо, и сегодня есть много людей, которые нуждаются в такой поддержке. Если поделиться с правильным другом, членом семьи или консультантом, это хороший способ начать искренний разговор и получить необходимую эмоциональную помощь.
Если вам нужна дополнительная поддержка в таких беседах, ознакомьтесь с Коалицией психического здоровья и ее программой «Каждому человеку нужно поговорить двое с одним». Он поддерживает людей, которые нуждаются в таком разговоре. А если вы не рассказываете в контексте такой программы, просто убедитесь, что человек, с которым вы разговариваете, может чутко отреагировать на ваш ответ «тяжелой недели». Им следует зондировать и чутко выслушивать. Такая честность также помогает другим делиться собственными трудностями и тревогами.
5. Я ЖДУ КОНЦА ПАНДЕМИИ.Этот последний вариант — оптимистичный, искренний ответ, фокусирующийся на будущем и возвращении некоторого подобия нормальности.
Сосредоточение внимания на будущем не только поднимает настроение, но и позволяет избежать необходимости выражать некоторые из более сложных чувств, которые мы сейчас испытываем. Если мы томимся, как пишет Адам Грант в недавней статье, мы, возможно, захотим заглянуть в будущее и на короткое время превзойти нынешнюю реальность мечтами о возможностях.В нашей жизни есть место фантазии, особенно в наши дни.
Написание идеального электронного письма поддержки
Используйте четкий и ясный язык при написании электронного письма поддержки. Скажите прямо, какие шаги клиент должен предпринять дальше — в конце концов, вы эксперт!
Как бизнес, вы, вероятно, хорошо знаете, что те времена, когда клиенты звонили вам, чтобы связаться с вашим бизнесом, постепенно уходят. Вместо этого клиенты с гораздо большей вероятностью заполнят контактную форму, поговорите через систему чата или напишут вам электронное письмо.
Но чтобы рассылать лучшие электронные письма поддержки, вам нужно быть уверенным, что ваши навыки письма находятся на должном уровне. У каждого агента службы поддержки свой стиль и совершенно другой способ сделать своих клиентов счастливыми. Просто у всех есть свои хитрости. Не существует универсального решения.
Хотя не все письма поддержки создаются одинаково, мы действительно думаем, что есть несколько ключевых советов по написанию лучших писем поддержки.
Вот 13 примеров того, как получить максимальную отдачу от электронных писем службы поддержки:
1.Подбор тона
Вам когда-нибудь говорили «читать по комнате», когда рассказываете анекдот? Подбор тона в электронном письме службы поддержки выглядит так. Если покупатель непринужден, шутит и использует смайлики, скорее всего, вы сделаете то же самое. Клиент, у которого был приятный опыт, с большей вероятностью расскажет об этом и порекомендует вас. Вот почему вы можете подумать об использовании юмора.
Но одной вещи, которую вы никогда не должны делать, — это пытаться довести разговор до такой степени, чтобы вы могли быть забавными.Если покупатель рассержен или слишком формален, это может быть не лучшее место для использования вашей любимой гифки с кошкой. Это заставит вас выглядеть непрофессионально и может ухудшить качество обслуживания клиентов. Избегайте бомбардировки клиентов кучей несвязанных смайликов или гифок только для того, чтобы вызвать веселое и позитивное общение. В результате произойдет обратный эффект.
Пример:
Привет, поддержка!
Мне очень трудно создать новую учетную запись для моего нового сотрудника.Я продолжаю получать сообщение об ошибке, и я уверен, что проблема, вероятно, исходит от меня (я хуже всех разбираюсь в технологиях!), Но вы можете мне помочь?
Спасибо,
Гленда Смит
Привет, Гленда!
Спасибо, что написали, рад помочь. Я знаю это чувство — иногда кажется, что все компьютеры сговорились против нас. 🙂
Похоже, в вашем аккаунте слишком много пользователей, поэтому вам нужно либо понизить рейтинг одного из них, либо обновить аккаунт, чтобы освободить больше мест.Сообщите мне, если я смогу помочь!
Спасибо,
Стефани Мозер
Чемпион помощи
Убедитесь, что вы прочитали ситуацию и то, что чувствует клиент, и проявите инициативу, подбирая ваш язык и тон голоса, чтобы они могли общаться и понимать.
2. Используйте пробел
Люди обычно читают первое и последнее предложение абзаца и просматривают большую часть содержимого в середине. Вместо того, чтобы скрывать важную информацию в блоке текста, используйте пробелы, чтобы помочь занятым клиентам просматривать информацию более эффективно.
В письмах не используются пробелы:
Дорогой Стивен,
О нет! Давай сразу с этим разобрались. Прежде всего, в каком формате ваше изображение? Это должен быть файл в формате jpg или png размером менее 5 МБ. Если он по-прежнему не работает, попробуйте загрузить его в другом браузере. Мы считаем, что загрузчик файлов лучше всего работает в Chrome. Сообщите мне, как это происходит! Если у вас по-прежнему не получается, прикрепите изображение к своему ответу, и я постараюсь воспроизвести проблему со своей стороны.
Спасибо,
Порт Харви, Служба технической поддержки
Использование пробелов в электронных письмах:
Уважаемая служба поддержки,
Я пытаюсь загрузить изображение, но каждый раз, когда обновляю страницу, оно исчезает. Вы можете помочь мне разобраться в этом?
Спасибо,
Стивен Климмер
3. Используйте инструменты, чтобы улучшить свои навыки письма
Не только вы улучшаете свои письменные навыки.Когда вы пишете, вы не хотите, чтобы ваши письменные сообщения были полны орфографических, пунктуационных и грамматических ошибок. Это затрудняет чтение ваших сообщений, а также делает бизнес непрофессиональным. Фактически, чтобы гарантировать максимальную точность, рекомендуется прибегнуть к помощи таких инструментов;
- Grammarly — Grammarly проверяет ваш текст на наличие сотен распространенных и сложных проблем с написанием. Приложение хорошо работает как бесплатное расширение браузера для Chrome, Safari, Firefox и Edge, которое исправляет сотни типов ошибок.
- Тезаурус — инструмент, который предоставит вам полезные и творческие предложения синонимов в удобном инструменте обмена словами.
- Hemingway Editor — приложение для редактирования, которое анализирует текст и обещает выделить длинные, сложные предложения и распространенные ошибки.
4. Bullet points — ваши друзья
Если клиенту нужно выполнить несколько действий по порядку, ему будет намного проще выполнить шаги, если они будут отображены наглядно.
Мы хотим максимально упростить для клиентов решение их проблем — в этом вся идея CES.Чем проще следовать инструкциям в электронном письме службы поддержки, тем больше вероятность, что клиент решит свою проблему и продолжит оставаться клиентом.
Пример:
Уважаемая служба поддержки,
Я пытаюсь интегрировать свои опросы с новой службой поддержки. Не могли бы вы помочь мне, как это сделать?
Спасибо,
Джошуа Ист
Привет, Джош!
Спасибо, что связались, я определенно могу вам с этим помочь.Вот что вам понадобится для начала:
- Ключ API из службы поддержки. Вы можете найти это здесь.
- Ваши любимые изображения для опросов.
- Вопросы, которые вы хотите задать.
- Адрес электронной почты, с которым мы можем протестировать.
Как только мы это получим, перейдите в раздел администратора и….
5. Ссылка, но не бросать
У вас есть действительно отличные ресурсы, которые ваши клиенты могут найти полезными? Прохладный! Обязательно дайте ссылку на более подробный ответ в своем ответе по электронной почте.Но не просто связывайся и уходи.
Простая ссылка на статью или вступительное видео справочного центра может быть расценена как пренебрежительное отношение. Вместо этого сначала как можно короче объясните им нужный ответ, а затем порекомендуйте им ресурс, если они сочтут это необходимым. Постарайтесь объяснить 80% решения в электронном письме службы поддержки и оставьте детали ресурсу для дальнейшего уточнения.
Вместо…
Привет, Дэйв!
Эта статья решит вашу проблему.
Спасибо,
Сара Крю
Попробуйте….
Привет, Дэйв!
Отличный вопрос.
- Открыть админку
- Нажмите «Настройки»
- Обновите настройки часового пояса до вашего текущего местоположения
- Нажмите «Сохранить», чтобы обновить.
Если вам нужна дополнительная помощь, мы создали это отличное пошаговое руководство со скриншотами и дополнительной информацией о том, как работают часовые пояса.Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-нибудь еще помочь!
Спасибо,
Сара Крю
Руководитель службы поддержки клиентов
6. Отказаться от делового общения
Скажите, что вы имеете в виду, не прячьтесь за пустыми делами, говорите фразами. Что значит деловой разговор? «Мы ценим ваш бизнес» или «Приносим извинения за возможные неудобства» . Мы склонны возвращаться к таким усталым выражениям, когда не знаем, что сказать — либо потому, что нам некомфортно в этой ситуации, либо потому, что мы опасаемся, что покупатель может плохо отреагировать.
Вместо того, чтобы по умолчанию говорить о бизнесе, подумайте о том, что вы на самом деле пытаетесь сказать. Вам жаль, что их рабочий день был нарушен из-за отключения электричества? Скажи это! Если вы читаете письмо службы поддержки вслух, оно должно звучать так, как будто вы… а не какой-то бизнес-бот.
Вместо… | Попробовать… |
Мы ценим ваш бизнес. | Я так рада, что вы дали нам шанс! Сообщите мне, чем я могу помочь. |
Приносим извинения за неудобства | Мне очень жаль, что это повлияло на настройки вашего аккаунта. |
Спасибо за ваш отзыв. | Нам нравится слышать, как мы можем улучшить наш продукт. Это действительно полезно для нашей команды разработчиков… спасибо! |
Вернитесь назад. | Я с нетерпением жду ваших ответов, чтобы мы могли разобраться в этом. |
7.Разбейте сложные вопросы на
Хотя агенты службы поддержки клиентов могут быть гениями в области коммуникации, наши клиенты часто таковыми не являются. Вы можете получать электронные письма с потоком сознания, в которых каждый маленький вопрос, который у них когда-либо возникал, выливается в один блок текста. Или, может быть, в электронном письме так много эмоций, что сложно понять, в чем суть вопроса.
Ключ к ответу на эти вопросы — разбить шум на вопросы, на которые можно ответить. Тот факт, что они отправили вам блок текста, не означает, что вам нужно отправить его обратно в электронном письме службы поддержки.
8. Будьте прямым
Если вам нужно, чтобы клиенты что-то сделали или вернулись с дополнительной информацией, проясните для них, что вы хотите, чтобы они сделали.
Иногда бывает слишком настойчиво просить о чем-то. Когда мы пытаемся упростить взаимодействие, последнее, что мы хотим сделать, — это доставить нашим клиентам больше хлопот! Но на самом деле все наоборот. На самом деле, для клиента гораздо больше разочарований, если он прочитает ваш ответ и задается вопросом «Что дальше?»
Используйте четкий и ясный язык при написании электронного письма поддержки.Скажите прямо, какие шаги клиент должен предпринять дальше — в конце концов, вы эксперт!
Пример:
Привет, Терри!
Это отличный вопрос, и я определенно могу заглянуть в вашу учетную запись и посмотреть, что мы можем для вас сделать. Прежде чем я это сделаю, мне нужно от вас три вещи:
- Ваш платежный адрес для проверки безопасности
- Логотип, который вы хотите загрузить, в формате png или jpg
- xyz
Как только я получу эти вещи, я могу завершить регистрацию за вас.
С уважением,
Шерил Норт
Защитник клиентов
9. Повторить и перефразировать
Если вы не совсем понимаете, о чем спрашивает покупатель, постарайтесь угадать. Повторите их вопрос по-другому и предложите ответ. Затем предложите дополнительную помощь, если она у вас не совсем правильная. Отправив назад виртуальное пожатие плечами, вы не приблизитесь к решению их проблемы.
Пример:
Уважаемая служба поддержки,
Мне трудно заставить файл правильно сидеть в видоискателе.Вы можете помочь?
Спасибо,
Филип Рот
Уважаемый Филипп,
Спасибо, что написали! Я рада помочь.
Я думаю, вы имеете в виду центрирование изображения в центре вашего браузера. Это правильно? Если да, убедитесь, что настройки вашего браузера верны. В этой статье вы найдете полный список того, что вам нужно проверить.
Если это не то, что вы ищете, извините! Пришлите мне скриншот той части программы, которую вы просматриваете, и я сделаю еще один взлом!
Спасибо,
Маргарет Радлер
Герой счастья
10.Будьте честны
Если у вас плохой день или у вас просто много дел, можно легко солгать клиенту, просто чтобы избавиться от него.
Однако это может иметь катастрофические последствия для вашего бизнеса, и то, что начиналось как небольшая проблема, может перерасти в нечто большее.
Если вы не знаете ответа на вопрос, который задает вам покупатель, не лгите ему. Если ваш клиент задает вам вопросы об обслуживании клиентов, просто признайтесь, что вы не знаете.Однако в свете хорошего обслуживания клиентов будьте готовы изо всех сил, чтобы выяснить это.
Все, что вам нужно сделать, это сообщить вашим клиентам, что вы собираетесь пойти и узнать ответ как можно быстрее, и вскоре вы будете с ними. Ложь только вызовет недовольство клиентов, но если дать ему понять, что вы можете потом извиниться, это только покажет им, что вы даете ему лучший опыт.
Пример:
Привет, команда Nicereply!
У меня проблемы с тем, что отзывы нашей компании не доходят до нашего приложения Nicereply.Мы можем видеть это прямо в наших тикетах Zendesk, но не в нашей рейтинговой ленте Nicereply. Не могли бы вы помочь?
Спасибо!
Сандра Грин
Привет Сандра,
Честно говоря, я понятия не имею, что вызывает эту проблему, я пошел и проверил у своих коллег из службы поддержки ИТ, и они также полностью удивлены вашей проблемой. Мы собираемся расследовать это, и я сообщу вам, как только у меня будет больше информации о причинах этого.
С уважением, Саманта Смит
11. Извините!
Люди любят искренние, искренние извинения. В исследовании, проведенном Школой бизнеса Кэри, удовлетворенность восстановлением услуг удваивалась (с 37% до 74%), когда извинения добавлялись к другой компенсации (например, к оплате за услугу).
Когда того требует случай, извинения — это простой способ вернуть доверие к клиентам.
Вот пять примеров того, как извиниться перед покупателями:
- Мне очень жаль, что это повлияло на…
- Я знаю, что это было действительно неприятно, и мне очень жаль.
- Приносим свои извинения за доставленные хлопоты, это определенно не соответствует нашим обычным стандартам.
- Я хочу извиниться за…
- Прошу прощения.
Пример:
Здравствуйте, поддержка,
Я заказал на вашем сайте несколько витаминов несколько недель назад, но так и не получил ни одной посылки. Я много раз обращался в вашу службу поддержки, и ваши коллеги заверили меня, что я получу свою посылку в течение двух недель.Прошло 23 дня, а проблема все еще не решена.
Не могли бы вы сообщить мне, получу ли я то, что заказал, или мне нужно просто отменить заказ? Спасибо!
Джейк Робинсон
Привет Джейк,
У нас возникли проблемы с оператором связи. Теперь проблема решена, и ваша посылка уже в пути. Он будет доставлен в течение ближайших 3 дней. Я хотел бы извиниться за проблемы, возникшие у вас с вашим заказом, и мы хотели бы предложить вам 20% скидку на ваш следующий заказ, чтобы поблагодарить вас за проявленное терпение.
Надеюсь, вы останетесь довольны заказанным товаром!
Хорошего дня!
13. Будьте проще
Эйнштейн сказал, что если вы не можете объяснить это пятилетнему ребенку, вы на самом деле не понимаете, о чем говорите. Никогда это не так, как в службе поддержки клиентов. Ваши клиенты имеют разный опыт, и большинство из них не имеют диплома в области информатики (если вы не поддерживаете инженеров НАСА [если да, это действительно здорово, напишите нам и расскажите об этом]).
Сведите к минимуму технический жаргон и не предполагайте, что клиенты знают, как открывать браузер в режиме инкогнито или очищать кеш. Когда есть более простые слова, используйте их вместо длинных ненужных слов.
Если вы просите кого-то открыть окно браузера в режиме инкогнито, расскажите, как это сделать. Если кто-то пытается получить доступ к API впервые, убедитесь, что он знает, как использовать oAuth. То, что вам это знакомо, не означает, что это знакомо всем.
Твоя очередь!
Вот контрольный список, который вы должны пройти при написании идеального письма службы поддержки: ответ:
- Ваш тон соответствует тону вашего покупателя?
- Вы проверили свою грамматику?
- Легко ли читать вашу электронную почту?
- Есть ли в вашем электронном письме ссылки на все необходимые ресурсы?
- Вы говорили ясным языком без общей деловой речи ??
- Вы обращаетесь ко всему, о чем вам писал ваш клиент ??
- Если вы в чем-то не уверены, честны ли вы?
- Извинились ли вы перед покупателем, когда это было необходимо?
Если вы ответили утвердительно на все эти вопросы, пора нажать кнопку отправки и перейти к другому запросу!
Какой у вас лучший совет для написания идеального ответа по электронной почте? Нам бы очень хотелось это услышать!
Где также используется? — Мворганизация.org
Где также используется?
Аналогично может использоваться для обозначения чего-то вроде «я тоже» или «то же самое, что вы только что сказали». Когда он используется таким образом, он обычно используется сам по себе как однословный ответ на утверждение. Например, если кто-то говорит: «Было приятно познакомиться с вами», вы можете просто ответить: «Точно так же!»
Можете ли вы сказать то же самое, когда кто-то говорит, что приятно познакомиться?
Обычно отвечают просто «Аналогично» или «Мне тоже приятно познакомиться».Мне тоже приятно познакомиться! Это будет простой краткий ответ, показывающий, что вам тоже приятно познакомиться с этим человеком
Использование также грубо?
Нет, это совсем не неформально и не грубо. Ответить чем-то вроде «ты тоже» будет гораздо более неформально
Как вы ответите подобным образом?
Чтобы звучать более вежливо, вы можете добавить «Спасибо / спасибо» к любому ответу: Хорошего дня! Спасибо тебя также! Что касается ответа «аналогично», я думаю, он тоже может сработать; хотя часть «Я желаю тебе того же» кажется лишней
Какой лучший ответ или приятно познакомиться?
Здравствуйте, самый распространенный ответ — «Я тоже рад познакомиться».Вы также можете сказать «Спасибо. Мне тоже очень приятно познакомиться »,« Я тоже рада познакомиться »
Что сказать, если кто-то скажет, что с вами приятно поговорить?
Nice Talking To You, как на это ответить, когда кто-то говорит, что приятно разговаривать с вами? Спасибо. С тобой тоже приятно поговорить. Или спасибо.
Что значит «приятно с тобой поговорить»?
Полностью согласен. «Приятно с вами поговорить» чаще всего означает «Приятно поговорить с вами, теперь, когда мы наконец встретились», и говорится в начале разговора, тогда как «приятно поговорить с вами» означает «Наш разговор было очень хорошо », — говорится в конце
Как сказать вам спасибо?
Другие способы сказать спасибо по любому поводу
- Я ценю то, что вы сделали.
- Спасибо, что подумали обо мне.
- Спасибо, что уделили время сегодня.
- Ценю и уважаю ваше мнение.
- Я так благодарен за то, что вы сделали.
- Я хотел найти время, чтобы поблагодарить вас.
- Я очень ценю вашу помощь. Спасибо.
- Твои добрые слова согрели мое сердце.
Как вы относитесь к добру, чтобы связаться с вами? — Mvorganizing.org
Как вы реагируете на добро, чтобы связаться с вами?
Здравствуйте, самый распространенный ответ — «Я тоже рад познакомиться».Вы также можете сказать «Спасибо. Мне тоже очень приятно познакомиться »,« Я тоже рада познакомиться ».
Что я говорю, когда подключаюсь к кому-то в LinkedIn?
Я бы очень хотел работать в [компании], и я надеюсь, что мы сможем оставаться на связи в LinkedIn. Спасибо, что пригласили меня сегодня вечером на ужин с Фордом. Мне очень понравилось познакомиться с вами (услышать, как вы говорите о Форде и советах по карьере), и я надеюсь, что мы сможем найти общий язык.
Как вы ответите на благодарность за заявление о приеме на работу?
Спасибо, что сообщили мне, что я не претендую на эту позицию.Я ценю, что вы просмотрели мое резюме. Я с нетерпением жду возможности подать заявку на другие вакансии в будущем. Я ценю, что вы дали мне знать!
Как вы ответите, чтобы оценить вас?
Вот несколько способов ответить на комплимент:
- «Спасибо, у меня есть день это услышать».
- «Я действительно много над этим подумал, спасибо, что заметили».
- «Спасибо, я очень ценю, что вы нашли время выразить это».
- «Спасибо, я рад слышать, что ты так думаешь!»
Как поблагодарить кого-нибудь за быстрый ответ?
Менее формальный
- Большое спасибо за быстрый ответ.
- Большое спасибо за ваш быстрый ответ.
- Спасибо за / ваш быстрый ответ.
- Спасибо за / ваш быстрый ответ.
- Большое спасибо за….
Как написать сердечное благодарственное письмо?
Идеи сообщений с благодарностью
- Спасибо за продуманный подарок!
- Мне не терпится показать твой сладкий подарок.
- Ты так хорошо меня знаешь! Я люблю _____.
- Вы вспомнили, как я люблю _____.
- Это было так заботливо с вашей стороны!
- Мне так повезло, что в моей жизни есть такой щедрый человек, как ты.
Как написать благодарственное письмо?
Советы по написанию благодарственных писем
- Напишите свое письмо как можно скорее.
- Объясните, зачем вы пишете письмо.
- Сделайте письмо кратким и сфокусированным.
- Будьте искренними.
- Редактировать, редактировать, редактировать.
- Учитывайте формат.
Как сказать спасибо за предоставленную возможность?
Примеры того, как сказать «спасибо за предоставленную мне возможность»
- «Спасибо, что дали мне возможность взять интервью.”
- «Я очень ценю возможность».
- «Я очень благодарен за эту возможность».
- «Спасибо, что нашли время поговорить со мной сегодня».
- «Спасибо за обучение».
Как ответить на «Приятно познакомиться»
В повседневной жизни мы всегда встречаем много людей. Некоторые встречи хорошие, а некоторые — плохие. Большинство из нас не знает, как ответить человеку, говорящему «приятно познакомиться» нам.Мы становимся невежественными. Но мы часто забываем, что наша личность скрыта в наших ответах. С умным ответом вы можете произвести хорошее впечатление о себе, но с плохим — ваше впечатление может быть запятнано.
Здесь мы перечисляем некоторые примеры формулировок ответов, когда кто-то говорит «приятно познакомиться».
Ты тоже. Давайте в следующий раз попробуем что-нибудь новое.
Я тоже. Мы должны сделать это снова когда-нибудь.
Поверьте, я хочу сказать вам то же самое. Было весело проводить время с тобой.
То же и здесь. Мы должны когда-нибудь встретиться снова.
Приятно познакомиться. Мы обязательно свяжемся с вами.
Приятно познакомиться и с вами. Мы должны встретиться снова через несколько недель.
Приятно было познакомиться и с вами. Я хотел бы встретиться с вами снова когда-нибудь.
Спасибо. Было приятно познакомиться с вами. Я с нетерпением жду нашей следующей встречи.
Приятно познакомиться и с вами. Я с нетерпением жду вашего ответа в ближайшее время.
Спасибо. Было приятно с Вами познакомиться.
Спасибо. Было приятно познакомиться с вами.
Было очень приятно познакомиться с вами. Хотелось бы, чтобы мы еще немного продлили встречу.
Было приятно познакомиться с вами. Вы оказались действительно хорошей компанией.
Я тоже рад встрече с вами. Хотите снова встретиться в следующие выходные?
Спасибо. Было очень приятно познакомиться с вами.
Рад встрече с вами. Позвоните мне, когда захотите сделать это снова.
Было приятно познакомиться с вами.Я не забуду эту встречу в ближайшее время.
Мне тоже понравилось ваше общество. Думаю, эта улыбка останется на моем лице на весь день.
Да, мы находимся на одной странице о том, как это было хорошо.
Да, было. Я рад, что вам понравилось. День действительно оказался удачным.
Рекомендуем вам:
Различные способы сказать «Приятно познакомиться»
Таким образом, мы завершили некоторые предложения, которые вы можете использовать, когда кто-то говорит «приятно познакомиться».Всегда будьте вежливы и любезны. Надеюсь, что приведенные выше образцы будут вам полезны в будущем.
Как принять комплимент (не похожий на дурацкий)
Хотите укрепить свою уверенность в себе и коммуникативные навыки в благоприятной обстановке? Наша программа только для членов, The C Method Academy, открыта для регистрации до 1 ноября 2019 года! Нажмите здесь, чтобы получить дополнительную информацию и зарегистрироваться!
Вам действительно неловко, когда вам делают комплименты?
Раньше.Я виню в этом своего внутреннего перфекциониста. Кроме того, в австралийской культуре мы склонны считать, что принятие комплимента означает, что у вас «большая голова» или вы «полны себя», поэтому мы отклоняемся, отклоняем и уговариваем себя. Подниматься над другими — это большой запрет.
А потом я начал тусоваться с американцами, которые делают наоборот — подталкивают друг друга.
Сначала я не знала, что сказать их хлыстовым комментариям «Кристина, ты потрясающая!» и «Мне нравится ваш подкаст!» и «Ты самый творческий человек из всех, кого я знаю!»
… но через время я научился брать.В конце концов, это было хорошо! И я стал делать больше комплиментов другим (когда, конечно, заслуживал. Я никому в задницу не выдуваю!)
Но знаете, что случилось?
Я получил такие ответы:
«Ой, ничего!»
«Ага… ну, я мог бы сделать лучше»
«Ты серьезно? Но я нигде так хорош, как такой-то! »
Это похоже на тебя? Если да, продолжайте читать.
Вот почему вы не умеете принимать комплименты:
- Вы перфекционист и чувствуете, что всегда можете добиться большего — ничего из того, что вы делаете, никогда не бывает достаточно хорошим.
- Ты не считаешь себя хорошим человеком, потому что ты так хорошо разбираешься в этом деле, что теперь тебе стало легко. Вы не понимаете, что то, что для вас очевидно, удивительно для других.
- Вы боитесь, что примете комплимент, у вас покажется «большая голова» — вы бы предпочли показаться скромным.
Но знаете ли вы, что происходит, когда вы отклоняете комплимент?
1. Вы отвергаете великодушие этого человека
Кто-то только что старался сказать вам что-нибудь приятное. Им не нужно было этого делать. Как вы думаете, если бы они не имели в виду этого, они бы сказали это? (Конечно, всегда есть люди, которые пытаются подлизываться к вам… но, надеюсь, вы сможете увидеть это насквозь!)
Если вы говорите: «О, нет, я не такой», вы, по сути, отвергаете этот красивый жест. Не заставляйте кого-то чувствовать себя отвергнутым из-за вашей дерьмовой неуверенности. Поощряйте их за то, что они изо всех сил стараются сказать что-нибудь хорошее.
Подумайте об этом так: если кто-то дарит вам подарок, вы кидаете его обратно и восклицаете: «О, черт возьми, я этого не заслужил! Лучше отдай это Майку! »? Гм, нет.«Потому что это просто грубо.
Не отвергайте чей-то подарок-комплимент.
2. Вы заставляете ИХ хуже относиться к их собственным способностям
Я занимался скалолазанием с другом, который занимался этим много лет. Как новичок, я был поражен его навыками. Я сказал: «Вау, ты ТАК хорош в этом!» и он немедленно сказал: «О, нет, я далеко не так хорош, как эти парни», указывая на некоторых двойников обезьян-пауков, которые двигались вверх под 45-градусным навесом — назад.
Ну, если ты никуда не годишься… тогда что это меня делает ?? подумал я.
Чтобы произвести впечатление на окружающих, необязательно быть лучшим в мире. Помните, что ваши способности всегда относительны. Например, я не могу быть хорошим оратором по сравнению, скажем, с Тони Роббинсом, но по сравнению со средним человеком я довольно хорош.
3. Вы даете себе отрицательное подкрепление
Я узнал, что негативный разговор с самим собой может действительно пагубно сказаться на нашем успехе. Чем больше вы себя унижаете, тем больше вероятность, что вы начнете верить , что вы никуда не годитесь.А если вы считаете, что никуда не годитесь, очень сложно стать лучше и добиться успеха.
Итак, если вы говорите: «Нет, я не, нет, нет, нет, я не» каждый раз, когда кто-то делает вам комплимент, эти негативные слова закрепятся в вашем мозгу и заставят вас думать о себе хуже. Так что хватит.
(Примечание: если вы говорите «Нет, я не», прекрасно зная, что это так, но вы просто ловите больше комплиментов … вам нужно научиться быть в порядке с собой. Серьезно. Лучшее способ получить одобрение — не нуждаться в нем.)
Как принять комплимент и не показаться глупцом
Во-первых, не поддавайтесь желанию сказать: «Нет, не я!» а вместо этого просто скажите «Спасибо».
Затем вы можете продолжить, похвалив кого-то или кого-то, кто вам помог:
ДРУГ: «Эй, я люблю твое платье!»
ВЫ: «Спасибо, это от _____. Я люблю их вещи, они так хорошо сделаны ».
НЕ: «Ой, пожалуйста, он старый. Но ВЫ выглядите великолепно! »
КОЛЛЕГА: «Отличная работа с вашей презентацией сегодня.»
ВЫ: « Спасибо! Сэм помогал мне тренироваться, что сделало это намного менее напряженным «.
НЕ: «Боже мой, я так нервничал. Я так рада, что все кончено.
ОБЕДЕННЫЙ ПРИЯТНИК: «Ого, эта еда такая вкусная!»
ВЫ: «Спасибо! Это рецепт Джейми Оливера. Разве он не потрясающий? »
НЕ: «Не знаю, я не думаю, что это достаточно соленый. Достаточно ли соленая? Он недостаточно соленый. Вот соль. Это лучше? Черт возьми, надо было добавить больше соли.”
Но как лучше принять комплимент?
СОБСТВЕННОЕ.
Если вы действительно хороши в чем-то, и вы много работали над этим, то, черт возьми, ПРИНИМАЙТЕСЬ С ФАКТОМ, ЧТО ТЫ В ЭТОМ ХОРОШО.
Вы не должны придавать этому значение. Есть разница между словами: «Спасибо, я довольно хорош, не так ли?» и «Спасибо, я действительно горжусь тем, чего я достиг». И если кто-то будет меньше думать о вас из-за того, что вы гордитесь своим достижением, что ж, я думаю, они в любом случае заслуживают отмены добавления в друзья.
Вот как им владеть:
КОЛЛЕГА: «Вау, вы так хорошо выступили в этом увлекательном забеге на 10 км!»
ВЫ: «Спасибо, я побежал личный рекорд — я очень доволен этим!»
ДРУГ: «Хотел бы я играть на гитаре, как ты. Ты удивительный!»
ВЫ: «Спасибо, я тренируюсь каждый день — это очень помогло мне стать лучше».
АВТОМОБИЛЬНЫЙ ПАССАЖИР: «Хороший параллельный парк».
ВЫ: «ВЫ ЗНАЕТЕ !!»
(Ладно, может быть, вы можете время от времени быть придурком;))
Я настоятельно рекомендую вам попробовать.Чем больше вы научитесь изящно получать комплименты, тем легче будет это сделать. И тогда это станет второй натурой. И ваша уверенность в собственных силах будет расти.
Так что выходите, признайте то, что у вас хорошо получается, и скажите «спасибо». Ты это заслужил, рок-звезда!
(О, и если вы хотите еще больше укрепить свою уверенность, когда получаете комплименты и болтаете, присоединяйтесь к моему бесплатному уроку «Маленькая беседа». Просто укажите свое имя и адрес электронной почты в поле ниже!)
Примечание: для этого содержимого требуется JavaScript.Значение предложения— ответы на «приятно познакомиться»
значение предложения — ответы на «приятно познакомиться» — Stack Exchange для изучающих английский языкСеть обмена стеков
Сеть Stack Exchange состоит из 178 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.
Посетить Stack Exchange- 0
- +0
- Авторизоваться Подписаться
English Language Learners Stack Exchange — это сайт вопросов и ответов для носителей других языков, изучающих английский язык.Регистрация займет всего минуту.
Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к этому сообществуКто угодно может задать вопрос
Кто угодно может ответить
Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх
Спросил
Просмотрено 37k раз
Хотите улучшить этот вопрос? Добавьте подробности и проясните проблему, отредактировав это сообщение.
Закрыт 5 лет назад.
Может ли кто-нибудь помочь мне получить решение для вопроса ниже?
Если кто-то скажет мне «приятно познакомиться», и я думаю, что это была хорошая встреча, что мне ответить ?.
mrnld92466 серебряных знаков1414 бронзовых знаков
Создан 08 фев.
Итан Лукас7744 золотых знака99 серебряных знаков1212 бронзовых знаков
2Вы можете ответить:
Приятно познакомиться!
или сокращенно «Ты тоже!»
Другие распространенные выражения:
С удовольствием!
То же самое!
Аналогично.
9,3282020 золотых знаков3737 серебряных знаков5555 бронзовых знаков
Создан 08 фев.
mrnldmrnld92466 серебряных знаков1414 бронзовых знаков
Если вы спрашиваете, как ответить на Приятно познакомиться,
- Спасибо.Тоже было приятно познакомиться
Если вы также спрашиваете, как ответить, Это была хорошая встреча,
- Да, было. Я рада, что тебе понравилось.
Создан 08 фев.
Джим Рейнольдс, Джим Рейнольдс9,6671919 серебряных знаков4242 бронзовых знака
0 Обмен стеками для изучающих английский язык лучше всего работает с включенным JavaScriptВаша конфиденциальность
Нажимая «Принять все файлы cookie», вы соглашаетесь с тем, что Stack Exchange может хранить файлы cookie на вашем устройстве и раскрывать информацию в соответствии с нашей Политикой в отношении файлов cookie.
Принимать все файлы cookie Настроить параметры
.