Отследить федекс: Отслеживание отправлений | FedEx Россия

Содержание

FedEx отслеживание — TrackingMore

Отслеживание посылок и почтовых отправлений FedEx по трек-номеру, отследить посылку из Китая, или зказ с алиэкспресс (aliexpress), джум(Joom), узнать где посылка, контакт FedEx.​

FedEx — американская логистическяа компания, предоставляющая почтовые, курьерские и другие услуги логистики по всему миру. Компания была основана в 1971 году в Литл-Рок (Арканзас) под названием Federal Express.

Как проверить статус отправления FedEx Express, не зная номера отслеживания FedEx?

Если вы не знаете номера отслеживания, то вместо него можете воспользоваться альтернативным отслеживанием по ссылочному коду.

Альтернативное отслеживание по ссылочному коду позволяет искать отправления по присвоенному им ссылочному коду. Наличие номера счета необязательно.

Примечание. При поиске по ссылочному коду без указания номера счета отображаются только абсолютные совпадения. Если для одного ссылочного кода найдено несколько результатов, то необходимо выбрать тип услуги FedEx, перед тем как нажать кнопку «Отправить все повторно». При отсутствии уникального совпадения потребуется ввести номер счета.

Что означает статус «Исключение»?

Статус «Исключение» означает, что возникло непредвиденное препятствие для доставки груза. К примеру, статус «Исключение» может указывать на задержку на таможне, отсутствие получателя груза, праздничный день, отсутствие требуемой документации и т. д. Дополнительные сведения о статусе груза можно получить, позвонив в центр обслуживания клиентов

Что означает статус «В процессе перевозки»?

Статус «В процессе перевозки» означает, что груз находится в пути к пункту назначения. Это необязательно означает, что груз находится в двигающемся транспортном средстве, например самолете или грузовом автомобиле: он может находиться и на складе FedEx.

Что происходит, если дома или в офисе нет никого, кто мог бы получить отправление?

Если отправление некому вручить, то курьер может оставить уведомление о том, что была предпринята доставка, с указанием времени следующей доставки. Дополнительные сведения о грузе можно получить, позвонив в отдел обслуживания клиентов. Вы можете также отслеживать статус отправления через Интернет на официальном сайте.

Контакт:

Московский центр обслуживания клиентов

Тел:+7 495 797 2774

Факс:+7 495 797 27 01

Часы работы: понедельник-пятница 09.00 — 19.00

 

Центр обслуживания клиентов в Санкт-Петербурге

Тел: 7 812 325 8825

Факс: 7 812 571 5930

Часы работы: понедельник — четверг 9.00-20.00,

Пятница 9.00-19.00 

Суббота 10.00-17.00

Email: [email protected]

Отследить посылку Fedex — отслеживание посылок по трек номеру на ParcelsTrack.com

FedEx представляет собой динамично развивающуюся транспортную американскую компанию, осуществляющую доставку почтовых отправлений по всему миру в короткие сроки. Компания была образована в 1971 году и продолжает успешно функционировать и по сей день. Штаб-квартира расположена в США, на территории России работает несколько крупных представительств. Ключевые подразделения расположены в Москве и в Санкт-Петербурге.

Транспортная компания располагает собственным личным автопарком и авиакомпанией Fedex Express, включающей 660 единиц техники, выступая в качестве крупнейшего транспортного оператора мира. Компания осуществляет свою работу более, чем в 200 странах мира, оказывая почтовые и курьерские услуги для своих заказчиков, ежедневно проводя большое количество отправлений.

Работа компании основана на модели track and trace, при которой все отправления могут быть отслежены на любом этапе. Стоит отметить, что компания FedEx выступает первой транспортной компанией, которая разработала и применила систему отслеживания отправлений по всему миру. Штат сотрудников компании FedEx насчитывает более 300000 квалифицированных специалистов, осуществляющих ежедневную работу. Работа компании характеризуется большим количеством положительных отзывов клиентов.

Где взять код для отслеживания FedEx?

Идентификатор для определения текущего местоположения посылки обычно указывается в накладной. Если по определенным причинам узнать номер не удается, целесообразно осуществить звонок в службу поддержки клиентов FedEx для восстановления утерянной информации.

Сервисы компании FedEx

Транспортная компания FedEx активно работает по всему миру, позиционируя себя как организация, которая специализируется на оказании услуг высокого уровня качества. FedEx выполняет оказание следующих видов услуг:

  1. Отправления по территории торговой европейской зоны.
  2. Международные отправления более, чем в 214 стран мира.
  3. Услуги по доставке крупногабаритных грузов.
  4. Курьерские услуги.

Все предлагаемые сервисы выступают достаточно простыми. На сегодняшний день транспортная компания предлагает к услугам клиентов два типа сервисов: Fedex Бизнес и FedEx Эконом.

Используя бизнес-сервис, клиент получает возможность отправки и доставки отправлений в рекордно короткие сроки, существует возможность отслеживания на всех этапах доставки с высокой точностью.

В случае, если слишком оперативный срок доставки не имеет ключевого значения, целесообразно воспользоваться услугами эконом-сервисов, заплатив за доставку меньшую сумму. При использовании любого из вариантов клиент получает доступ к информации о перемещении посылки с помощью трек-кода. С помощью такого идентификационного кода также становится возможным определить, по какому адресу отправление было доставлено. Перевозчик FedEx всегда готов ответить на вопросы клиентов на сайте компании и по телефону, а собственная курьерская служба осуществит доставку отправления прямо к дверям клиента. Кроме того, официальный ресурс FedEx предоставляет возможность для приблизительной стоимости доставки почтовых отправлений: для этого в специальной форме необходимо заполнить пункты отправления и назначения, вес.

Как отследить посылку FedEx?

Компания FedEx имеет достаточно развитую сеть для учета и отслеживания почтовых и курьерских отправлений. Данные о каждой посылке загружаются в собственную систему учета компании и обновляются по мере прибытия в тот или иной пункт для обработки посылок и корреспонденции. Для отслеживания отправления клиенту необходим только номер трек-кода, содержащий в себе 12 цифр.

В качестве номера трек-кода выступает номер накладной (сопроводительного документа), при помощи которой происходит оформление перевозки груза. Для того, чтобы отследить отправление FedEx, необходимо обратиться к нашему сервису по отслеживанию отправлений, для этого нужно выполнить всего 2 шага:

  1. Ввести ваш трек номер в форму поиска вверху
  2. Нажать«Отследить»
или воспользоваться данной услугой на официальном сайте транспортной компании. Кроме того, существует возможность получения данной информации с использованием мобильного приложения FedEx, выпущенного для смартфонов на базе Android и iOS.

Если у клиента возникли какие-либо дополнительные вопросы по срокам, услугам отправлений, существует возможность обращения по номеру горячей линии 8 (495) 788-88-81.

Что делать, если не удается отследить посылку?

В случае, когда в процессе отслеживания возникли какие-либо неполадки, клиент всегда может обратиться в специальную службу поддержки. Данное обращение может быть осуществлено как с помощью звонка на телефон горячей линии, так и в режиме онлайн на официальном сайте — необходимо обратиться к форме для отправки сообщения по вопросу, оставить обращение и дождаться ответа. Как правило, все проблемы решаются в короткий срок благодаря отлаженной работе грамотных специалистов.

Отследить посылку FedEx на русском

FedEx Express изобрела экспресс-доставку и остается мировым лидером отрасли, обеспечивая быструю, надежную и своевременную доставку в более чем 220 стран и территорий. FedEx Express — крупнейшая в мире компания по экспресс-перевозкам, предоставляющая быстрые и надежные услуги для более 3,9 миллионов отправлений каждый рабочий день.

Вы можете использовать отслеживание для проверки статуса вашего груза в любое время в течение и в течение 90 дней после доставки.

Подтверждение доставки с подписью доступно на срок до 18 месяцев для отправлений FedEx Express и FedEx Ground и 2 года для отправлений FedEx Freight. Это включает изображение подписи и соответствующую информацию о доставке.

FedEx отслеживание

Где моя посылка? Введите свой номер отслеживания FedEx, получите подтверждение доставки или TCN. Отслеживайте FedEx Express, Наземный, Грузовой и Особо важный.

Введите номер отслеживания, чтобы узнать статус вашего отправления и получить подтверждение доставки.

Отслеживание FedEx по номеру отслеживания

Нужен статус вашего отправления? Введите свой номер отслеживания выше и нажмите Отследить посылку.

Где моя посылка? Введите свой номер отслеживания FedEx, отслеживайте по ссылке, получите подтверждение доставки или TCN. Отслеживайте FedEx Express, Наземный, Грузовой и Особо важный.

Какие номера я могу отслеживать?

Вы можете ввести любой номер отслеживания FedEx Express®, FedEx Express® Freight, FedEx Ground®, FedEx Home Delivery®, FedEx SmartPost®, FedEx Freight® или FedEx Custom Critical®.

Трек по номеру бирки. Номера табличек начинаются с букв «DT», за которыми следуют 12 цифр. Если вы вводите более одного номера дверной бирки, щелкните подчеркнутый номер отслеживания, чтобы получить более подробную информацию. Вы можете ввести любую комбинацию до 30 номеров отслеживания дверных табличек одновременно. Убедитесь, что вы вводите только один ярлык в строке.

FedEx Express Отслеживание

Будьте в курсе ваших отправлений с помощью нашего уникального решения для отслеживания FedEx, которое объединяет данные из нескольких источников, когда ваша посылка отправляется из-за границы в США.

FedEx наземное отслеживание

Следите за своей посылкой, отправленной FedEx Ground, пока она доставляется от пункта к пункту до пункта назначения.

FedEx Ground — это компания по доставке посылок, которая является дочерней компанией FedEx Corporation. FedEx Ground теперь обеспечивает доставку небольших посылок в 50 штатов США и Канаду в течение 1–5 дней

Варианты доставки FedEx

FedEx предлагает своим клиентам различные услуги по доставке и расценки. У них есть тарифы на конверты и посылки, ускоренное и дополнительное обслуживание, воздушное и морское экспедирование. У них есть стандартные и приоритетные тарифы, доступные для доставки в тот же день, ночью и в течение 2 дней, а также варианты наземной доставки, доставки на дом, умной почты, международной и экспресс-доставки. Они также обеспечивают специализированные перевозки скоропортящихся грузов, опасных материалов и опасных грузов.

FedEx Trade Networks предлагает услуги международных авиаперевозок, связывающих все основные мировые рынки: входящие и исходящие, межконтинентальные и межрегиональные.

FedEx Trade Networks дает вам преимущества региональных вариантов шлюза, нескольких ежедневных расписаний авиаперевозчиков, контрактов с несколькими перевозчиками и доступа к крупнейшему в мире авиаперевозчику FedEx Express.

FedEx Trade Networks также предлагает решения для морских перевозок через FedEx International Direct Economy Ocean и FedEx International Direct Priority Ocean.

О FedEx

FedEx — американская корпорация, предоставляющая услуги международной доставки. Основанная в 1971 году, эта курьерская компания до 2000 года называлась Federal Express. Именно тогда название было изменено на FedEx. Их штаб-квартира находится в Мемфисе, штат Теннесси, и они предоставляют свои услуги по всему миру. Интересный факт в отношении их логотипа FedEx — это скрытая стрелка. Стрела спрятана на виду, но ее трудно не заметить.

Название «FedEx» представляет собой слоговое сокращение от названия первоначального авиационного подразделения компании, Federal Express (ныне FedEx Express), которое использовалось с 1973 по 2000 год. Компания известна своей услугой ночной доставки и новаторской системой, которая могла отслеживать посылки и предоставлять обновления в реальном времени о местонахождении посылок — функция, которая сейчас реализована большинством других служб связи. FedEx также является одним из главных подрядчиков правительства США.

Сервис трек посылка поможет вам отслеживать статус и местонахождение вашей посылки, доставленной FedEx.

Статусы отслеживания посылок FedEx с переводом

СтатусПеревод/Описание
Shipment arrive at MoscowПосылка прибывает в Москву
Shipment loaded at Europe Distribution Center, send to next stationОтгрузка загружается в Европейском распределительном центре, отправляется на следующую станцию
Shipment arrive at Europe Distribution CenterОтгрузка прибывает в Европейский распределительный центр
Shipment loaded at Changchun Main Distribution Center, send to Europe Distribution CenterОтгрузка загружается в главном распределительном центре Чанчуня, отправляется в распределительный центр Европы
Shipment arrive at Changchun Customs GroupОтгрузка прибывает в таможенную группу Чанчунь
Shipment loaded at Changchun Changqing Distribution Center, send to next station
Shipment arrive at Changchun Changqing Distribution Center
Shipment loaded at Dongguan Shatian Distribution Center, send to Changchun Changqing Distribution Center
Shipment arrive at Dongguan Shatian Distribution Center
Shipment loaded at 深圳国际小包操作中心, send to Dongguan Shatian Distribution Center
Shipment arrive at 深圳国际小包操作中心
Shipment loaded at Shenzhen Buji Service Point, send to next station
S.F. Express has picked up the shipment
Отправлено в город назначения
В сортировочном центре
Таможенное декларирование завершено
Выпущено таможней.
В процессе таможенного декларирования
Передано в таможню
Доставлено на таможенный терминал
Прибыло в страну назначения
Партия груза прибыла в страну назначения
Транзит в следующий пункт
Передано авиакомпании
Прибыло в распределительный центр
Готово к отправке со склада
Оформлен заказ на доставку в страну назначения
Прибыло на склад
Принято к пересылке
В отделении НП
Прибыло
Отправление прошло погрузку, будет отправлено в 深圳国际小包操作中心
Отправление прошло погрузку, будет отправлено в следующий пункт
Отправление прошло погрузку, будет отправлено в Шэньчжэнь, Сортировочный центр
Отправление прошло погрузку, будет отправлено в Чанчунь, Customs Group
Отправление прошло погрузку, будет отправлено в Чанчунь, Сортировочный центр Changqing
Отправление прошло погрузку, будет отправлено в 沈阳浑南新区集散中心
Отправление прошло погрузку, будет отправлено в Иу, Пограничный Пункт Обслуживания
At local FedEx facility
Scheduled for delivery next business day
Alternate delivery requested
Arrived at FedEx location
Customer not available or business closed
On FedEx vehicle for delivery
In transit
Departed FedEx location
Recipient unknown — Unable to deliver shipment — Returning to shipper
Barcode label unreadable and replaced
Picked up
Shipment information sent to FedEx
Tendered at FedEx location
Package received after final location pickup has occurred. Scheduled for pickup next business day.

ᐈ Fedex отследить посылку — Федекс отслеживание

Fedex как первопроходец в технологиях онлайн отслеживания

Fedex является широко узнаваемой американской компанией, специализирующейся в сфере доставки отправлений. Но это не просто обычный курьер. Fedex известен как создатель технологии онлайн-отслеживания. Данная компания была первой, кто внедрила услугу отслеживания, позволяющая клиентам следить за процедурой доставки своего отправления. Позднее и остальные компании-перевозчики последовали примеру, поскольку данный метод был весьма удобен — он позволял не только узнать о местоположении посылки, но и разыскать потерянные посылки.

Историческая справка

Fedex является лидером в сфере доставки вот уже более 15 лет. Она была основана в 1971 году в городе Литтл Рок, Штат Арканзас, и называлась Federal Express Corp. В первое время перевозчик специализировался только на экспресс-доставке. Позже был внедрен ряд новых сервисов, таких, как спецдоставка грузов, и постепенно расширяли количество отделений по всей стране.

В 2000 году имя компании было изменено на Fedex Corporation. Все отделения компании также были переименованы.

В данный момент компания является весьма высококвалифицированным и узнаваемым перевозчиком, специализирующемся на предоставлении почтовых, курьерских и логистических услуг в более чем 220 странах. Штат перевозчика насчитывает более 300 000 сотрудников и 2 000 машин. Более того, в компании присутствует личный аэрофлот с 660 самолетами для доставки.

Сервисы компании Fedex

Компания Fedex известна как одна из самых больших по всему миру, и специализируется на предоставлении услуг наивысшего качества. Если вы выбрали данного курьера, вы точно будете удовлетворены оказанными вам услугами. Девизом компании является “Простота лучше всего”. Это значит, что вы не найдете ни одного сложного в использовании сервиса. Отправляя посылки данным перевозчиком, вы можете воспользоваться двумя типами сервисов:

— Fedex Бизнес

— Fedex Эконом

Каждый тип ориентирован на разные категории людей. Если вы нуждаетесь в максимально быстрой доставке, вам следует выбрать бизнес-вариант. Тем более, сервис отслеживания позволит вам проверить местоположение вашей посылки, используя свой трек-номер посылки.

Эконом-сервис ориентирован для посылок, время доставки для которых не имеет значения. Если вы не торопитесь, то вы можете сэкономить, используя данный тип сервиса.

Вам не следует переживать относительно вашей посылки, доверяя ее данному перевозчику — при отправке вы получите свой уникальный трек-номер посылки, содержащий в себе всю информацию об отправлении. Если вы не можете узнать адрес, по которому была доставлена посылка, отслеживание поможет вам выяснить данную информацию.

Fedex всегда стремится быть на высоте — поэтому перевозчик всегда готов ответить на все ваши вопросы онлайн или по телефону.

Более того, Fedex предоставляет услуги доставки по всему миру. Также курьер всегда готов доставить посылку прямо к дверям в любом уголке мира.

Как пользоваться сервисом отслеживания от Fedex?

Наш сайт ru.trackingshipment.net предоставляет вам возможность отслеживать ваши посылки и грузы, отправленные компанией Fedex, в режиме онлайн. Введите свой уникальный трек-номер в специальное поле, и наша система сгенерирует информацию о точном местоположении посылки. Компания постоянно стремится предоставить только самые точные данные о ваших посылках.

FedEx отслеживание почтовых отправлений по номеру почтового идентификатора(трек номеру)

Информация о службе

FedEx – американская компания, которая создана в 1971 году. С 1985 года начинает осуществлять регулярные рейсы в Европу, а с 1989 года — в регионы Ближнего Востока. В 1994 году FedEx запустила интернет-сайт fedex.com – первый сайт транспортной компании, на котором можно было отслеживать состояние грузов онлайн и вести коммерческую деятельность через Интернет.

Сайт — http://www.fedex.com/

7-495-788-8881 7-812-325-8825

FedEx отслеживание почтовых отправлений

FedEx – современный почтовый оператор, который специализируется на доставке небольших товаров и грузовых перевозках по стране и за ее пределами. Отслеживание FedEx по номеру – современная услуга сервиса, которая позволяет контролировать доставку вашей посылки в любое время. Больше никаких потерянных бандеролей и потраченных денег – с FedEx заказ всегда придет вовремя и по указанному адресу. FedEx соединяет людей с товарами, услугами и идеями, создает возможности и делает жизнь лучше. Сотрудники и основатели FedEx работают над улучшением жизни, и эта вера определяет направления деятельности. Клиенты компании могут рассчитывать на диверсифицированный портфель, электронную коммерцию и бизнес-решения. Воздушные, наземные, морские внутренние и внешние сети охватывают более чем 220 стран и территорий, связывающих 99 процентов мирового ВВП.

Компания успешно развивается в современном мире развития технологий, транспорта, информации и идей. FedEx Corporation получает необходимую финансовую прибыль с помощью специальных компаний-операторов путем предоставления логистических и транспортных услуг высокой стоимости. Требования клиента всегда будут выполнены с наивысшим качеством благодаря лидирующим позициям перевозчика в сегменте экспресс-доставки. Отслеживание посылки FedEx по номеру – необходимая технология в современной реальности.

На шаг впереди

FedEx стремится к развитию взаимовыгодных отношений с членами команды, партнерами и поставщиками. Безопасность является главным пунктом всех операций. Корпоративные правила соответствуют высоким этическим и профессиональным стандартам. Отслеживание почтовых отправлений FedEx по идентификатору становится возможным для любых заказов. Оно производится в два счета – необходим только почтовый идентификатор. Этот код можно узнать у продавца в интернет-магазине или найти на товарном чеке, выданном при оформлении заказа. С помощью номера отслеживания можно самостоятельно контролировать процесс доставки заказа на любом этапе. Создание личного кабинета на интернет-ресурсе позволит сохранять все трек-коды посылок для заядлых покупателей.

Компания стремиться сделать свои услуги доступными для всех. FedEx разработала мобильное приложение, которое позволяет отслеживать статусы отправлений, менять время доставки и многое другое.

С его помощью можно:

— всегда знать, где находится груз,

— проверять отслеживание FedEx по номеру почтового идентификатора,

— предоставлять конкретные инструкции по доставке,

— узнавать детали заказа,

— получать push-уведомления на телефон,

— сканировать штрих-код или номер отслеживания.

Мобильное приложение можно загрузить на смартфон для платформ Android и iOS, бесплатно скачав с Google Play или App Store.

Надежность, проверенная годами

FedEx стабильно входит в число самых почитаемых брендов и добросовестных работодателей. Более 400 000 человек из команды сосредоточены на безопасности, высоких этических и профессиональных стандартах, а также потребностях клиентов и сообществ. Отслеживание почтовых отправлений FedEx по трек-номеру – надежная и безопасная услуга, которая сделает вашу жизнь проще. Доставка заказов из-за границы еще никогда не была такой простой и удобной.

FedEx отслеживание посылки по номеру

Если Вы ищете информацию о посылке FedEx, Вы можете воспользоваться услугами нашего сервиса для отслеживания почтовых отправлений. Сервис отследит посылку и предоставит вам всю доступную информацию по Вашему отправлению, даже если посылка была передана местной почтовой службе.

О компании FedEx Corporation

Компания под названием Federal Express была основана в 1971 году в Арканзасе (США). Но свои истоки берет еще в 1965-ом, когда Фредерик У. Смит, основатель и главный исполнительный директор, еще будучи студентом Йельского университета, разработал систему надежной доставки чувствительных к срокам отправлений.

С тех пор компаний неустанно развивалась и в 1984 году начинает доставлять отправления и в Азиатско-Тихоокеанский регион, а затем и полномасштабно приступает к развитию Европейского рынка экспресс доставок.

В 2000 году компания была переименована в FedEx Corporation. Корпорации принадлежат дочерние компании, между которыми поделен спектр услуг: FedEx Express, FedEx Ground, FedEx Global Logistics, FedEx Custom Critical и FedEx Services, все они работают независимо, но при этом вместе учавствуют в конкурентной борьбе.

В 2016 году FedEx Express приобретает компанию TNT, занимающуюся экспресс доставкой в Европе, о чем обе компании выпускают совместный пресс-релиз.

На настоящий момент компания является крупнейшим экспресс-оператором, предоставляя почтовые и курьерские услуги в Америке и более чем 200 странах по всему миру, доставляя более 3,5 миллионов почтовых отправлений ежедневно. Количество сотрудников достигает 300 тыс. человек, а в авиапарке FedEx Express насчитывается более 660 самолетов, что делает ее самой большой грузовой авиакомпанией в мире.

Отслеживание отправлений FedEx

Любое отправление Федекс можно проверить на официальном сайте компании. Для этого корпорация постоянно развивает свои сервисы, стараясь предоставить своим клиентам качественные услуги. Для того, чтобы отследить посылку необходимо ввести номер отслеживания в специальное поле на главной странице сайта, там же можно ввести до нескольких трекинг номеров для отслеживания сразу нескольких отправлений.

Также пользователям предлагается воспользоваться альтернативным способом отслеживания. Для этого необходимо:
1. Перейти по вкладке “Отследить”;
2. Щелкнуть на “Система Отслеживания”;
3. Выбрать “Отследить с помощью ссылочного кода”

Можно ввести сразу до 30-ти ссылочных номеров, что существенно экономит время. Всем отправлениям FedEx Express можно присвоить произвольный ссылочный код, им может быть номер платежа или счета, различные коды и тд. Чтобы иметь возможность отслеживать отправление по ссылочному коду, необходимо указать его в соответствующем поле формы на официальном сайте или в бумажной авианакладной. Наличие номера счета для этого не обязательно.

При отслеживании по ссылочному коду без указания номера счета будут отображаться только абсолютные совпадения. Если для данного ссылочного кода выдается несколько совпадений, следует указать тип услуги FedEx и повторить поиск. При отсутсвии совпадений по коду все же будет необходимо указать номер счета.

Также Вы можете воспользоваться сервисом parceltrack для отслеживания посылок, отправленных FedEx. Для это требуется лишь трек-номер отправления без указания номера счета и дополнительных данных. Сервис автоматически отследит посылку и предоставит обновление статусов и текущее местоположение почтового отправления.

Доставка отправлений

Согласно ограничениям на беспошлинный ввоз товаров, вступившим в силу с января 2019 года, физическое лицо может получить в течение месяца, без уплаты таможенной пошлины, отправление, не превышающее в сумме 500 евро и весом не более 31 кг. Данные ограничение действуют на все виды доставки, в том числе и на отправления, доставляемые Федекс.

Доставка посылки осуществляется курьером, который предварительно должен позвонить и уведомить о дате доставки. Здесь следует взять на заметку, что необходимо весьма точно указывать свой адрес и телефон, на который Вам будут звонить. Поэтому перед подтверждением отправки рекомендуем все еще раз тщательно проверить. Если Вас не оказалось дома или до Вас не смогли дозвониться, будет предпринята повторная попытка доставки. Здесь следует обратить особое внимание на то, что после трех неудачных попыток доставки или двух, в случае доставки по частному адресу, или по истечению пятидневного срока хранения, отправление будет считаться не подлежащим доставке.

В этом случае предпринимается попытка уведомить отправителя и, в дальнейшем, отправить посылку обратно. Если с отправителем не удается связаться в течение пяти рабочих дней, компания на свое усмотрение может решить отправить посылку обратно продавцу, доставить ее на обычный или таможенный склад или же утилизировать.

Q: Сколько занимает доставка FedEx до России?

A: Среднее время доставки данной службой занимает от нескольких дней до двух недель. Бывают и редкие случаи, когда посылка доставляется до 40 с лишним дней. В основном служба славится своей скоростной доставкой уже на следующий день, но за данную опцию придется немало заплатить. Если Вы сами отправляете посылку, то узнать расчетную стоимость и сроки доставки можно на официальном сайте компании FedEx в разделе “Тарифы и сроки перевозки”.

Q: Можно ли исправить адрес доставки после отправки посылки?

A: Компания FedEx предоставляет опцию перенаправления груза если Вы хотите изменить адрес доставки. Для каждого отправления возможно только одно перенаправление и оно возможно по требованию отправителя. Данная услуга подразумевает:
— Замена адреса в пределах города или области;
— Замена “Оставить в офисе FedEx” на “Доставить” по конкретному адресу и наоборот;
— Замена адреса офиса FedEx, в котором необходимо оставить почтовое отправление (в пределах города/области).
Для того, чтобы изменить указанный адрес, позвоните в отдел обслуживания клиентов по телефону: +7 495 797 27 74 (московский центр) и сообщите следующую информацию:
— Номер отслеживания FedEx;
— Новый адрес доставки с указанием номера телефона получателя.

Q: Что делать если попытка доставки была не удачной?

A: Курьер FedEx должен заранее позвонить и уведомить Вас о дате и времени доставки. Если по каким-то обстоятельствам Вы не смогли получить посылку или курьер не смог до Вас дозвониться, будет предпринята повторная попытка доставки. Если оба раза не удалось вручить посылку получателю, отправление возвращается в ближайшее отделение FedEx и предпринимается попытка уведомить получателя. По истечению 5-тидневного срока хранения посылка может быть возвращена отправителю.

Q: Почему при отслеживании отправления FedEx Express высвечивается информация о совершенно другом отправлении или о том, что груз уже доставлен? Значит ли это, что мне дали недействительный трек-номер?

A: В случае с FedEx бывают ситуации, когда выдаваемый трек номер для отслеживания может повторяться. При этом Вы можете получать информацию о другом отправлении вместе с информацией о своем отправлении или же вместо нее. Если для проверки Вы использовали официальный сайт компании, то вместе с номером отслеживания необходимо указать точную дату передачи груза.

Q: Я не получил мой заказ, могу ли я получить свои деньги обратно?

A: На торговых площадках, таких как Aliexpress, действует срок защиты покупателей, в среднем это 60 дней, но зависит от времени доставки, указанного продавцом. Нужно точно знать срок защиты, предоставленный Вам после совершения покупки. Также необходимо чтобы статус вашей посылки не был изменен на “Получена”, потому что в этом случае даже если вы действительно не получали свою посылку, доказать обратное будет очень трудно.
Если же в статусе не указано, что посылка получена и срок защиты покупателя подходит к концу, вы можете смело открывать спор с указанием, что посылка до сих не дошла до вас. Если продавец не вернет деньги и не решит проблему в установленный срок, в дело вмешается торговая площадка. В большинстве таких случаев спор разрешается в пользу покупателя и деньги возвращаются обратно на карту, которой была оплачена покупка.
Но стоит иметь в виду, что спор необходимо открывать за пару дней до окончания срока защиты. В противном случае Вам будет предложено подождать установленный срок и спор будет закрыт. Открыть его повторно Вы уже не сможете.

Отслеживание FedEx | 4Tracking

FedEx — одна из новаторских компаний в области экспресс-доставки, которая обеспечивает быструю и своевременную доставку в более чем 220 стран и территорий, а количество отправлений превышает 3,9 миллиона отправлений в день. Эта крупная компания была основана в 1971 году и называлась «Федеральным экспрессом» до того, как в 2000 году сменила название на FedEx. Его главный офис находится в Мемфисе, США.

Отслеживание посылок и отгрузок FedEx

Пакеты FedEx можно отслеживать тремя способами:

  • идентификационный номер
  • Ссылка
  • ТКС

Если у вас есть номер для отслеживания, 4tracking.net предоставляет простой способ отслеживания. Все, что вам нужно сделать, это положить свой номер для отслеживания в пустое поле и нажать на трек, и вы получите последние обновления, касающиеся вашей отправки.

Как мне найти номер для отслеживания FedEx?

Номер для отслеживания вашего груза можно получить на странице заказа на сайте, где вы заказали свой продукт.

Его также можно получить из документов, которые вы получите после отправки посылки.

Сколько времени занимает доставка посылок FedEx?

В Соединенных Штатах Америки этот период колеблется от 1 до 5 дней и до 7 дней для Гавайев и Аляски.

На международном уровне, с FedEx International Priority®, время колеблется от одного до трех дней, а второй день обычно для Канады, Мексики и Карибского бассейна.

Формы отслеживания FedEx

Формы могут быть определены через следующий список

(# = Буква / * = число /! = Буква или цифра)

  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • 00 *** *** *** ***
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • *** *** *** *** ***
  • 0239 *** *** *** *** *** *
  • 4199 *** *** *** *** *** *
  • 6129 *** *** *** *** *** *
  • 7489 *** *** *** *** *** *
  • 91 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 94 *** *** *** *** *** *** **
  • 96 *** *** *** *** *** *** **

Что означает, что посылка или посылка находятся в пути (в пути) для FedEx?

Если статус отслеживания вашей посылки — «В пути», это означает, что ваша посылка находится на пути к конечному пункту назначения. Это не обязательно означает, что ваша посылка находится в движущемся транспортном средстве, таком как грузовик или самолет, как это может быть в учреждении FedEx.

Что это означает, если посылка или посылка находятся в состоянии (доставки) для FedEx?

Это предложение означает, что клиент достиг посылки.

Что это означает, если посылка или отправка находятся в деле (возвращенном отправителю) для FedEx?

Это означает, что вы не получите этот пакет — они не смогли доставить его, а теперь отправляют туда, откуда он пришел. Вам необходимо связаться с отправителем либо запросить возврат вашего платежа, либо договориться о том, чтобы вернуть его вам.

Что это означает, если посылка или отправка находятся в (Исключении) случае для FedEx?

Исключение состояния означает, что непредвиденное событие препятствует доставке вашего пакета. Некоторые примеры исключений из ситуации включают таможенную задержку, или никто не принимает доставку вашей посылки, отпуск, неполные документы и т. Д. Если вам нужна дополнительная информация о вашем статусе посылки, пожалуйста, свяжитесь с .

Что мне делать, если пакет был украден или утерян с помощью FedEx?

Требования о возмещении ущерба

 Шаг 1: Отправить заявку онлайн

Клиент отправляет форму заявки онлайн.

 Шаг 2: подтверждающие документы * (при необходимости)

Клиент отправляет подтверждающие документы онлайн, либо по почте, либо по факсу в отдел обработки заявок FedEx.

 Шаг 3: Запланируйте проверку

FedEx уведомит вас, если проверка необходима для вашей претензии.

 Шаг 4: претензия находится на рассмотрении

Агент претензий FedEx рассмотрит и обработает вашу претензию.

 Шаг 5: Решить претензию

FedEx сообщит вам о решении по иску.

Претензии

Шаг 1: Отправить заявку онлайн

Клиент отправляет форму заявки онлайн.

 Шаг 2: подтверждающие документы * (при необходимости)

Клиент отправляет подтверждающие документы онлайн, либо по почте, либо по факсу в отдел обработки заявок FedEx.

 Шаг 3: Отслеживание потерянного пакета

FedEx отслеживает отсутствующую посылку и уведомляет вас о результате.

 Шаг 4: претензия находится на рассмотрении

Агент претензий FedEx рассмотрит и обработает вашу претензию.

 Шаг 5: Решить претензию

FedEx сообщит вам о решении по иску.

обратите внимание: большинство претензий будет разрешено в течение 5-7 рабочих дней после получения вашего заказа компанией FedEx, но возможны исключения, если требуется дополнительное время для исследования.

* Документы, подтверждающие стоимость, не требуются для претензий стоимостью менее 100 долларов США.

Страница FedEx не найдена

Взаимодействие с другими людьми
  • Перевозки Создать отгрузку Тарифы и сроки доставки Расписание и управление отправками Упаковка и транспортировка Руководство по международной доставке Услуги по доставке в магазине ВСЕ УСЛУГИ ДОСТАВКИ
  • Отслеживание

    ИДЕНТИФИКАТОР ОТСЛЕЖИВАНИЯ

    ОТСЛЕЖИВАТЬ Расширенное отслеживание отправлений Управляйте доставкой ВСЕ УСЛУГИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
  • Полиграфические услуги Начать онлайн-заказ на печать Плакаты, вывески и баннеры Презентации и руководства Маркетинговые материалы Идеи и нестандартные решения Получите купоны и предложения ВСЕ УСЛУГИ ПОЛИГРАФИИ
  • Локации Все типы локаций НАЙТИ МЕСТО
  • Служба поддержки Новый центр обслуживания клиентов Центр малого бизнеса Руководство по обслуживанию FedEx Инструменты управления аккаунтом Подавать иск Посмотреть и оплатить счет СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
Войти

Популярные

Дверная бирка Запасы Биллинг Доставка Расписание самовывоза

Наша компания

О FedEx Наше портфолио Связи с инвесторами Карьера Блог FedEx Корпоративная ответственность Новость Свяжитесь с нами

Ещё от FedEx

Совместимость с FedEx Центр ресурсов для разработчиков FedEx через границу

Язык

Сменить страну английский
  • Español

Подписаться на FedEx

© FedEx 1995-2018 г.

Обратная связь | Карта сайта | Условия эксплуатации | Безопасность и конфиденциальность

FedEx SameDay® | Отслеживание

Предупреждение: отключение для технического обслуживания начинается в пятницу, 23 июля в 19:00 CDT до 22:00 PM CDT.

Услуги SameDay City могут быть затронуты из-за временного отключения от обслуживания, которое начнется в пятницу, 23 июля, с 19:00 до 22:00 по центральному поясному времени.В течение этого времени для созданных клиентских заказов могут возникать перебои в обслуживании или сбои. Если вы не можете разместить заказ или вам нужна срочная помощь, позвоните по телефону 1.800.399.5999. FedEx стремится предоставлять услуги в меру своих возможностей, и мы ценим ваше терпение в это время.

Предупреждение: COVID-19

Посетите нашу страницу о COVID-19, чтобы узнать, что делает FedEx для сокращения распространения COVID-19 и обеспечения безопасности сотрудников, клиентов и сообществ в эти трудные времена.

Предупреждение: ** Напоминание о безопасности **

Процедуры самовывоза из дома: чтобы поддержать социальное дистанцирование в соответствии с рекомендациями CDC, мы просим клиентов, которые забирают из дома, изучить возможность оставить посылку (-ы) за дверью, где это возможно, для получения курьером.Прежде чем завершить отправку, подтвердите получателю, что они «ОТКРЫТЫ» для бизнеса.

Пожалуйста, обновите Инструкции по получению, указав местонахождение посылки (ов), например «Слева снаружи».

Спасибо за вашу помощь и понимание.

Теперь вы можете просматривать и загружать полные документы счетов в формате .pdf в Интернете.

Чтобы получить доступ к истории счетов за 180 дней, выполните следующие действия:

  1. Войдите в свою учетную запись
  2. Перейдите на вкладку «Управление»
  3. Выберите Просмотр счетов-фактур
  4. Щелкните значок «Загрузить», чтобы просмотреть, сохранить или распечатать счета.

Это так просто! Благодарим вас за доставку с FedEx SameDay® City.

Отслеживание FedEx

FedEx Express (ранее Federal Express) изобрела экспресс-доставку и остается мировым лидером отрасли, обеспечивая быструю, надежную и своевременную доставку в более чем 220 стран и территорий. FedEx Express — крупнейшая в мире компания по экспресс-перевозкам, предоставляющая быстрые и надежные услуги для более 3,9 миллионов отправлений каждый рабочий день.

Вы можете использовать отслеживание для проверки статуса вашего груза в любое время в течение и в течение 90 дней после доставки.

Подтверждение доставки с подписью доступно на срок до 18 месяцев для отправлений FedEx Express и FedEx Ground и 2 года для отправлений FedEx Freight. Сюда входит изображение подписи и соответствующая информация о доставке.

В нашем руководстве описаны основы поиска номера для отслеживания, места для отслеживания посылок и понимания обновлений статуса.

Отслеживание FedEx

Введите свой номер отслеживания FedEx, отслеживайте по ссылке, получите подтверждение доставки или TCN. Отслеживайте FedEx Express, Ground, Freight и Custom Critical.

Отслеживайте так, как хотите. Вам нужен статус вашего груза или подтверждение доставки? Введите свой номер для отслеживания выше.

Введите номер отслеживания, чтобы узнать статус вашего отправления и получить подтверждение доставки .

  • Отслеживание почти в реальном времени без входа в систему
  • Получите обновление одним щелчком мыши на главной странице
  • Сохраните свои отправления для быстрого обновления почти в реальном времени в нашем настраиваемом мобильном приложении
  • Просматривайте все свои отправления в одном понятном интерфейсе
  • Создайте псевдонимы для своих отправлений

Отслеживайте FedEx по номеру отслеживания

Весь процесс отслеживания основан на отслеживающем номере FedEx.Номер отслеживания — это уникальный код, в котором зашифрованы все данные о доставке. Каждой посылке присваивается уникальный номер, который предоставляется при отправке посылки в розничную точку или после совершения покупки в электронной коммерции.

FedEx присваивает 12-значный номер, но есть также 10-значные, 15-значные, 20-значные и 22-значные числа. В большинстве случаев номера отслеживания FedEx не содержат букв.

Обычно ваш номер для отслеживания напечатан на транспортной этикетке и будет автоматически отправлен вам по электронной почте, когда вы совершите покупку в электронной коммерции, или будет предоставлен при отправке посылки в любое место FedEx.

Нужен статус вашего груза? Введите свой номер отслеживания выше и нажмите «Отследить посылку».

Где моя посылка? Введите свой номер отслеживания FedEx, отследите по ссылке, получите подтверждение доставки или TCN. Отслеживайте FedEx Express, Ground, Freight и Custom Critical.

Отслеживание FedEx из Китая

Введите номер для отслеживания FedEx или номер дверной бирки в поле поиска выше, наша служба получит данные о вашей посылке от нескольких китайских компаний по доставке и покажет статус вашей посылки во время ее путешествия через Китай, а также по прибытии в вашу страну.

Отслеживание FedEx из Гонконга

Ожидаете посылку FedEx из Гонконга? Отслеживание отправлений FedEx из САР Гонконг, Китай, никогда не было таким простым. Если вы предпочитаете, вы можете отслеживать напрямую с помощью fedex.com. Или вы можете попробовать нашу простую службу отслеживания без необходимости понимать и находить способ отслеживания посылок на веб-сайтах FedEx, USPS, UPS и т. Д.

FedEx отслеживает территорию США?

Отслеживайте посылку онлайн, введите 12-значный номер для отслеживания, нажмите «Отследить посылку», чтобы следить за ходом доставки.

Отслеживание FedEx из США в Канаду

Вы можете проверять статус своих отправлений круглосуточно и без выходных, не звоня в службу поддержки FedEx. Просто введите свой номер для отслеживания FedEx в поле поиска выше.

Отслеживание возврата FedEx Smartpost

Отслеживайте возврат FedEx Smartpost с помощью нашей службы отслеживания на сайте parcelsapp.com или в наших приложениях для iOS / Android. Найдите номер отслеживания FedEx Smartpost Returns (обычно это все цифры, например 02394653084833154920), введите его в поле поиска посылки выше и нажмите «Отследить посылку».

Номер отслеживания возврата FedEx состоит из 20 цифр, начиная с «023» для штрих-кодов со штрих-кодом Intelligent Mail Package (IMpb) или с «58» для штрих-кодов без IMpb

Отслеживание FedEx из США в Великобританию, Индию, Мексику

Отслеживание посылок FedEx из США ничем не отличается от отслеживания посылок в США. Процесс прост: вы указываете свой номер отслеживания в электронном письме с подтверждением отправки, на квитанции FedEx или на странице заказа интернет-магазина и вводите его в поле поиска посылки выше.

Какие номера я могу отслеживать?

Вы можете ввести любой номер отслеживания FedEx Express®, FedEx Express® Freight, FedEx Ground®, FedEx Home Delivery®, FedEx SmartPost®, FedEx Freight® или FedEx Custom Critical®.

Track by Door Tag number . Номера дверных табличек начинаются с букв «DT», за которыми следуют 12 цифр. Если вы вводите более одного номера дверной бирки, щелкните подчеркнутый номер отслеживания, чтобы получить более подробную информацию. Вы можете ввести любую комбинацию до 30 номеров отслеживания дверных табличек одновременно.Убедитесь, что вы вводите только один ярлык двери в строке.

Отслеживание дверных бирок FedEx в США, Канаде

Получили дверную бирку FedEx? Вот что вам нужно знать. Узнайте, почему вы получили дверную бирку, что нужно делать, чтобы получить посылки и как контролировать свои будущие поставки на дом.

Бирка двери FedEx Express / Ground содержит инструкции по получению посылки.

Пакет (-ы) не доставлен. Вашу посылку (-ы) можно забрать в офисе FedEx, указанном на обратной стороне дверной бирки, по истечении указанного времени.Чтобы подтвердить наличие или договориться о получении и доставке, позвоните по телефону 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339. Пожалуйста, принесите дверную бирку, а также удостоверение личности государственного образца с фотографией, на котором указан адрес получателя.

Попыток доставки. Если этот флажок установлен, FedEx повторно попытается доставить товар на следующий рабочий день, если вы не предпримете других действий.

Требования к доставке. Если требуется подпись и оранжевый флажок установлен, вы можете поставить свою подпись здесь, и мы оставим ваши посылки.Если установлен флажок Присутствовать при доставке, будут указаны шаги, необходимые для успешной доставки.

Номер дверной бирки. Номер дверной бирки начинается с DT, за которым следуют 12 цифр, и может использоваться для отслеживания вашей посылки (ов).

Пакет (-ы) доставлен. Это означает, что ваша посылка была доставлена ​​и куда она была помещена, чтобы свести к минимуму кражу или повреждение (например, входная дверь или у соседа).

Отслеживание международной экономики FedEx

FedEx International Economy включает удобное онлайн-отслеживание отправлений. Введите 12-значный номер для отслеживания, указанный в вашей международной авиагрузовой накладной FedEx.

FedEx International Economy позволяет экономично отправлять посылки в Канаду, Мексику и Пуэрто-Рико, как правило, за 2–3 рабочих дня и в более чем 215 стран и территорий за 2–5 рабочих дней. Вы также можете импортировать товары из более чем 90 стран и территорий.

Поиск номера отслеживания FedEx

Найдите свой номер отслеживания FedEx в любое время, введя 12-значный номер в поле поиска посылки в верхней части этой страницы и нажав кнопку «Отследить посылку».

Почему курьер FedEx Express не оставил мою посылку?

Вашу посылку не оставили по одной из следующих причин:

  • Требуется подпись
  • Необходимо взимать импортные пошлины и налоги
  • В упаковке находятся опасные грузы
  • Причины или ограничения безопасности

Почему мне оставили дверную бирку?

Вам оставили дверную бирку, чтобы уведомить вас, что FedEX либо успешно доставила вашу посылку и где она была размещена, либо что FedEX попыталась доставить вашу посылку, но не смогла оставить ее по указанной (-ым) причине (-ам).

Как я могу отследить свою посылку по номеру дверной бирки?

Номер дверной бирки на передней стороне дверной бирки связан с вашим номером отслеживания FedEx. Вы можете отслеживать свою посылку следующими способами, используя номер дверной бирки:

Введите номер дверной бирки в поле поиска выше (например, DT999999999999).

Почему моя посылка была доставлена ​​в офис FedEx?

Если для доставки требуется подпись, а вас нет дома, FedEX может доставить вашу посылку в ближайший магазин Walgreens, офис FedEx или другое место FedEx.Вы можете остановиться в месте, указанном на дверном бирке, чтобы забрать посылку по расписанию, уже в тот же день.

Что такое FedEx SmartPost?

С помощью SmartPost FedEx доставляет посылки через свою сеть складов и грузовых автомобилей. Но вместо того, чтобы бросать посылки на крыльцо клиентов, FedEx просто отправляет их в местное почтовое отделение. USPS доставляет посылки SmartPost на последнем этапе их пути, известном как «последняя миля».

С помощью SmartPost FedEx доставляет посылки в почтовое отделение, ближайшее к их конечному пункту назначения.Затем, обычно на следующий день, USPS доставляет их клиентам.

С помощью FedEx SmartPost посылка доставляется в ближайший региональный центр USPS, что делает доставку UPS SurePost немного быстрее, чем FedEx SmartPost.

FedEx SmartPost обеспечивает своевременную доставку на 98% для посылок, которые прибывают в соответствующие центры, где они передаются в USPS или другие соответствующие службы окончательной доставки.

Каждый день USPS будет получать поддон от FedEx, упакованный в термоусадочную пленку с одним большим штрих-кодом.Этот штрих-код передает всю информацию в систему USPS.

Полученная в результате услуга дешевле, чем FedEx Ground, но обычно занимает на два-четыре дня больше. Он включает информацию об отслеживании, но не дает гарантии обслуживания

FedEx SmartPost Отслеживание USPS

FedEx не поставляет USPS с их концом отслеживания, поэтому обычно вы ничего не знаете о посылке, пока она не будет передана в ваше почтовое отделение.

Но с ParcelsApp.com вы можете отслеживать посылку FedEx SmartPost от начала до конца, включая оба этапа пути, когда посылка идет с FedEx, а затем с USPS .

Введите свой номер для отслеживания FedEx SmartPost в поле для отслеживания выше, чтобы получить номер для отслеживания USPS и найти полный путь вашей посылки.

Как отследить почту FedEx SmartPost от USPS?

Номера отслеживания FedEx SmartPost обычно выглядят как 9261299991099834284833 или 9274899991099835941441, т.е.е. начинаются с «92612» или «92748». Таким образом, исходный номер отслеживания FedEx будет начинаться с 612/748, и все, что вам нужно сделать, чтобы получить номер отслеживания USPS, — это префиксный номер FedEx с номером 92.

Сколько времени занимает FedEx SmartPost?

Вам следует запланировать на два-пять дней больше, чем при стандартной наземной доставке FedEx, что в некоторых случаях может удвоить время доставки. (Стоит отметить, что это более длительная задержка, чем от UPS SurePost, аналогичной гибридной услуги от основного конкурента FedEx.)

Доставляет ли FedEx с USPS

SmartPost обычно использует службу USPS для последнего этапа доставки, но не всегда. В некоторых случаях, когда FedEx уже находится рядом с местом назначения и доставка будет простой и эффективной, водители FedEx доставляют посылки сами. Но большинство пакетов SmartPost перемещается через грузовики USPS.

FedEx SmartPost в сравнении с наземной доставкой и доставкой на дом

— FedEx Ground — это услуга, которая в среднем обеспечивает транзитное время в пределах США примерно 2,5 дня.S., и применимо при доставке в торговые точки.

— FedEx Home Delivery — это услуга, которая в среднем занимает около 2,5 дней в пути в пределах США и применима при доставке по месту жительства.

— FedEx SmartPost — это служба, которая в среднем занимает около 4 дней в пути в пределах США и может использоваться как для коммерческих, так и для жилых домов.

Итак, насколько быстро работает FedEx SmartPost? Исходя из нашего опыта, доставка посылок SmartPost в среднем занимает на 1,5 дня больше, чем при наземной доставке и доставке на дом.

Отслеживание возврата FedEx SmartPost

Благодаря FedEx SmartPost Returns вы получите экономичное и надежное решение, в котором используется мощь сети FedEx и все общедоступные точки доступа Почтовой службы США® (USPS).

Предоплаченная этикетка возврата, интегрированная в USPS, включена в исходящую посылку. Так что, если вы хотите вернуть свою покупку, просто отправьте ее по почте, используя предоплаченную этикетку возврата USPS и используйте номер отслеживания для отслеживания возврата.

Если вы знаете, чего ожидать, вы можете не возражать подождать несколько дополнительных дней для посылки, не зависящей от времени. А поскольку SmartPost предлагает единое отслеживание с FedEx, вы можете отслеживать свои посылки на каждом этапе пути.

Отслеживание FedEx по номеру

Перейдите на сайт fedex.com и введите ссылочный номер. Ссылочный номер должен быть тем, который был введен отправителем с помощью средств автоматизации доставки. Если у вас нет ссылочного номера, свяжитесь с грузоотправителем, чтобы получить ссылочный номер, или используйте вместо него номер для отслеживания.

Отслеживание FedEx Express

Будьте в курсе ваших отправлений с помощью нашего уникального решения для отслеживания FedEx, которое объединяет данные из нескольких источников, когда ваша посылка отправляется из-за границы в США.

Служба наземного отслеживания FedEx

Следите за тем, чтобы посылка, отправленная FedEx Ground, доставлялась от пункта к пункту до пункта назначения.

FedEx Ground — компания по доставке посылок, которая является дочерней компанией FedEx Corporation. FedEx Ground теперь обеспечивает доставку небольших посылок в течение 1–5 дней в 50 штатов США и Канаду.

Сколько времени требуется FedEx, чтобы обновить отслеживание?

Пакеты

сканируются, и информация об отслеживании обновляется в режиме реального времени на каждом этапе, когда они прибывают и покидают различные объекты FedEx. Иногда обновление информации для отслеживания может занять 24 часа после создания транспортной этикетки.

Если посылка прибывает из Китая, вы часто будете видеть только один статус «Информация о доставке отправлена ​​в FedEx» в течение нескольких дней. Yun Express, например, перевозит посылки (для определенных способов доставки) из Китая в США и передает их FedEx.

Что делать, если система отслеживания FedEx не обновляется?

Рекомендуется подождать 24 часа, пока FedEx обновит информацию об отслеживании. Иногда могут возникнуть задержки, прежде чем ваша посылка будет забрана курьером или она может быть забрана, но еще не отсканирована водителем.

Если ваша информация об отслеживании FedEx устареет по прошествии 24 часов, подумайте о том, чтобы связаться со службой поддержки клиентов FedEx, чтобы узнать, что происходит, и решить любые проблемы.

Что произойдет, если моя посылка не пришла?

FedEx известна своим обещанием сделать клиентов счастливыми и довольными точными сроками доставки.Но иногда случаются непредвиденные обстоятельства, и ваша посылка может не прибыть по расписанию из-за неизбежных обстоятельств.

Если ваша посылка не пришла и вы не получили никаких обновлений относительно задержки, вы должны предпринять необходимые шаги, чтобы сообщить о проблеме курьеру в течение 24 часов. Вот что делать, если посылка не пришла.

  • Подождите 24 часа после даты доставки
  • Сообщите о проблеме в FedEx или Easyship, чтобы они могли выполнить поиск посылки
  • Если ваша посылка будет найдена, FedEx перенаправит ее вам и уведомит грузоотправителя, когда доставка будет завершена. сделано.
  • Если посылка, которую вы отслеживали с помощью FedEx SmartPost, почтового отправления FedEx или любой другой службы FedEx, пропала, FedEx отправит отправителю письмо по факсу, электронной почте или почте с заявлением о возмещении ущерба / потери.
  • Затем вас попросят переслать документы, которые FedEx будет использовать для определения стоимости вашего отправления, включая заказ на покупку, счет-фактуру или подтверждение отправки.
  • Если претензия подпадает под правила и условия обслуживания перевозчика, FedEx оплатит вам претензию либо путем замены, либо возмещения вам стоимости покупки; в противном случае FedEx свяжется с вами, чтобы сообщить свою позицию по этому же поводу.

Что такое авиагрузовая накладная FedEx (AWB)?

AWB или авиагрузовая накладная более известна как транспортная этикетка FedEx. Обычно он создается на FedEx.com и содержит всю информацию о посылке, а также ее штрих-код и 12-значный номер, используемый для отслеживания вашего отправления в пути.

Варианты доставки FedEx

FedEx предлагает своим клиентам разнообразные услуги доставки и тарифы. У них есть тарифы на конверты и пакеты, фрахт, ускоренный и дополнительный уход, воздушное и морское экспедирование.У них есть стандартные и приоритетные тарифы, доступные для доставки в тот же день, ночью и в течение 2 дней, а также варианты наземной доставки, доставки на дом, смарт-почты, международной и экспресс-доставки. Они также обеспечивают специализированные перевозки скоропортящихся грузов, опасных материалов и опасных грузов.

FedEx Trade Networks предлагает услуги международных авиаперевозок, связывающих все основные мировые рынки: входящие и исходящие, межконтинентальные и межрегиональные.

FedEx Trade Networks дает вам преимущества региональных вариантов шлюза, нескольких ежедневных расписаний авиаперевозчиков, контрактов с несколькими перевозчиками и доступа к крупнейшему в мире авиаперевозчику FedEx Express.

FedEx Trade Networks также предлагает решения для морских перевозок через FedEx International Direct Economy Ocean и FedEx International Direct Priority Ocean.

Часто задаваемые вопросы об отслеживании FedEx

Я ожидаю посылку FedEx, когда она прибудет?

Отслеживайте статус вашего отправления на parcelsapp.com по номеру отслеживания и ищите предполагаемую дату доставки. FedEx не может указать точный срок доставки. Обычно доставка осуществляется в обычные рабочие часы и зависит от выбранной услуги.

Если у вас нет номера для отслеживания, свяжитесь с грузоотправителем, чтобы получить номер для отслеживания. Служба поддержки клиентов может найти информацию о вашем отправлении, если вы не можете получить свой номер для отслеживания от отправителя.

Моя посылка должна была быть здесь, но не пришла. Что я могу делать?

Хороший первый шаг — отследить статус вашей посылки с помощью номера отслеживания FedEx. Номер для отслеживания позволяет нам предоставлять вам самую последнюю информацию для отслеживания вашей посылки.Если результаты отслеживания не отвечают на ваш вопрос, следующим шагом может быть обращение в FedEx для получения дополнительной помощи.

Я отследил свою посылку, и по ней не было обновлений более суток. Что мне делать?

Отправления в системе FedEx получают обновления в различных точках между получением и доставкой. Нет ничего необычного в том, что посылка остается без обновлений более 24 часов во время транспортировки.

Я отследил свой груз, и оказалось, что произошла задержка на таможне или оформлении.Что мне делать?

Задержки при таможенном оформлении и оформлении происходят по разным причинам. Информация о задержках при оформлении доступна на странице подробного отслеживания, как правило, это может включать причину задержки и рекомендуемые действия. Если от отправителя или получателя требуется дополнительная информация, FedEx попытается связаться с ними.

Я отследил свою посылку, сканирований нет. Что мне делать?

Если для введенного номера отслеживания нет сканированных изображений, свяжитесь с вашим грузоотправителем, чтобы проверить правильность номера отслеживания.Если вы являетесь грузоотправителем и прошло более 24 часов с тех пор, как вы сбросили или забрали посылку, позвоните в службу поддержки клиентов FedEx.

Когда я впервые отследил посылку, у нее была предполагаемая дата доставки, а теперь ее нет. Что это значит?

FedEx может предоставить информацию о предполагаемой дате доставки для многих наших отправлений. Но когда посылка сталкивается с задержкой или исключением в обработке, FedEx не может точно указать, когда мы ожидаем доставки посылки.Также, если пакет не был доставлен к дате / времени обязательства, эта информация будет удалена с дисплея.

Что означает «исключение» статуса FedEx?

Исключение статуса означает, что непредвиденное событие препятствует доставке вашей посылки. Некоторые примеры исключений из статуса включают в себя задержку на таможне, невозможность принять доставку вашей посылки, отпуск, отсутствие документации и т. Д. Для получения дополнительной информации о статусе вашей посылки, пожалуйста, позвоните по телефону 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339

Что означает статус FedEx «В пути»?

Если статус отслеживания вашего отправления — «В пути», это означает, что ваша посылка находится на пути к конечному пункту назначения. Это не обязательно означает, что ваша посылка находится в движущемся транспортном средстве, таком как самолет или грузовик; это может быть на объекте FedEx. Для получения дополнительной информации о статусе вашего пакета звоните по телефону 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339.

Почему FedEx запрашивает подпись для выпуска моего пакета?

Отправитель вашей посылки может потребовать подпись на вашей посылке, а это значит, что посылка не останется без личной подписи.Как правило, грузоотправитель требует подписи из-за стоимости посылки и для защиты вашего товара. В некоторых случаях подпись может потребоваться от лица 19 лет и старше по адресу доставки, и потребуется удостоверение личности с фотографией государственного образца.

Если вы не будете доступны во время доставки, ваш груз может иметь право на еще одну попытку доставки до того, как он будет задержан в офисе FedEx в течение пяти рабочих дней, а затем возвращен отправителю.

Пожалуйста, свяжитесь с отправителем вашей посылки, чтобы узнать номер для отслеживания.Получив номер для отслеживания, вы можете отслеживать свою посылку и управлять вариантами доставки.

Что произойдет, если FedEx доставит товар по неправильному адресу?

Иногда ваша посылка может быть доставлена ​​соседу через косвенную доставку. В этом случае вы должны найти на своей двери или на веб-сайте FedEx записку с уведомлением об адресе, на который была доставлена ​​ваша посылка.

Ваша посылка также может быть неправильно доставлена ​​в другое место из-за неправильного написания адреса на транспортной этикетке.Свяжитесь с местным офисом FedEx, объясните ситуацию, предоставьте свой номер для отслеживания FedEx, и они сделают все возможное, чтобы решить проблему.

Почему моя посылка FedEx застряла в пути?

Задержки таможенного оформления или дальнейшие проверки на одном из складов FedEx — вот некоторые из причин, по которым ваша посылка может застрять в пути. В большинстве случаев посылка очищается и отпускается для продолжения перевозки.

Сколько времени занимает таможенная очистка FedEx?

Когда дело доходит до таможенного оформления FedEx, не существует универсального периода, поскольку это зависит от типа отправляемой посылки и от того, как были доставлены товары.Но в большинстве случаев таможенная очистка занимает 1-3 дня.

Отслеживание посылки FedEx без номера для отслеживания

Если у вас нет доступа к номеру для отслеживания, вы можете отслеживать свои отправления в Интернете по ссылочному номеру, присвоенному вашему отправлению. Вы также можете использовать FedEx InSight® для отслеживания посылок без номера отслеживания. FedEx InSight® — это услуга с добавленной стоимостью, которая может предоставить подходящим клиентам новый уровень видимости.

Служба поддержки клиентов FedEx и номера телефонов

Если вам нужна помощь в отслеживании статуса ваших заказов или поставок по электронной почте, позвоните в U.S. Служба поддержки клиентов по телефону 1.800. 463,3339.

Подробный список телефонов службы поддержки по странам можно найти по адресу https://www.fedex.com/en-us/customer-support/contact-us.html

О FedEx

FedEx — американская корпорация, предоставляющая услуги международной доставки. Основанная в 1971 году, эта курьерская компания до 2000 года называлась Federal Express. Именно тогда название было изменено на FedEx. Их штаб-квартира находится в Мемфисе, штат Теннесси, и они предоставляют свои услуги по всему миру.Интересным фактом в отношении их логотипа FedEx является скрытая стрелка. Стрелка спрятана на виду, но ее трудно не заметить, как только вы ее увидите.

Название «FedEx» является слоговым сокращением названия первоначального авиационного подразделения компании, Federal Express (ныне FedEx Express), которое использовалось с 1973 по 2000 год. Компания известна своей услугой ночной доставки и новаторской системой, которая может отслеживать посылки и предоставлять обновления в реальном времени о местонахождении посылок — функция, которая теперь реализована большинством других служб связи.FedEx также является одним из главных подрядчиков правительства США.

С помощью приложения Parcels вы можете отслеживать посылки FedEx, а также любые посылки, отправленные из Китая, Гонконга, Сингапура, Малайзии.

Отслеживание FedEx — TrackingMore.com

Международное отслеживание FedEx, вы можете отслеживать свою посылку FedEx express / AWB / smart post на сайте trackingmore.com. Также поддерживается API отслеживания FedEx.

Подробная информация об отслеживании FedEx

TrackingMore — это сторонний инструмент отслеживания посылок (также известный как инструмент отслеживания нескольких операторов), который поддерживает онлайн-отслеживание посылок 477 курьеров по всему миру.Вы можете ввести номер отслеживания, номер авиагрузовой накладной (AWB) или ссылочный номер, чтобы отслеживать и отслеживать отдельную международную или внутреннюю посылку, использовать загрузку CSV или API отслеживания отправлений для отслеживания нескольких посылок.

Если вы проверяете статусы международных массовых посылок, отправляемых через FedEx, TrackingMore отображает все данные отслеживания в одном месте, как из страны отправления, так и из страны назначения.

Вы можете подписаться на уведомление о доставке по электронной почте на странице результатов отслеживания доставки FedEx, чтобы автоматически отправлять вам уведомления при обновлении статуса вашего заказа.

Если вы хотите найти объяснения определенного события отслеживания, вы можете обратиться к «Описаниям и предложениям статуса отслеживания».

Примечание: Номер отслеживания FedEx не будет работать, пока он не будет отсканирован в почтовом отделении. Повторите попытку через 24 часа. Иногда номера отслеживания могут измениться. Если по прошествии 24 часов вы не можете получить информацию об отслеживании вашего заказа, обратитесь к своему отправителю, чтобы проверить правильность номера отслеживания для получения дополнительной информации.

FedEx Express® 、 FedEx Express® Freight 、 FedEx Ground® 、 FedEx Home Delivery® FedEx SmartPost® 、 FedEx USA 、 FedEx Canada можно отслеживать в Trackingmore.

Официальный сайт FedEx: http://www.fedex.com/

Правила номеров FedEx:

(# Буква, * Цифра,! Буква или Цифра)

(*** *** * ** *** ***) (*** *** *** ***)

(*** *** *** *)

Контактная информация:

тел: U.S. Международная служба поддержки клиентов: 1-800-247-4747

Служба поддержки клиентов США: 1-800-463-3339 (1-800-Go-FedEx)

Trackingmore предоставляет подробную информацию о вашем грузе FedEx в режиме реального времени, поддерживает несколько языки, такие как английский, французский, испанский, немецкий и другие.

1.Управление отслеживанием отгрузки:

a. Автоматическое отслеживание и уведомление о доставке: после входа в систему вы можете настроить «Настройки уведомлений», и система будет автоматически отслеживать ваши накладные FedEx и уведомлять клиентов при транспортировке, получении, доставке или исключениях.

г. Совместимость с ebay / aliexpress / magento: если ваша учетная запись ebay, aliexpress, magento привязана к отслеживанию, наша система будет собирать данные вместе, чтобы вы могли просматривать информацию о накладных в одном месте.

2. Многоязыковая поддержка: поддерживает шестнадцать различных языков, поэтому это удобно для пользователей из разных стран.

О компании FedEx

FedEx Corporation — международная американская компания по курьерской доставке со штаб-квартирой в Мемфисе, штат Теннесси.Основана в 1971 году. Остается мировым лидером отрасли. Обеспечивает быструю, надежную и своевременную доставку в более чем 220 стран и территорий, соединяя рынки, которые составляют более 90 процентов мирового валового внутреннего продукта, в течение одного-трех рабочих дней. предоставление быстрых и надежных услуг для более 3,9 миллионов отправлений каждый рабочий день. Срок доставки может сильно варьироваться в зависимости от страны, но обычно FedEx составляет около 3-7 дней.

Track More

В отслеживанииmore.com, вы можете отслеживать более 610+ курьеров, таких как
Авиакомпания: Отслеживание грузовых авиаперевозок

Экспресс: Отслеживание UPS, Отслеживание DHL, Отслеживание FedEx, Отслеживание TNT

Пост

: Отслеживание USPS, Отслеживание Почты Китая, Отслеживание Почты Гонконга, и др.

FEDEX TRACKING | Монитор посылок

О доставке FedEx

FedEx имеет две основные процедуры доставки: наземная доставка FedEx и экспресс-доставка FedEx. Оба они различаются по времени доставки и стоимости доставки.Если клиент хочет отправить посылку и не торопится, воспользуйтесь услугой наземной доставки FedEx, которая занимает 1-5 рабочих дней или 3-7 рабочих дней, если посылка должна быть доставлена ​​на Аляску или Гавайи.

Как только FedEx узнает местонахождение получателя, они могут использовать FedEx Track для определения точного местоположения посылки и определения времени ее прибытия. FedEx Ground — одна из наиболее часто используемых услуг компании.

Для клиентов с более сжатыми сроками они могут использовать доставку FedEx Express.Здесь клиенты могут отправить посылку в определенный день и выбрать один из различных вариантов приоритетной доставки. В этом варианте также доступно отслеживание FedEx.

Как работает отслеживание FedEx?

FedEx предлагает одну из самых универсальных доступных служб отслеживания. Это услуги FedEx Tracking, FedEx Advanced Tracking и FedEx Insight.

FedEx Tracking — это универсальный инструмент отслеживания, доступный на официальном веб-сайте FedEx.Все, что нужно сделать пользователю, это ввести номер для отслеживания или номер заказа, клиент может получать обновления почти в реальном времени без входа в систему. Они также могут настраивать названия отправлений в случае нескольких отправлений.

FedEx Advanced Tracking — один из самых точных и мощных инструментов для отслеживания посылок. Эта служба предоставляет обновления в реальном времени для отслеживания даты и времени посылки, а также интеллектуальную информацию о прогнозируемом маршруте транзитного маршрута посылки и другие связанные с этим сведения.

Клиенты могут настроить функции отслеживания и способ обновления пакета. Они могут получить более точную информацию о пакете с помощью настраиваемых отчетов. Отслеживание с помощью FedEx также предоставляет различные способы получения уведомлений для клиентов.

FedEx Insight — это другая система отслеживания, используемая предприятиями. Клиенты могут отправить отправлению запрос FedEx Insight. После утверждения покупатель может просмотреть подробные сведения о доставке, не вводя номер для отслеживания или номер заказа.Запросы на услуги FedEx Insight следует размещать до отправки посылки для максимальной эффективности.

FedEx также дает клиентам возможность просматривать сведения о доставке с мобильных устройств и компьютеров. Мобильное отслеживание обеспечивает обновление статуса посылки FedEx на мобильный телефон клиента. Обновления посылок FedEx легко доступны через приложение FedEx. На компьютере обновления посылок FedEx отправляются прямо на рабочий стол.


Что такое FedEx Design and Print?

В 2009 году FedEx представила службу Design & Print Center — цифровой инструмент самообслуживания, который помогает пользователям и клиентам создавать собственные визитные карточки, фирменные бланки и маркетинговые материалы.Эта новая услуга содержит тысячи уникальных шаблонов дизайна и доступна как в офлайн-магазинах, так и в Интернете.

Первоначально эта услуга была запущена для облегчения жизни владельцев малого бизнеса, которые могут не иметь доступа к услугам печати. Эта услуга сейчас широко используется во всем мире для создания стационарных и социальных визитных карточек.

Клиенты могут размещать заказы в магазине или через Интернет, а также могут отправлять свои товары в ближайший офис FedEx.Варианты ускоренной доставки также доступны за дополнительную плату, если клиент желает получить заказ в течение трех рабочих дней.


Как связаться с FedEx, чтобы узнать о посылке?

Люди, у которых есть вопросы об отправлении FedEx или просто хотят получить определенную информацию, которой нет на веб-сайте, могут просто перейти в раздел «Свяжитесь с нами» и пообщаться в чате с одним из представителей службы поддержки клиентов.

Служба поддержки также доступна по электронной почте, ответы будут получены в течение 1-2 рабочих дней.
В противном случае клиенты могли бы позвонить им по указанному им номеру на своем веб-сайте с понедельника по субботу с 9:00 до 21:00 (21:00).


Что делать, если посылка застряла на таможне?

Посылки могут задерживаться по прибытии на таможню. Но что делать, если их доставка застряла на таможне?

Покупатель мог:

  1. Свяжитесь с лицом, которое отправило вам товар: проверьте, есть ли у человека, отправившего вам посылку, все документы и документы, чтобы ускорить таможенное оформление.
  2. Свяжитесь с FedEx: FedEx обычно связывается со всеми, кто участвует в процессе доставки, чтобы убедиться в отсутствии пропущенных документов и уплате всех сборов.
  3. Узнайте, есть ли у вас непогашенные налоги: в некоторых странах есть определенные налоги, которые необходимо заплатить перед отправкой посылок.
  4. Подождите: если вы все сделали правильно, единственное, что вы можете сделать, это дождаться очистки пакета.

Что произойдет, если я пропущу доставку FedEx?

FedEx следует установленной процедуре, если никто не принимает посылку.

Если отправитель требует наличия подписи, требуемой получателем, а получатель недоступен, сотрудники службы доставки FedEx оставят у двери записку с указанием попытки доставки и следующего возможного времени попытки доставки.

Если подпись получателя не требуется, сотрудники службы доставки оставят посылку на пороге, у соседа или в желаемом месте.


Как отслеживать посылки FedEx в режиме реального времени | Easyship Blog

FedEx — одна из крупнейших курьерских компаний, которая связывает продавцов и клиентов электронной коммерции по всему миру с помощью своевременной и надежной службы доставки.

Хотя доставка через FedEx обычно проходит гладко, важно обеспечить отслеживание, поскольку бывают случаи, когда посылки могут задерживаться по разным причинам, таким как кризис COVID-19, проблемы с таможенным оформлением или проблемы с утерянными или украденными посылками. .

Это руководство предоставит вам обзор отслеживания доставки FedEx, способы отслеживания посылок FedEx с номером отслеживания FedEx или без него, различные услуги FedEx, которые предлагают отслеживание, статусы доставки FedEx и то, как Easyship помогает с доставкой FedEx.

Как отследить отправление FedEx

Отслеживание FedEx предлагает гибкие и оперативные решения как для внутренних, так и для международных отправлений. Если вы хотите отслеживать свои посылки со своего телефона, планшета, ноутбука или настольного компьютера, есть варианты для любого вида доставки.

  1. Номер отслеживания FedEx

Весь процесс отслеживания основан на номере отслеживания FedEx. Номер отслеживания — это уникальный код, в котором зашифрованы все данные о доставке.Каждой посылке присваивается уникальный номер, который предоставляется при отправке посылки в розничную точку или после совершения покупки в электронной коммерции.

FedEx присваивает 12-значный номер, но есть также 10-значные, 15-значные, 20-значные и 22-значные номера. В большинстве случаев номера отслеживания FedEx не содержат букв. Вот пример 12-значного номера отслеживания FedEx.

Обычно ваш номер отслеживания напечатан на транспортной этикетке и будет автоматически отправлен вам по электронной почте, когда вы совершите покупку в электронной коммерции, или будет предоставлен при отправке посылки в любое место FedEx.

Получив номер для отслеживания, вы можете отслеживать свои посылки FedEx следующими способами.

2. Панель управления Easyship

Если вы отправляете с FedEx через Easyship, вы можете легко отслеживать свою посылку FedEx с помощью панели управления Easyship. Просто перейдите в раздел «Управление отправкой» и выберите «Все» или выполните поиск по отслеживающему номеру FedEx в строке поиска. Вы сможете удобно следить за ходом доставки с помощью индивидуальных фирменных писем и предупреждений.Подробнее о том, как отслеживать поставки, читайте в нашем руководстве здесь.

3. Веб-сайт FedEx

Вы можете отслеживать статус посылок FedEx на веб-сайте FedEx с помощью своего ПК или мобильного устройства. Если на вашем мобильном устройстве есть веб-браузер, вы можете отслеживать, использовать псевдоним и управлять статусом доставки, зайдя на мобильный веб-сайт FedEx.

Используя веб-сайт FedEx, вы сможете узнать, когда ваша посылка будет отправлена, получена, находится в пути или доставлена.

Все, что вам нужно сделать, это перейти на страницу отслеживания FedEx, ввести до 30 номеров для отслеживания посылки и нажать кнопку «Отследить», чтобы увидеть точное местонахождение вашей посылки.

4. Мобильное приложение FedEx

FedEx предлагает мобильные приложения для отслеживания и управления вашими отправлениями на ходу. Но сначала вам нужно будет загрузить и установить FedEx Mobile для Android или FedEx Mobile для iPhone.

В приложениях FedEx Mobile любая транспортная этикетка, созданная для вашей учетной записи или добавленная в систему отслеживания FedEx Advanced, будет автоматически отображаться на вашем мобильном устройстве.

FedEx Custom Critical, FedEx Express, FedEx Freight и FedEx Ground tracking — это разные службы FedEx, которые предлагают отслеживание посылок с помощью мобильных приложений FedEx.

5. Номер телефона FedEx

Если вы находитесь вдали от компьютера или по какой-либо причине не можете получить доступ к мобильному веб-сайту FedEx, вы все равно можете отслеживать статус своей посылки по телефону. Просто позвоните по номеру 1.800.464.3339 и скажите «отслеживать посылку», чтобы отслеживать статус вашего груза.

Экономьте деньги на каждой доставке

Сэкономьте до 70% на доставке благодаря льготным тарифам курьерской службы Easyship. Просто создайте бесплатную учетную запись, чтобы мгновенно сэкономить на более чем 250 курьерах, включая FedEx.

СОЗДАТЬ БЕСПЛАТНУЮ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ

Можно ли отследить посылку без номера отслеживания FedEx?

Вы также можете отслеживать посылку без номера отслеживания FedEx. Хотя ваши посылки имеют номера отслеживания, FedEx позволяет вам переименовывать их так, как вы сочтете более полезным, и вы можете использовать номер заказа, номер счета или другие ссылки, которые вы присваиваете своим отправлениям, чтобы отслеживать статус ваших отправлений FedEx.

Вы также можете использовать FedEx InSight для отслеживания средних и крупных грузов без номеров для отслеживания.FedEx InSight идеально подходит, если вы хотите управлять своими отправлениями в нескольких точках и учетных записях.

Используя номер для отслеживания FedEx, вы можете узнать точное местонахождение вашей посылки с момента размещения заказа до момента получения посылки. Крупные грузоотправители могут использовать ссылочные номера или номера заказов для отслеживания своей посылки или груза, в то время как государственные заказы можно отслеживать, вводя контрольный номер транспортировки (TCN).

Как насчет отслеживания FedEx для международных отправлений?

FedEx International работает практически так же, как и внутри страны, и вам не нужно использовать какой-либо специальный код отслеживания или страницу.Единственное, что вам нужно сделать, это найти правильный номер для отслеживания вашей международной посылки.

Ваш номер для отслеживания обычно указывается в вашей международной авиагрузовой накладной FedEx, и вам нужно всего лишь ввести 12-значный номер для отслеживания и нажать «Отслеживать», чтобы следить за ходом вашего международного отправления. Вы также можете подписаться на уведомления о доставке и исключения.

Какие услуги FedEx предлагают отслеживание?

FedEx известна во всем мире своей своевременной доставкой и отличными услугами по отслеживанию посылок, которые повышают видимость посылок в различные пункты назначения по всему миру.В большинстве случаев отслеживание FedEx доступно для всех служб. Вот список наиболее часто используемых служб FedEx, которые предлагают отслеживание посылок.

  • FedEx Express
  • FedEx Ground
  • FedEx Доставка на дом
  • FedEx Freight
  • FedEx SmartPost
  • FedEx Custom Critical
  • Торговые сети FedEx

Понимание статусов онлайн-отслеживания FedEx. которые отображаются в столбце отслеживания на странице истории отправлений.Вот различные статусы FedEx:

  • Доставлено : появляется, когда ваша посылка была доставлена ​​и готова к получению по указанному адресу.
  • Исключение доставки: Посылка столкнулась с трудностями при доставке из-за непредвиденных событий, неправильного адреса, недоступности клиента для получения посылки или закрытия предприятия.
  • Новый : Информация о доставке посылки отправлена ​​в FedEx, и заказ получен.
  • В пути: Посылка находится в местном пункте доставки FedEx или покинула пункт отправления FedEx и будет доставлена ​​в первоначально запланированные дату и время доставки.
  • На транспортном средстве FedEx для доставки : посылка уже отправлена ​​водителю FedEx и будет доставлена ​​получателю.
  • Задержка при таможенном оформлении: Это касается международных заказов с задержками при таможенном оформлении.

Сколько времени требуется FedEx для обновления отслеживания?

Пакеты сканируются, и информация об отслеживании обновляется в режиме реального времени на каждом этапе, когда они прибывают и покидают различные объекты FedEx.Иногда обновление информации для отслеживания может занять 24 часа после создания транспортной этикетки.

Что происходит, когда система отслеживания FedEx не обновляется?

Рекомендуется подождать 24 часа, пока FedEx обновит информацию об отслеживании. Иногда могут возникнуть задержки, прежде чем ваша посылка будет забрана курьером или она может быть забрана, но еще не отсканирована водителем.

Если ваша информация об отслеживании FedEx устареет через 24 часа, подумайте о том, чтобы связаться со службой поддержки клиентов FedEx, чтобы узнать, что происходит, и решить любые проблемы.

Что произойдет, если моя посылка не придет?

Компания FedEx известна своим обещанием сделать клиентов счастливыми и довольными точными сроками доставки. Но иногда случаются непредвиденные обстоятельства, и ваша посылка может не прибыть по расписанию из-за неизбежных обстоятельств.

Если ваша посылка не пришла и вы не получили никаких обновлений относительно задержки, вы должны предпринять необходимые шаги, чтобы сообщить о проблеме курьеру в течение 24 часов. Вот что делать, если посылка не пришла.

  • Подождите 24 часа после даты доставки
  • Сообщите о проблеме в FedEx или Easyship, чтобы они могли выполнить поиск посылки
  • Если ваша посылка будет найдена, FedEx перенаправит ее вам и уведомит грузоотправителя после доставки готово.
  • Если посылка, которую вы отслеживали с помощью FedEx SmartPost, почтового отправления FedEx или любой другой службы FedEx, пропала, FedEx отправит отправителю письмо по факсу, электронной почте или почте с заявлением о возмещении ущерба / потери.
  • Затем вас попросят переслать документы, которые FedEx будет использовать для определения стоимости вашего отправления, включая заказ на покупку, счет-фактуру или подтверждение отправки.
  • Если претензия подпадает под правила и условия обслуживания перевозчика, FedEx оплатит вам претензию либо путем замены, либо возмещения вам стоимости покупки; в противном случае FedEx свяжется с вами, чтобы сообщить свою позицию по этому же поводу.

Отслеживание FedEx имеет несколько опций, которые позволяют продавцам электронной коммерции информировать своих клиентов о том, что происходит с их заказами в пути. Клиенты могут отслеживать статусы своих заказов с помощью отслеживания FedEx на веб-сайте, мобильных приложений FedEx или телефона FedEx для отслеживания FedEx SmartPost, наземного отслеживания FedEx или других вариантов обслуживания FedEx.

Easyship помогает оптимизировать отслеживание электронной коммерции

Не забывайте, что Easyship помогает вам поддерживать видимость выполнения заказов для ваших клиентов от оформления заказа до доставки. Благодаря фирменному отслеживанию, выделенным целевым страницам и уведомлениям по электронной почте продавцы электронной коммерции могут предоставлять клиентам самую своевременную и актуальную информацию для отслеживания.

Easyship может улучшить ваши впечатления от доставки с помощью более 250+ служб доставки, фиксированных ставок, глобальной сети выполнения заказов и многого другого!

Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить бесплатную учетную запись Easyship, чтобы воспользоваться услугами международной доставки!

Часто задаваемые вопросы об отслеживании FedEx

Что произойдет, если FedEx доставит товар по неправильному адресу?

Иногда ваша посылка может быть доставлена ​​соседу через непрямую доставку.В этом случае вы должны найти на своей двери или на веб-сайте FedEx записку с уведомлением об адресе, на который была доставлена ​​ваша посылка.

Ваша посылка также может быть неправильно доставлена ​​в другое место из-за неправильного написания адреса на транспортной этикетке. Свяжитесь с местным офисом FedEx, объясните ситуацию, предоставьте свой номер для отслеживания FedEx, и они сделают все возможное, чтобы решить проблему.

Почему моя посылка FedEx застряла в пути?

Задержки таможенного оформления или дальнейшие проверки на одном из складов FedEx — вот некоторые из причин, по которым ваша посылка может застрять в пути.В большинстве случаев посылка очищается и отпускается для продолжения перевозки.

Сколько времени занимает таможенная очистка FedEx?

Когда дело доходит до таможенного оформления FedEx, не существует универсального периода, поскольку это зависит от типа отправляемой посылки и от того, как были доставлены товары. Но в большинстве случаев таможенная очистка занимает 1-3 дня.

Почему моя посылка FedEx задерживается?

Задержки в таможенном оформлении, плохая погода, пробки, неправильный адрес или попытка доставки в закрытое предприятие — вот некоторые из причин, которые могут привести к задержке вашего отправления FedEx.

Как отследить заказ FedEx в Интернете или связаться с FedEx по вопросам доставки

Идет загрузка.

Для почты и посылок, доставляемых через FedEx, частная альтернатива общедоступной почтовой программе USPS позволяет отслеживать ваши посылки прямо на их веб-сайте.

На странице отслеживания вы можете просмотреть историю поездок вашего груза, общие сведения о доставке, такие как размеры и вес посылки, а также подать претензию, если ваша посылка повреждена, утеряна или отсутствует содержимое.

FedEx предлагает несколько вариантов отслеживания вашей почты. Вы можете перейти непосредственно на главную страницу FedEx и щелкнуть вкладку «Отслеживание». Если вы являетесь участником FedEx Delivery Manager, вы можете получать уведомления и вносить дополнительные изменения.

Уровень бесплатного членства включает в себя базовые функции, такие как оповещения о доставке, хранение посылки для получения, подписка на посылки в Интернете, предоставление инструкций по доставке и запрос приостановки отпуска.Если вы хотите подписаться на FedEx Delivery Manager, вам нужно уделить время. Чтобы завершить регистрацию и подтвердить свой адрес, вам необходимо ввести код активации, который FedEx пришлет вам по почте в течение трех-пяти рабочих дней.

Вот как убедиться, что вы получили посылку FedEx или знать, когда сообщить о проблемах с доставкой.

Как отследить заказ FedEx на веб-сайте FedEx

1. Перейдите на сайт FedEx.com.

2. Щелкните вкладку «Отслеживание».

FedEx имеет различные вкладки для отслеживания, тарифов, доставки и многого другого на своей домашней странице. Эбигейл Абесамис Демарест / Business Insider

3. Введите свой номер для отслеживания в поле «Идентификатор отслеживания».

4. Выберите «Track» или нажмите клавишу Enter.

5. Проверьте статус вашей посылки.

6. Вы также можете ввести свой номер для отслеживания в поле «Идентификатор отслеживания» на главной странице FedEx, затем нажать «Отслеживать» или нажать клавишу Enter.

Вы также можете отслеживать посылку прямо с домашней страницы FedEx.Эбигейл Абесамис Демарест / Business Insider

Как отслеживать заказ FedEx с помощью FedEx Delivery Manager

1. Перейдите на главную страницу FedEx Delivery Manager.

2. Войдите в FedEx Delivery Manager.

Если у вас есть учетная запись FedEx Delivery Manager, вам нужно будет перейти на соответствующую страницу входа.Эбби Уайт / Business Insider

3. Выберите номер для отслеживания посылки, чтобы просмотреть сведения об отслеживании.

4. Проверьте статус вашей посылки.

Как связаться с FedEx по вопросам посылки

1. Перейдите на страницу претензии FedEx.

FedEx предлагает клиентам определенную домашнюю страницу для подачи претензий.Эбигейл Абесамис Демарест / Business Insider

2. Нажмите «Начать претензию», чтобы инициировать претензию в отношении посылки с поврежденным, утерянным или отсутствующим содержимым.

3. Введите свой номер отслеживания и выберите тип претензии из раскрывающегося меню.

В раскрывающемся списке будет несколько вариантов определения проблемы с претензией.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *