Цель научиться составлять пресс-релизы, писать рекламные статьи, разрабатывать рекламные кампании, подготовить себя к разработке стратегии проведения специальных и promotion PR-мероприятий. Занятия ведут высококвалифицированные преподаватели, профессиональный опыт которых станет отправной точкой Вашего роста.
Слушателям предоставляется возможность расширить свои представления о психологии межличностных отношений, научиться управлять кризисными и проблемными ситуациями, узнать основы создания и укрепления репутации компании.
Выпускники курса получают документ установленного образца и начинают свою карьеру в рекламных агентствах и также в рекламно-информационных отделах крупных компаний по специальности менеджер по рекламе, PR-менеджер, специалист по связям с общественностью.
Название программы | Стоимость обучения | |
Групповое обучение | Индивидуальное обучение | |
PR-менеджмент | 10500 | 16500 |
Тематический план
1. | Основы коммуникации в связях с общественностью. |
1.1. | Определение коммуникации. |
1.2. | Источники коммуникации. |
1.3. | Цель коммуникации. |
1.4. | Простейшая модель коммуникации. Кодирование/декодирование сообщения. |
1.5. | Главные компоненты коммуникации: содержание сообщения (послания), средство (канал) передачи сообщения (СМИ и естественная коммуникация), личность или источник. |
2. | Воздействие средств коммуникации на процесс становления и развития «public relations». |
2.1 | Определение понятий «public relations» и «средства коммуникации». |
2.2. | Различия между терминами СМК и СМИ. |
2.3. | Особенности использования различных видов коммуникации в СО: сильные и слабые стороны использования каждого вида средств коммуникаций в РR-кампаниях. |
2.3.1. | Электронные СМИ: телевидение (стандартное классическое, кабельное, спутниковое, ТВЧ), радио (эфирное, кабельное, через Интернет), видео носители, компьютеры, компьютерные сети и банки информации. Использование «интернет» в «public relations». Корпоративные «Web-site». Интранет и экстранет. |
2.3.2. | Технические СМИ - печать, (газеты, журналы), информационные агентства, информационные РR-сети, полиграфия и книгоиздательское дело, телефон и сотовая связь, телеграф, факсимильная и пейджинговая связь, кинематограф. |
2.4. | Понятие «база данных целевых СМИ». |
2.5. | Критерии отбора и оценки эффективности использования средств коммуникации для различных РR-мероприятий и программ. |
2.6. | Виды и специализация СМИ. |
2.7. | Рейтинги СМИ. |
2.8. | Понятие коммуникационный (масс медиа) аудит. |
2.9. | Стратегия и тактика взаимоотношений с местными, региональными, центральными и международными СМИ. |
2.10. | Специфика использования различных видов СК в РR-поддержке деятельности государственных учреждений и организаций, коммерческих структур, общественно-политических организаций и объединений. |
3. | Концепция взаимодействия с целевой и ключевой аудиториями общественности с помощью средств коммуникации. |
3.1. | Определение целевой и ключевой аудиторий. |
3.2. | Виды и категории целевых аудиторий. |
3.3. | Аудитория внутренняя и аудитория внешняя. |
3.4. | Характеристика и специфика журналистов как ключевой аудитории. |
3.5. | Определение понятий «лидеры общественного мнения» и группы интересов. |
3.6. | Определение понятий: экономическое (бизнес) сообщество, финансовое сообщество, политическая среда, социально-культурная среда, клерикальная среда, профессиональная среда, экологическая среда. |
3.7. | Различие понятий «business communications», «public relations», «public affairs». |
4. | Практика использования средств коммуникации в связях с общественностью. |
4.1. | Основные этапы эволюции взаимоотношений со СМИ. |
4.2. | Сходство и различие понятий «общественно значимая информация» и «новостийный повод». |
4.3. | Функции и задачи РR-специалиста в работе со средствами массовой информации (Media relations). |
4.4. | Различия и сходства в работе РR-специалиста и пресс-секретаря. |
4.5. | Виды рабочих РR-документов, используемых в работе со СМИ, целевыми аудиториями и предъявляемые к ним требования: |
4.5.1. | Оперативные рабочие информационные документы: пресс-релиз (анонсирующий, промежуточный, итоговый, корпоративный, hard copy/soft copy), информационная справка (бэкграунд), пресс-кит, заявление для печати, интервью для печати (очное, заочное, комбинированное, виртуальное), информационный бюллетень (newsletter), квартальный информационно-аналитический отчет, заявка клиента на РR-услуги (PR-brief), биографическая справка, пресс-досье, пресс - клиппинг, аналитическая справка, статья опровержение, «красная папка кризисного реагирования («Red forlder»)», приглашение на РR-мероприятие, распечатка баз данных целевых СМИ и аудиторий, сценарий РR-мероприятия, анкеты и опросные листы, фотоподборки и фоторепортажи. |
4.5.2. | Имиджевые корпоративные документы: презентационный буклет, корпоративная (фирменная) многотиражная газета, буклет «Профиль фирмы», Годовой отчет, Письмо к акционерам, история (летопись) фирмы, биография высшего руководства, слайдовый видеофильм или компьютерная презентация, портфолио. |
4.6. | Особенности использования средств коммуникаций в РR-мероприятиях. |
5. | Отношения со средствами массовой информации («Media relations»). |
5.1. | Пресс-конференция и брифинги. |
5.2. | Пресс-туры. |
5.3. | Тематические семинары. |
5.4. | Тематические пресс-завтраки и «круглые столы». |
5.5. | Тренинги на эффективные взаимоотношения со СМИ. |
5.6. | Мониторинг и анализ тематических материалов в СМИ. |
5.7. | Информационные кампании в СМИ. |
5.8. | Конкурсы среди журналистов. |
5.9. | Совместные акции со СМИ на эксклюзивной основе. |
5.10. | Открытие и ведение специализированных рубрик в СМИ. |
5.11. | Создание и обновление баз данных целевых СМИ. |
6. | Специальные и promotion PR-мероприятия. |
6.1. | Презентации. |
6.2. | Выставки и ярмарки. |
6.3. | Фестивали, конкурсы, викторины, соревнования, лотереи. |
6.4. | Профессиональные семинары и «work-shops». |
6.5. | Научные форумы и симпозиумы. |
6.6. | Спонсорские и благотворительные акции. |
6.7. | Сэмилинги (sampling). |
6.8. | Дегустации и тесты продукции. |
6.9. | Организация и управление работой «горячих линий» для потребителей. |
6.10. | Интерактивное голосование. Прямая почтовая рассылка. Массовые культурно-развлекательные программы. |
7. | Корпоративные «public relations»: управление репутацией. |
7.1. | Создание и укрепление деловой репутации. |
7.2. | Организация и руководство работой «горячей линии» для персонала. |
7.3. | Организация и проведение годовых собраний акционеров. |
7.4. | Празднование годовщин, юбилеев и «круглых» дат. |
7.5. | Организация и проведение «дней открытых дверей» и визитов на предприятия. |
7.6. | Производство корпоративных видео и телефильмов. |
7.7. | Тренинг персонала на представительскую функцию. Конференции дилеров и дистрибьюторов. |
8. | Связи с общественностью в области финансов. |
8.1. | Годовые собрания акционеров. |
8.2. | Специализированные тематические семинары и конференции. |
8.3. | «Деловые завтраки» и «круглые столы». |
8.4. | Тематические семинары для пресс-секретарей финансового сообщества. |
8.5. | Информационные кампании и ведение рубрик в финансовых СМИ. |
9. | Связи с общественностью в области политики. |
9.1 | Разработка и реализация стратегии и тактики предвыборных кампаний. |
9.2. | Лоббирование. |
9.3. | Встречи с избирателями и составление речей. |
9.4. | Организация и проведение политических дебатов. |
9.5. | Создание и укрепление позитивной репутации. |
9.6. | Работа с лидерами общественного мнения. |
9.7. | Сборы подписей. |
9.8. | Развитие связей с правительственными структурами и органами местного самоуправления. |
10. | Управление кризисными и проблемными ситуациями. |
10.1. | Разработка программ реагирования на кризис (продукт/услуга - производство - репутация руководителя - имидж корпорации). |
10.2. | Природные катаклизмы. Стихийные бедствия. |
10.3. | Тренинг команды кризисного реагирования. |
11. | Международные «public relations». |
11.1 | Разработка и реализация проектов по связям с общественностью в зарубежных странах. |
11.2 | Установление и развитие связей с международным профессиональным РR-сообществом. |
Зачет. |